Configuration requise pour une application Web pour Microsoft Dynamics CRM

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Date de publication : novembre 2016

S’applique à : Dynamics CRM 2015

Cette section répertorie la configuration matérielle et logicielle requise pour les applications clientes Web et mobile de Microsoft Dynamics CRM (local) et de Microsoft Dynamics CRM Online.

Contenu de la rubrique

Configuration matérielle requise pour une application Web pour Microsoft Dynamics CRM

Versions d'Internet Explorer et de Microsoft Edge prises en charge

Navigateurs Web différents d'Internet Explorer pris en charge

Versions de Microsoft Office prises en charge

Impression de rapports

Configuration matérielle requise pour une application Web pour Microsoft Dynamics CRM

La liste suivante répertorie la configuration matérielle requise minimum et recommandée pour l'application Web Microsoft Dynamics 365.

Composant

Minimum

Recommandé

Processeur

Processeur double cœur 2,9 gigahertz (GHz) ou x86- ou x64 bits plus rapide avec jeu d'instructions SSE2

Processeur double cœur 3,3 gigahertz (GHz) ou 64 bits plus rapide avec jeu d'instructions SSE2 et un cache L3 d'au moins 3 Mo

Mémoire

2 Go de RAM

4 Go ou plus de RAM

Afficher

Super VGA avec résolution de 1024 x 768

Super VGA avec résolution de 1024 x 768

L'exécution de Microsoft Dynamics 365 sur un ordinateur sur lequel la configuration minimale recommandée n'est pas respectée peut entraîner des performances insuffisantes.

Configuration réseau

Microsoft Dynamics 365 est conçu pour un fonctionnement optimal sur les réseaux ayant les caractéristiques suivantes :

  • Bande passante supérieure à 50 Kbps (400 Kbps)

  • Latence au-dessous de 150 ms

Notez que ces valeurs sont des recommandations et ne garantissent aucunement des performances satisfaisantes. Les valeurs sont basées sur des systèmes utilisant des formulaires prédéfinis qui ne sont pas personnalisés. Si vous personnalisez considérablement les formulaires prédéfinis, nous vous recommandons de tester la réponse du formulaire pour comprendre la bande passante requise.Pour plus d'informations :Vérifier la capacité et le débit du réseau pour les clients Dynamics CRM

Versions d'Internet Explorer et de Microsoft Edge prises en charge

Les deux sections suivantes répertorient les systèmes d'exploitation et les versions pris en charge pour l'application Web Microsoft Dynamics 365 lorsque vous exécutez Internet Explorer ou Microsoft Edge.

Systèmes d'exploitation pris en charge lorsque vous utilisez Internet Explorer ou Microsoft Edge

Les systèmes d'exploitation suivants sont pris en charge pour l'application Web Microsoft Dynamics 365 :

  • Windows 10 est pris en charge lorsque vous utilisez Microsoft Edge*

  • Windows 8.1 pris en charge lorsque vous utilisez Internet Explorer 11

  • Windows 8 pris en charge lorsque vous utilisez Internet Explorer 10

  • Windows 7

Important

*Cette fonctionnalité n'est disponible que si votre organisation a installé la Mise à jour 1.1 de Microsoft Dynamics CRM Online 2015 ou la Mise à jour 0.2 de Microsoft Dynamics CRM 2015.

Versions d'Internet Explorer prises en charge

L'application Web Microsoft Dynamics 365 peut être exécutée dans l'une des versions suivantes d'Internet Explorer :

  • Internet Explorer 11

  • Internet Explorer 10

Important

Bien que vous puissiez peut-être utiliser Internet Explorer 8 ou Internet Explorer 9, ces navigateurs Web ne sont pas recommandés et ne sont pas pris en charge avec cette version de Microsoft Dynamics 365.

L'utilisation de plug-in ou d'autres extensions tierces dans votre navigateur peut augmenter les délais de chargement sur les pages contenant des listes de données.

L'application Web Microsoft Dynamics 365 peut être exécutée dans l'un des navigateurs Web suivants fonctionnant sous les systèmes d'exploitation spécifiés.

  • Mozilla Firefox (dernière version finale commercialisée) exécuté sous Windows 8.1 ou Windows 8, ou Windows 7

  • Google Chrome (dernière version finale commercialisée) exécuté sous Windows 8.1 ou Windows 8, ou Windows 7, ou la tablette Android 10

  • Apple Safari (dernière version finale commercialisée) exécuté sous Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) ou Apple iPad

Pour obtenir la dernière version de ces navigateurs Web, visitez le site Web du fabricant des logiciels.

Important

L'utilisation de plug-in ou d'autres extensions tierces dans votre navigateur peut augmenter les délais de chargement sur les pages contenant des listes de données.

Versions de Microsoft Office prises en charge

Pour utiliser Microsoft Dynamics 365 avec les fonctions d'intégration Microsoft Office, telles que Exporter vers Excel et Fusion et publipostage, une des versions suivantes de Microsoft Office doit être installée sur l'ordinateur qui exécute l'application Web Microsoft Dynamics 365 :

  • Microsoft Office 365

  • Microsoft Office 2016 (si disponible)*

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

Important

*Cette fonctionnalité n'est disponible que si votre organisation a installé la Mise à jour 1.1 de Microsoft Dynamics CRM Online 2015 ou la Mise à jour 0.2 de Microsoft Dynamics CRM 2015.

Les versions Microsoft Office 2007 ne sont pas prises en charge pour une utilisation avec cette version de Microsoft Dynamics 365.

Impression de rapports

Le contrôle Reporting ServicesMicrosoft ActiveX est requis pour imprimer des rapports. Si vous tentez d'imprimer un rapport mais que le contrôle n'est pas installé, vous serez invité à l'installer. Le package d'installation est nommé RSClientPrint.cab et se trouve sur le serveur Microsoft SQL Server Reporting Services sous <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Voir aussi

Navigateurs Web et appareils mobiles pris en charge
Configurations 64 bits prises en charge pour Microsoft Dynamics CRM
Configuration système et technologies requises pour Microsoft Dynamics CRM 2015
Mises à jour et correctifs logiciels pour Microsoft Dynamics CRM 2013

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