Déploiement et administration de Microsoft Dynamics CRM Online et Microsoft Dynamics CRM 2015
Date de publication : novembre 2016
S’applique à : Dynamics CRM 2015
Version 7.1.1
Cette documentation de déploiement et d'administration, appelée Guide d'implémentation ou IG dans les versions précédentes de Microsoft Dynamics CRM, est un ensemble de rubriques détaillées sur le déploiement et l'administration, qui peuvent vous aider à planifier, déployer, configurer, personnaliser et gérer Microsoft Dynamics CRM 2015 (local) ou Microsoft Dynamics CRM Online.
Informations sur la mise à jour de Microsoft Dynamics CRM Online : si vous êtes un administrateur Microsoft Dynamics CRM Online à la recherche d'informations sur la dernière mise à jour, consultez Gérer les mises à jour Microsoft Dynamics CRM Online.
Informations sur la mise à niveau : si vous êtes un client Microsoft Dynamics CRM 2013 (local) existant à la recherche d'informations sur la mise à niveau, commencez par la rubrique Mise à niveau de Microsoft Dynamics CRM Server.
Pour découvrir les nouveautés des dernières versions de Microsoft Dynamics CRM, consultez Nouveautés pour les administrateurs et les personnalisateurs dans Microsoft Dynamics CRM 2015 et CRM Online.
Cette documentation se compose des éléments suivants :
Planification de CRM 2015 local. Utilisez ces rubriques pour planifier le déploiement de CRM 2015.
Installation de CRM 2015 version locale. Utilisez ces rubriques pour installer et configurer le déploiement de CRM 2015.
Administration de CRM 2015. Utilisez ces rubriques pour gérer, configurer et personnaliser les fonctionnalités des déploiements de CRM 2015 (local) et Mise à jour de CRM Online 2015.
Utilisation de CRM 2015 version locale. Utilisez ces rubriques pour assurer une exécution efficace du déploiement de Microsoft Dynamics CRM 2015.
Création de rapports avec CRM 2015 local. Utilisez ces rubriques si vous voulez créer des rapports ou modifier des rapports existants utilisés avec Microsoft Dynamics CRM. Les rapports de CRM peuvent servir de modèles pour créer vos propres rapports.
Référence de Microsoft Dynamics CRM PowerShell. Utilisez ces rubriques pour trouver de l'aide sur les applets de commande Windows PowerShell pour CRM.
Historique des versions
Il s'agit de l'index des pages d'historique de versions pour la documentation de déploiement et d'administration de Microsoft Dynamics CRM 2015.
Version actuelle : 7.1.1, mise à jour 1.1 de CRM Online 2015, août 2015
Le tableau suivant répertorie les modifications importantes apportées au déploiement et à l'administration de Microsoft Dynamics CRM Online.
Rubriques nouvelles et mises à jour |
Description des modifications |
|---|---|
Versions d'Internet Explorer et de Microsoft Edge prises en charge |
Mise à jour de la rubrique pour ajouter la prise en charge de l'application Web Microsoft Dynamics CRM Online pour Windows 10, Microsoft Edge et Microsoft Office 2016 (si disponible). |
Configuration logicielle requise pour Microsoft Dynamics CRM pour Outlook |
Mise à jour de la rubrique pour prendre en charge Microsoft Dynamics CRM pour Outlook pour Windows 10 et Office 2016 (si disponible). |
Cet article présente le forum aux questions sur le déploiement de Microsoft Dynamics CRM (local) sur Microsoft Azure. |
Version : 7.1.0, mise à jour 1 de CRM Online 2015, mai 2015
Le tableau suivant répertorie les modifications importantes apportées au déploiement et à l'administration de Microsoft Dynamics CRM Online.
