Configuration requise pour une application Web pour Microsoft Dynamics 365

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Date de publication : février 2017

S’applique à : Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Notes

Les informations fournies ici concernent les versions de Dynamics 365 précédant Dynamics 365 (online), version 9.0. Pour obtenir la dernière documentation, voir Configuration requise pour une application Web.

Cette section répertorie la configuration matérielle et logicielle requise pour les applications clientes Web et mobile de Dynamics 365 (local) et de Microsoft Dynamics 365 (Online).

Contenu de la rubrique

Configuration matérielle requise pour une application Web pour Microsoft Dynamics 365

Versions d'Internet Explorer et de Microsoft Edge prises en charge

Navigateurs Web différents d'Internet Explorer pris en charge

Versions de Microsoft Office prises en charge

Impression de rapports

Configuration matérielle requise pour une application Web pour Microsoft Dynamics 365

La liste suivante répertorie la configuration matérielle requise minimum et recommandée pour l'application Web Microsoft Dynamics 365.

Composant

Minimum

Recommandé

Processeur

Processeur double cœur 1,9 gigahertz (GHz) x86 ou x64 bits avec jeu d'instructions SSE2

Processeur double cœur 3,3 gigahertz (GHz) ou plus rapide x64 bits avec jeu d'instructions SSE2

Mémoire

2 Go de RAM

4 Go ou plus de RAM

Affichage

Super VGA avec résolution de 1024 x 768

Super VGA avec résolution de 1024 x 768

L'exécution de Microsoft Dynamics 365 sur un ordinateur sur lequel la configuration minimale recommandée n'est pas respectée peut entraîner des performances insuffisantes. En outre, des performances insuffisantes peuvent être enregistrées si vous exécutez des systèmes qui utilisent une configuration matérielle différente de celles publiées ici, par exemple un système avec un processeur quadri-cœur moderne, une vitesse d'horloge inférieure et une mémoire RAM plus grande.

Configuration réseau

Microsoft Dynamics 365 est conçu pour un fonctionnement optimal sur les réseaux ayant les caractéristiques suivantes :

  • Bande passante supérieure à 50 Kbps (400 Kbps)

  • Latence au-dessous de 150 ms

Notez que ces valeurs sont des recommandations et ne garantissent aucunement des performances satisfaisantes. Les valeurs recommandées sont basées sur des systèmes utilisant des formulaires prédéfinis qui ne sont pas personnalisés. Si vous personnalisez considérablement les formulaires prédéfinis, nous vous recommandons de tester la réponse du formulaire pour comprendre la bande passante requise.Pour plus d'informations :Vérifier la capacité et le débit du réseau pour les clients Dynamics CRM

Configuration réseau requise lorsque vous utilisez le centre de services interactifs Microsoft Dynamics 365

Le centre de services interactifs Microsoft Dynamics 365 est conçu pour un fonctionnement optimal sur les réseaux ayant les caractéristiques suivantes :

  • Bande passante supérieure à 1 mégabit par seconde (125 Kbits/s/kilo-octet par seconde)

  • Latence au-dessous de 150 ms

Notez que la configuration réseau suggérée concerne le téléchargement des métadonnées nécessaire à la première exécution ou aux personnalisations nouvellement publiées. Le centre de services interactifs Microsoft Dynamics 365 nécessite généralement plus de bande passante lorsque les métadonnées doivent être chargées. Ces valeurs sont des recommandations et ne garantissent pas un niveau de performance. Les valeurs sont basées sur des systèmes utilisant des formulaires prédéfinis qui ne sont pas personnalisés. Si vous personnalisez considérablement les formulaires prédéfinis, nous vous recommandons de tester la réponse du formulaire pour comprendre la bande passante requise.

Versions d'Internet Explorer et de Microsoft Edge prises en charge

Le tableau suivant décrit les versions Windows, Internet Explorer ou Microsoft Edge prises en charge pour une utilisation avec l'application Web de Microsoft Dynamics 365.

version d’Windows ;

Internet Explorer 10

Internet Explorer 11

Microsoft Edge

Windows 10

Non prise en charge1

Prise en charge

Prise en charge

Windows 8.1

Non prise en charge1

Prise en charge

Non prise en charge

Windows 8

Prise en charge

Non prise en charge1

Non prise en charge

Windows 7

Prise en charge

Prise en charge

Non prise en charge

1 Cette version de Windows ne prend pas en charge la version d'Internet Explorer.Pour plus d'informations :Internet Explorer 11 – FAQ pour les professionnels de l'informatique

Important

Bien que vous puissiez utiliser Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, ou une combinaison d'Internet Explorer et de Windows qui n'est pas prise en charge dans le tableau précédent, ces navigateurs Web ne sont pas recommandés et ne sont pas pris en charge avec cette version de Microsoft Dynamics 365.

L'utilisation de plug-in ou d'autres extensions tierces dans votre navigateur peut augmenter les délais de chargement sur les pages contenant des listes de données.

L'application Web Microsoft Dynamics 365 peut être exécutée dans l'un des navigateurs Web suivants fonctionnant sous les systèmes d'exploitation spécifiés :

  • Mozilla Firefox (dernière version finale commercialisée) exécuté sous Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 ou Windows 7

  • Google Chrome

    • Google Chrome (dernière version finale commercialisée) exécuté sous Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 et sur une tablette Google Nexus

    • Google Chrome (dernière version finale commercialisée) exécuté sous Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks) ou 10.10 (Yosemite)

  • Apple Safari (dernière version finale commercialisée) exécuté sous Mac OS X 10.8 (Mountain Lion), 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite) ou Apple iPad

Pour obtenir la dernière version de ces navigateurs Web, visitez le site Web du fabricant des logiciels.

Important

  • L'utilisation de plug-in ou d'autres extensions tierces dans votre navigateur peut augmenter les délais de chargement sur les pages contenant des listes de données.

  • Les versions ESR (Extended Support Release) de Mozilla Firefox ne sont pas prises en charge.

Versions de Microsoft Office prises en charge

Pour utiliser Microsoft Dynamics 365 avec les fonctions d'intégration Microsoft Office, telles que Exporter vers Excel et Fusion et publipostage, une des versions suivantes de Microsoft Office doit être installée sur l'ordinateur qui exécute l'application Web Microsoft Dynamics 365 :

  • Microsoft Office 365

  • Microsoft Office 2016

  • Microsoft Office 2013

  • Microsoft Office 2010

Pour l'intégration globale des fonctionnalités Office 365 avec Microsoft Dynamics 365 (Online) et Dynamics 365 (local), vous avez besoin d'Office 365 Entreprise E3 ou d'une version ultérieure. Le service d'appel et de téléconférence Skype Entreprise RTC nécessite Office 365 Entreprise E5. Les autres plans Office 365 ne sont pas pris en charge. Pour plus d'informations sur les licences et les tarifications, voir : Guide sur la tarification et les licences.

Impression de rapports

Le contrôle Reporting ServicesMicrosoft ActiveX est requis pour imprimer des rapports. Si vous tentez d'imprimer un rapport et que le contrôle n'est pas installé, vous serez invité à l'installer. Le package d'installation est nommé RSClientPrint.cab et se trouve sur le serveur Microsoft SQL Server Reporting Services sous <drive>:\Program files\Microsoft SQL Server\<MSSQL>\Reporting Services\ReportServer\bin.

Voir aussi

Navigateurs Web et appareils mobiles pris en charge
Configurations 64 bits prises en charge pour Microsoft Dynamics 365
Configuration et technologies requises pour Microsoft Dynamics 365

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