Planifier votre mise à niveau vers Microsoft Dynamics CRM 2016 Server
Date de publication : janvier 2017
S’applique à : Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016
Cette section fournit des instructions pour la préparation d'une mise à niveau vers Microsoft Dynamics CRM Server 2016. Effectuer ces tâches en avance aide à réduire les temps d'arrêt du système et à garantir la réussite de la mise à niveau. En outre, cette section décrit la procédure de mise à niveau de votre système actuel par Microsoft Dynamics CRM Server 2016 et ce que deviennent les éléments tels que les rapports existants, les personnalisations et les solutions.
Les rôles serveur Microsoft Dynamics CRM 2015 ne sont pas compatibles avec un déploiement Microsoft Dynamics CRM Server 2016. Par conséquent, après avoir mis à niveau le premier serveur, les autres serveurs Microsoft Dynamics CRM 2015 en cours d'exécution dans le déploiement seront désactivés. La mise à niveau de chaque serveur entraînera l'activation du serveur correspondant.
Vous pouvez mettre à niveau les rôles serveur de Microsoft Dynamics CRM 2015 dans n'importe quel ordre. Cependant, pour que le déploiement Microsoft Dynamics CRM Server 2016 soit entièrement fonctionnel, tous les serveurs et rôles serveur doivent être mis à niveau.
Important
La seule mise à niveau possible vers Microsoft Dynamics 365 Server est celle réalisée de Microsoft Dynamics CRM Server 2015 vers Microsoft Dynamics CRM Server 2016. Appliquez ensuite la Service Pack de décembre 2016 pour Microsoft Dynamics 365 (local). Pour plus d’informations sur la Service Pack de décembre 2016 pour Microsoft Dynamics 365 (local), voir Qu'est-ce que Dynamics 365 et comment puis-je l'obtenir ?.
Contenu de la rubrique
Procédure de mise à niveau recommandée
Options de mise à niveau de Microsoft Dynamics Server
Versions de Microsoft Dynamics Server prises en charge pour la mise à niveau
Mise à niveau de la clé de produit
Autorisations et privilèges utilisateur
Partage d'un serveur SQL
Astuces pour une mise à niveau réussie
Étapes suivantes
Procédure de mise à niveau recommandée
Pour faciliter la mise à niveau et réduire les temps d'arrêt, il est recommandé d'utiliser l'ordre suivant lorsque vous effectuez une mise à niveau vers Microsoft Dynamics CRM Server 2015.
Bien que vous puissiez mettre à niveau toute version de Dynamics CRM 2015 pour Outlook vers Microsoft Dynamics CRM 2016 pour Outlook, nous vous recommandons d'appliquer la dernière mise à jour de Microsoft Dynamics CRM 2015 avant de commencer la mise à niveau.Mises à jour et correctifs logiciels pour Microsoft Dynamics CRM 2015
Mettez à niveau tous les serveurs et organisations Microsoft Dynamics CRM 2015 vers Microsoft Dynamics CRM Server 2016.
Mettez à niveau Dynamics CRM 2015 pour Outlook vers Microsoft Dynamics CRM 2016 pour Outlook afin d'avoir la fonctionnalité Mode hors connexion.
Options de mise à niveau de Microsoft Dynamics Server
Il existe trois options de mise à niveau distinctes :
Migrer à l’aide d’une nouvelle instance de SQL Server. L'utilisation de cette option est recommandée pour la mise à niveau de Microsoft Dynamics CRM Server 2015. Bien que cette option nécessite un ordinateur distinct pour Microsoft Dynamics CRM et une instance différente de SQL Server, elle permet de réduire au minimum le temps d'arrêt potentiel pour les utilisateurs car le déploiement existant peut rester opérationnel jusqu'au terme et à la vérification de la mise à niveau.
Migrer à l’aide de la même instance de SQL Server. Cette option nécessite un ordinateur distinct pour Microsoft Dynamics CRM Server 2016, mais la mise à niveau des bases de données de configuration et d'organisation par défaut se fera sur place à l'aide de la même instance de SQL Server. Si des problèmes surviennent au cours de la mise à niveau, vous devrez restaurer la version de précédente pour éviter un temps d’arrêt important.
Mise à niveau sur place. Bien que cette option ne nécessite pas d'ordinateur distinct pour Microsoft Dynamics CRM Server 2016 ni d'instance différente de SQL Server, elle entraîne le plus gros risque si des problèmes de mise à niveau surviennent, car une restauration et une réinstallation de la version précédente de Microsoft Dynamics CRM seront nécessaires pour éviter un éventuel temps d'arrêt.
Pour obtenir les procédures détaillées pour chacune de ces options, voir Mise à niveau de Microsoft Dynamics CRM Server.
Pour obtenir les dernières informations sur le produit, voir le fichier Lisez-moi Microsoft Dynamics CRM 2016 et Microsoft Dynamics CRM Online.
Important
Réalisez toujours une sauvegarde complète des bases de données Microsoft Dynamics CRM avant de mettre le produit à niveau vers une nouvelle version. Pour obtenir des informations sur les sauvegardes de bases de données, voir Sauvegarder le système Microsoft Dynamics 365.
