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Comment faire pour vérifier une Configuration de Notification

 

S’applique à : System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Vous pouvez utiliser la procédure suivante dans System Center 2012 - Service Manager pour vérifier que les notifications ont été correctement configurées. Générez le type de modification qui activera l'abonnement aux notifications que vous avez précédemment créé. Lorsque vous effectuez cette opération, l’abonnement génère et envoie une notification. La réception de la notification confirme le succès de l'opération. Par exemple, créer un incident de test génère une notification par courrier électronique. La notification informe le destinataire qu'un incident a été ouvert.

Si vous voulez vérifier un abonnement de notification périodique, vous devez attendre l’intervalle de temps que vous avez définis précédemment se pour écouler jusqu'à ce que la notification est envoyée. Lorsque la notification est reçue, la configuration de la notification est vérifiée.

Pour vérifier la configuration d'une notification

  1. Dans le Console de Service Manager, cliquez sur des éléments de travail.

  2. Dans la des éléments de travail volet, développez des éléments de travail, développez Gestion des incidents, puis cliquez sur tous les Incidents ouverts.

  3. Dans la tâches volet, sous Gestion des incidents, cliquez sur créer un Incident.

  4. Dans le Incident < numéro> New entrez les informations requises dans la utilisateur affecté, titre, catégorie de Classification, Impact, et urgence cases.

  5. Dans la catégorie de Classification liste, sélectionnez problèmes de courrier électronique, puis cliquez sur OK.

  6. Vérifiez qu’une notification par courrier électronique qui contient les informations que vous avez entré dans le modèle est reçue. Le titre du courrier électronique doit contenir le numéro d’incident.