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Installation d'Email Router et de l'Assistant Déploiement de règles

S'applique à: CRM 2015 on-prem, CRM Online

Pour installer E-mail Router et Assistant Déploiement de règles, exécutez le Programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM Email Router. Pour installer E-mail Router et l'Assistant Déploiement de règles, suivez les instructions fournies dans cette section.

Gardez à jour votre déploiement Microsoft Dynamics CRM en installant automatiquement les dernières mises à jour et correctifs logiciels à partir de Microsoft Update. Vous pouvez également rechercher des mises à jour dans le Centre de téléchargement Microsoft. Microsoft Update vous permet d'installer automatiquement des mises à jour recommandées sans autorisation d'administrateur.

Si une version précédente d'E-mail Router est installée, n'utilisez pas les procédures décrites dans cette section Au lieu de cela, consultez la rubrique Mettre à niveau CRM 2013 E-mail Router vers CRM 2015 Email Router.

  1. Tâche d'installation 1 : installation d'E-mail Router et de l'Assistant Déploiement de règles (facultatif). Pour plus d'informations, consultez la section Installation d'E-mail Router ci-dessous.

  2. Tâche d'installation 2 : configuration d'E-mail Router. Pour plus d’informations, voir Configuration d'E-mail Router.

  3. Tâche d'installation 3 : déploiement des règles de boîte de réception (facultatif). Pour plus d'informations, voir Déploiement de règles de boîte de réception.

ImportantImportant
Si vous n’avez pas spécifié de serveur de courrier entrant pendant l’Programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM Server, vous pouvez manuellement ajouter le compte de service exécutant le service E-mail Router au groupe de sécurité PrivUserGroup . Le groupe de sécurité PrivUserGroup est créé pendant l’Programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM Server.

Installation d'E-mail Router

  1. Appliquez la configuration requise pour E-mail Router indiquée dans les rubriques Configuration matérielle requise pour Microsoft Dynamics CRM Email Router et Configuration logicielle requise pour Microsoft Dynamics CRM Email Router.

  2. Ouvrez une session sur l'ordinateur qui servira de E-mail Router en tant qu'utilisateur de domaine doté de privilèges d'administrateur local. Nous vous recommandons d'utiliser un PC de bureau Windows qui n'est pas éteint régulièrement afin que le E-mail Router achemine les messages électroniques en permanence.

  3. Accédez aux fichiers d'installation et exécutez-les.

    • Pour l'installer à partir d'Internet, ouvrez la page de téléchargement (Microsoft Dynamics CRM 2015 E-mail Router), puis téléchargez et exécutez le fichier exécutable.

      noteRemarque
      Le site de téléchargement peut vous proposer différents fichiers exécutables. En cas d'installation sur un ordinateur 64 bits, choisissez un fichier portant un nom comme DynamicsCRMEmail_1033_amd64.exe. Pour un ordinateur 32 bits, le nom de fichier doit être similaire à DynamicsCRMEmail_1033_i386.exe.

    • Pour l'installer à partir d'un réseau ou d'un DVD : ouvrez le dossier d'installation approprié (..\EmailRouter\amd64 pour 64 bits ou ..\EmailRouter\i386 pour 32 bits), puis exécutez le fichier SetupEmailRouter.exe.

  4. Si une boîte de dialogue Avertissement de sécurité s'ouvre, cliquez sur Exécuter.

  5. Dans la page Programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM 2015 E-mail Router, indiquez si vous souhaitez mettre à jour l'installation d'E-mail Router. Il est recommandé de cliquer sur Récupérer les mises à jour pour Microsoft Dynamics CRM. Cliquez ensuite sur Suivant.

  6. Dans la page Contrat de licence, lisez les informations de la page et, si vous acceptez les termes du contrat de licence, activez la case à cocher J'accepte ce contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte.

  7. Si des composants nécessaires sont manquants, la page Installer les composants nécessaires s'affiche. Si elle ne s'affiche pas, tous les composants nécessaires sont installés et vous pouvez ignorer l'étape suivante de la procédure d'installation.

