Procédure de création d'un modèle d'activité d'automatisation de runbook
Date de publication : juillet 2016
S’applique à : System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Après avoir importé les runbooks dans System Center 2012 - Service Manager à l'aide du connecteur Orchestrator de System Center 2012 - Orchestrator, vous pouvez créer un modèle d'activité d'automatisation des runbooks pour mapper les paramètres de Orchestrator avec les paramètres correspondants de Service Manager.
Par exemple, vous pouvez implémenter une nouvelle offre de demande en utilisant un runbook Orchestrator pour l'automatiser. Ensuite, vous pouvez accéder à l'affichage Runbooks dans l'espace de travail Bibliothèque, sélectionner un runbook et créer un modèle d'activité d'automatisation de runbook. Vous pouvez basculer vers l'affichage de modèles et vérifier que le modèle a bien été créé. Vous pouvez ensuite ajouter le modèle d'activité Orchestrator à un modèle de demande de service et créer l'offre de demande. Ensuite, vous pouvez mapper le modèle de runbook à un autre runbook muni des mêmes entrées et sorties, si vous devez résoudre un problème ou améliorer le processus
Important
Si vous avez étendu les classes racines telles qu'une demande de service ou un enregistrement de version, vous pouvez alors mapper le paramètre d'activité du runbook aux propriétés étendues seulement si le modèle d'activité du runbook et les modèles de demande de service sont enregistrés dans le même pack d'administration que celui où se trouve l'extension de définition.
Pour créer un modèle d'activité d'automatisation de runbook
Dans la Console de Service Manager, cliquez sur Bibliothèque.
Dans le volet Bibliothèque, cliquez sur Runbooks.
Dans l'affichage Runbooks, sélectionnez un runbook.
Dans le volet Tâches, sous <Nom du Runbook>, cliquez sur Créer un modèle d'activité d'automatisation de Runbook pour ouvrir la boîte de dialogue Créer un modèle.
Dans la zone Nom, tapez un nom pour le modèle.
Dans la zone Description, vous pouvez également taper une description pour le modèle.
Si nécessaire, sélectionnez un pack d'administration non scellé dans lequel enregistrer le modèle, puis cliquez sur OK. Vous utiliserez ce pack d'administration ultérieurement pour récupérer le modèle d'activité d'automatisation de Runbook à partir d'un autre modèle d'élément de travail, tel qu'un modèle de demande de service.
Dans le modèle d'activité de Runbook : formulaire <Nom de modèle>, sous l'onglet Général, renseignez les champs Titre, Description, Zone, Étape, Affecté à et Concepteur.
Assurez-vous que l'option Prêt pour l'automatisation est sélectionnée.
Sélectionnez l'onglet Runbook, puis sous Mappage des paramètres, notez que les paramètres du runbook sont mappés aux propriétés génériques (par exemple Paramètre1, Paramètre2, etc.) de la classe d'activité du runbook. La colonne Type indique si les paramètres sont des entrées ou des sorties. Vous pouvez également taper des valeurs par défaut pour chaque paramètre en utilisant Modifier le mappage.
Pour tout paramètre, cliquez sur Modifier un mappage.
Développez Objet, puis cliquez sur ID. Cette valeur d'ID sera utilisée par le runbook Orchestrator pour trouver l'activité de runbook particulière qui est en cours d'exécution. Cliquez sur Fermer.
Cliquez sur OK pour fermer le formulaire et créer le modèle.