Pendant une mise à niveau sur place, seule l'organisation spécifiée pour la mise à niveau est mise à niveau. Si le déploiement contient d'autres organisations, celles-ci sont alors désactivées et ne sont pas mises à niveau. Vous devez mettre ces organisations à niveau à l'aide de la commande Import-CrmOrganizationWindows PowerShell ou en utilisant Gestionnaire de déploiement.Pour plus d'informations :Référence de Dynamics 365 PowerShell et Importation d'une organisation
Pour chaque organisation mise à niveau, l'espace libre recommandé sur le volume doit être d'au moins trois fois la taille du fichier de base de données de l'organisation (organizationName_MSCRM.mdf) et quatre fois la taille du fichier journal (organizationName_MSCRM.ldf). Par exemple, si la base de données et le fichier journal d'une seule organisation sont situés sur le même volume et que le fichier mdf fait 326 Mo et le fichier ldf 56 Mos, l'espace disponible recommandé doit être d'au moins 1,2 Go afin de garder une marge de croissance ((326 x 3) + (56 x 4)). Notez que les fichiers de bases de données qui s'étendent pendant la mise à niveau garde la même taille après la mise à niveau.
Versions de Microsoft Dynamics Server prises en charge pour la mise à niveau
Microsoft Dynamics CRM Server 2015 n'est pas pris en charge pour les mises à niveau vers Microsoft Dynamics CRM Server 2016.
Pour plus d'informations sur la mise à niveau à partir de Microsoft Dynamics CRM Server 2013 et Microsoft Dynamics CRM Server 2011, voir Effectuer une mise à niveau à partir de Dynamics CRM Server 2013 or Dynamics Server 2011.
Mise à niveau de la clé de produit
Avant la mise à niveau, procurez-vous la clé de produit qu'il vous faudra entrer. Dans Microsoft Dynamics CRM, les clés serveur et client sont combinées et vous ne devez donc entrer qu'une seule clé.
Pour plus d'informations :Éditions et licences de Microsoft Dynamics 365
Si vous voulez effectuer des modifications dans le système qui requièrent de modifier également votre accord de licence Microsoft Dynamics 365, consultez la page Comment acheter Microsoft Dynamics.
Autorisations et privilèges utilisateur
Pour réussir la mise à niveau, l'utilisateur qui exécute le programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM doit :
Disposer d'un compte dans le même domaine Active Directory que le ou les serveurs pour lesquels la mise à niveau est effectuée.
Être membre du rôle Administrateur de déploiement et Microsoft Dynamics 365Rôle Administrateur système pour toutes les organisations qui seront mises à niveau.
Important
La mise à niveau échouera si l'utilisateur exécutant la mise à niveau a désactivé le Rôle Administrateur système.
Disposer des droits d'administration sur les serveurs SQL Server et Reporting Services associés au déploiement à mettre à niveau.
Disposer des autorisations suffisantes pour créer de nouveaux groupes de sécurité et ajouter des membres à ces groupes dans l’unité d’organisation Active Directory qui contient les groupes Microsoft Dynamics CRM.
Partage d'un serveur SQL
Un seul déploiement Microsoft Dynamics 365 par instance de SQL Server est pris en charge. Cela est dû au fait que chaque déploiement nécessite sa propre base de données MSCRM_CONFIG et que plusieurs instances de la base de données MSCRM_CONFIG ne peuvent pas coexister sur la même instance de SQL Server. Si plusieurs instances de SQL Server sont exécutées sur le même ordinateur, vous pouvez héberger les bases de données de plusieurs déploiements Microsoft Dynamics 365 sur le même ordinateur. Les performances système risquent cependant de diminuer.
Astuces pour une mise à niveau réussie
Les problèmes suivants, s'ils s'appliquent à votre déploiement Microsoft Dynamics CRM 2015, doivent être résolus avant de commencer la mise à niveau.
Ne dépassez pas le nombre maximal de champs
Si vous avez plus de 1 023 champs définis pour une entité, vous devez supprimer les champs supplémentaires avant d’exécuter la mise à niveau, ou la mise à niveau échouera avec le message suivant :
Échec de la création de l'affichage car la colonne « column_name » dans l'affichage « view_name » dépasse le nombre maximum de 1 024 colonnes.
Supprimer des objets de bases de données personnalisés
Les bases de données Microsoft Dynamics CRM changent souvent d'une version majeure à l'autre en raison de la restructuration des bases de données.
Nous suggérons, si vous avez ajouté des objets de bases de données personnalisés, tels que des déclencheurs, des statistiques, des procédures stockées et certains index, que vous les supprimiez de la configuration et des bases de données de l’organisation. Dans de nombreux cas, le Installation affiche un avertissement lorsque ces objets sont détectés.
Suppression des sous-clés de registre ignorechecks
Si vous ajoutez manuellement une sous-clé de registre ignorechecks sur Microsoft Dynamics CRM Server 2015, supprimez-la avant de commencer la mise à niveau.Pour plus d'informations :Vous ne pouvez pas déployer Microsoft Dynamics CRM à l'aide un compte qui n'a pas d'autorisations d'administrateur local sur Microsoft SQL Server
Étapes suivantes
Pour en savoir plus sur la mise à niveau, consultez dans les rubriques suivantes :
Voir aussi
Configurations prises en charge par Microsoft Dynamics 365
Options de déploiement avancées pour Microsoft Dynamics 365 Server
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