Planification de System Center 2012 - Déploiement de Service Manager

 

Date de publication : juillet 2016

S’applique à : System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Pour System Center 2012 - Service Manager, plusieurs options de déploiement sont disponibles, dont trois sont présentées dans ce guide.

La première option utilise un ordinateur physique et un ordinateur virtuel. L'ordinateur physique héberge le serveur d'administration Service Manager, la base de données de Service Manager et les bases de données de l'entrepôt de données ainsi que le serveur virtuel. L'ordinateur virtuel héberge le serveur d'administration de l'entrepôt de données. Ce déploiement est principalement utilisé à des fins d'évaluation légère ou fournissant une première impression de Service Manager. Aucune estimation d'évolutivité ou de performances n'est disponible pour ce scénario.

Une deuxième option de déploiement requiert l'utilisation de deux ordinateurs. Le premier ordinateur héberge le serveur d'administration Service Manager et la base de données de Service Manager. Le deuxième ordinateur héberge le serveur d'administration et les bases de données de l'entrepôt de données. Si vous n'avez pas besoin de services de rapport, vous pouvez, au minimum, installer Service Manager sur un ordinateur hébergeant à la fois le serveur d'administration et la base de données de Service Manager.

Une troisième option de déploiement permet d'augmenter les performances et l'évolutivité au moyen de quatre ordinateurs. Deux ordinateurs hébergent les serveurs d'administration et les deux autres hébergent les bases de données. Les ordinateurs qui hébergent les bases de données sont les deux seuls du scénario à nécessiter l'installation de Microsoft SQL Server 2008.

Pour la phase d'évaluation, vous pouvez choisir l'option consistant à installer Service Manager sur deux ordinateurs. Après l'installation de Service Manager dans le lab, vous pouvez importer des données à partir des Services de domaine Active Directory (AD DS) et de System Center Configuration Manager, puis importer les données et alertes de System Center Operations Manager. Vous devez ensuite configurer les rôles d'utilisateur dans Service Manager et, le cas échéant, ajouter manuellement les utilisateurs qui n'ont pas été importés de AD DS. L'illustration suivante fournit une vue d'ensemble de cette installation et de la configuration initiale.

Topologie de l'installation de Woodgrove Bank

Vous pouvez limiter le nombre de licences SQL Server nécessaires en plaçant toutes les bases de données Service Manager sur le même ordinateur, comme indiqué dans l'illustration ci-dessous.

Un seul serveur SQL Server dans une installation de 2 ordinateurs

Pour poursuivre le processus de déploiement, créez plusieurs modèles, configurez les paramètres initiaux, créez des files d'attente, des listes et des groupes, puis créez un pack d'administration dans lequel enregistrer ces objets personnalisés.

Une fois la phase d'évaluation terminée, vous pourrez installer Service Manager dans un environnement de production et sélectionner le scénario de déploiement dans lequel Service Manager est installé sur quatre ordinateurs.

Plusieurs serveurs d'administration de Service Manager et un entrepôt de données

Le serveur d'administration Service Manager et ses bases de données Service Manager associées constituent un groupe d'administration Service Manager. Le serveur d'administration de l'entrepôt de données et ses bases de données associées constituent un groupe d'administration de l'entrepôt de données. Après le déploiement de Service Manager, vous inscrirez le groupe d'administration Service Manager auprès du groupe d'administration de l'entrepôt de données.

Dans votre entreprise, vous pouvez créer plusieurs groupes d'administration Service Manager. Vous pouvez centraliser les rapports pour plusieurs groupes d'administration Service Manager en inscrivant plusieurs groupes d'administration Service Manager auprès d'un seul groupe d'administration de l'entrepôt de données. Pour plus d'informations, voir How to Run the Data Warehouse Registration Wizard (Comment exécuter l'Assistant Inscription de l'entrepôt de données)

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