    Si des composants nécessaires sont indiqués, vous pouvez les installer maintenant. Cliquez sur Installer. Après l'installation des composants, la colonne d'état passe de Non installé à Installé. Cliquez sur Suivant pour continuer.

    noteRemarque
    Ces composants doivent être installés avant de pouvoir installer E-mail Router. Vous pouvez quitter le programme d'installation et installer les composants manuellement, ou sélectionner Installer. Le bouton Suivant est désactivé tant que le programme d'installation détecte que les composants nécessaires sont manquants.

    Le programme d'installation peut avoir besoin d'une connexion à Internet si les fichiers binaires d'installation des composants nécessaires ne se trouvent pas sur votre ordinateur.

    Même si l'installation de certains composants exige le redémarrage de l'ordinateur, ce dernier n'est pas redémarré automatiquement. Le programme d'installation installe les composants nécessaires, puis attend votre intervention. À ce stade, quittez le processus d'installation, redémarrez l'ordinateur et poursuivez l'installation d'E-mail Router en exécutant de nouveau SetupEmailRouter.exe.

  8. Dans la page Sélectionner les composants Router, activez une des deux options ou les deux, puis cliquez sur Suivant.

    • Service Microsoft Dynamics CRM Email Router. Cette option permet d'installer le service E-mail Router et le Gestionnaire de configuration de Microsoft E-mail Router.

    • Assistant Déploiement de règles . Cette option permet d'installer l'Assistant Déploiement de règles. Vous avez également la possibilité d'installer cet Assistant sur tout ordinateur du domaine Active Directory du serveur Exchange Server.

    CautionAttention
    Dans la page Sélectionner les composants Router, si vous désactivez l'option correspondant à un composant déjà installé, ce composant sera désinstallé.

  9. Sur la page Sélectionner les préférences Microsoft Update, vous devez sélectionner l'une des options suivantes, puis cliquer sur Suivant. Pour plus d’informations sur les termes juridiques et la confidentialité liés à la licence Microsoft Update, voir la FAQ de Windows Update.

    • Utiliser Microsoft Update pour chercher les mises à jour (recommandé). En sélectionnant cette option, E-mail Router utilisera les paramètres de Microsoft Update de l'ordinateur.

    • Je ne souhaite pas utiliser Microsoft update. Vous devez uniquement sélectionner cette option si l'ordinateur utilise une autre méthode pour installer les mises à jour, telle que Windows Server Update Services (WSUS).

  10. Dans la page Sélectionner l'emplacement d'installation, cliquez sur Par défaut pour accepter le répertoire d'installation du fichier proposé ou cliquez sur Parcourir pour sélectionner un autre emplacement. Cliquez ensuite sur Suivant.

  11. La page Vérifications système s'affiche. Cette page résume la configuration requise pour installer E-mail Router. Avant de continuer, vous devez corriger toutes les erreurs de vérification. Si la correction d'un problème prend du temps, annulez l'installation, résolvez le problème et relancez le programme d'installation. Lorsqu'il ne reste plus aucune erreur de vérification, cliquez sur Suivant.

  12. La page Prêt pour l'installation s'affiche. Passez en revue les options d'installation sélectionnées. Cliquez sur Précédent pour modifier vos sélections, ou sur Installer pour procéder à l'installation.

  13. Lorsque le programme d'installation d'E-mail Router a terminé l'installation des fichiers, cliquez sur Terminer.

Autorisations minimum requises pour exécuter Email Router et l'Assistant Déploiement de règles

  • Pour E-mail Router, les conditions suivantes doivent être remplies :

    • Le compte qui exécute le service E-mail Router (Microsoft CRM E-mail Router) doit être le compte Système local.

    • Pour Microsoft Dynamics CRM (local), l'ordinateur où le service E-mail Router est exécuté doit être ajouté au groupe de sécurité PrivUserGroup Active Directory. Cette appartenance peut être ajoutée pendant l'Programme d'installation de Microsoft Dynamics CRM Server.

  • Pour l'Assistant Déploiement de règles, les conditions suivantes doivent être remplies :

    • L'utilisateur doit s'être connecté en tant qu'utilisateur Microsoft Dynamics CRM avec un rôle de sécurité.

    • L'utilisateur doit être un membre du groupe Administrateurs locaux sur l'ordinateur où l'assistant est exécuté.

    • Pour Microsoft Dynamics CRM (local), l'utilisateur doit avoir des autorisations d'administration sur Exchange Server.

Voir aussi

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