Contournement des problèmes de démarrage du service de Configuration

Date de publication : juillet 2016

S’applique à : System Center 2012 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager

Il existe deux solutions de contournement que vous pouvez utiliser pour essayer de résoudre le problème dans lequel une mise à niveau vers System Center 2012 - Service Manager échoue par suite de l'expiration du délai d'attente de démarrage du service Configuration. Vous pouvez :

• Désactiver la vérification de signature sur l'ordinateur qui exécute le programme d'installation.

• Augmenter le paramètre de délai d'attente du service sur l'ordinateur qui exécute le programme d'installation.

Pour désactiver la vérification de signature

1. Sur l'ordinateur qui exécute le programme d'installation, modifiez le fichier Microsoft.Mom.ConfigServiceHost.exe.config qui se trouve dans le dossier Program Files\Microsoft System Center\Service Manager 2010.

2. Dans la section <runtime></runtime>, ajoutez <generatePublisherEvidence activé="false"/ >.

3. Enregistrez les modifications du fichier.

4. Réessayez d'effectuer la mise à niveau.

Pour augmenter le paramètre de délai d'attente du service

1. Sur l'ordinateur qui exécute le programme d'installation, créez la valeur de Registre suivante pour augmenter le délai d'attente du service :

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control   
   ServicesPipeTimeout  
   DWORD  
   200000  
   

   Attention
   Une modification incorrecte du registre peut endommager sérieusement votre système. Avant de modifier le registre, vous devez sauvegarder toutes les données importantes sur l'ordinateur.

   Notes

   
   Vous devrez peut-être augmenter cette valeur si le démarrage du service échoue encore. La valeur dans cet exemple est exprimée en millisecondes. Pour plus de détails sur la clé de Registre, voir l'article 922918 dans la Base de connaissances Microsoft.

2. Redémarrez l'ordinateur.

3. Réessayez d'effectuer la mise à niveau.