Rubriques nouvelles et mises à jour |
Description des modifications |
|---|---|
Rubrique actualisée qui décrit les nouveautés dans Mise à jour 1 de Microsoft Dynamics CRM Online 2015. |
|
Activez le suivi des modifications pour contrôler la synchronisation des données |
Nouvelle rubrique qui décrit les le suivi des modifications pour contrôler la synchronisation des données. |
Configuration de l'intégration de SharePoint à Microsoft Dynamics CRM |
Ajout de nouvelles rubriques et d'une section qui décrivent l'extension de l'authentification basée sur serveur avec la fonctionnalité Microsoft SharePoint . |
Ajout d'une rubrique qui décrit les comportements et les formats disponibles pour le champ de date et d'heure. |
|
Modifier le modèle de couleurs ou ajouter un logo à la marque de votre organisation |
Ajout d'une rubrique qui décrit comment créer un thème personnalisé dans CRM. |
Mise à jour de la rubrique existante. Ajout d'informations sur la façon d'effacer la valeur du champ. |
|
Définir des clés secondaires pour référencer les enregistrements CRM |
Ajout d'une rubrique qui décrit les clés secondaires pouvant être utilisées pour identifier de manière unique un enregistrement dans CRM. |
Mise à jour de la rubrique existante. Ajout d'informations sur les nouvelles fonctionnalités permettant de calculer la différence entre deux dates. |
|
Mise à jour de la rubrique existante. Ajout d'informations sur le nouvel opérateur AVG et la possibilité d'agréger les données des activités associées à un enregistrement. |
|
Ajout d'une rubrique qui présente un aperçu de la prévisualisation de l'API Web et son activation. |
|
Appeler une action personnalisée à partir d'un workflow ou d'un dialogue |
Ajout d'une rubrique qui explique comment appeler une action personnalisée directement à partir d'un workflow ou d'une boîte de dialogue de l'interface utilisateur, sans écrire de code. |
Mise à jour de la rubrique existante. Ajout d'informations sur les nouvelles applications CRM pour téléphones contenant la même expérience riche en fonctionnalités disponible dans CRM pour tablettes. Ajout d'informations sur Microsoft Dynamics CRM pour Good, version spéciale de CRM pour tablettes qui fonctionne avec la plateforme de sécurité mobile de Good Technology. |
|
Ajout d'une rubrique sur l'activation du suivi par dossier pour les dossiers Exchange afin de mapper un dossier de boîte de réception Exchange sur un enregistrement CRM, de sorte que tous les messages électroniques contenus dans le dossier Exchange soient automatiquement suivis par rapport à l'enregistrement mappé dans CRM. |
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Activez le suivi des modifications pour contrôler la synchronisation des données |
Ajout d'une rubrique sur la façon dont les organisations qui synchronisent leurs données avec des sources de données externes peuvent désormais activer des entités pour le suivi des modifications. |
Mise à jour de la rubrique existante. Ajout d'informations sur la personnalisation de la nouvelle application CRM pour téléphones, notamment sur le masquage de champs, de sections, d'onglets afin qu'ils ne s'affichent pas dans l'application de téléphone. |
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Créer et modifier des formulaires mobiles pour CRM pour Phone Express |
Mise à jour de la rubrique existante pour la version précédente de l'application de téléphone, maintenant appelée CRM pour Phone Express. Les formulaires mobiles pour cette application sont désormais intitulés Mobile – Express. |
Mise à jour de la rubrique existante. Mise à jour des informations relatives à la mobilité dans le tableau, dans la rubrique Activer ou désactiver les options d'entité. |
|
Mise à jour de la rubrique existante. Ajout d'informations sur la nouvelle application CRM pour téléphones dans la section Formulaires CRM pour téléphones et tablettes. |
Version : 7.0.1, mars 2015
Le tableau suivant répertorie les modifications importantes apportées au déploiement et à l’administration de Microsoft Dynamics CRM Online et Microsoft Dynamics CRM 2015 local
Rubriques nouvelles et mises à jour |
Description des modifications |
|---|---|
Configurer les options de recherche rapide pour l’organisation |
Ajout d'une rubrique qui explique comment modifier la méthode d'indexation utilisée pour les requêtes de recherche rapide. |
Ajout d’une section qui inclut plusieurs rubriques. |
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Mettre à jour les paramètres de configuration du déploiement |
Ajout de plusieurs rubriques qui décrivent en détail les applets de commande Microsoft Dynamics CRMWindows PowerShell. |
Utiliser le Gestionnaire de déploiement pour gérer le déploiement |
Ajout d’une section qui inclut toutes les rubriques d’Aide du Gestionnaire de déploiement. |
Utilisation du gestionnaire de configuration de E-mail Router |
Ajout d’une section qui inclut toutes les rubriques d’aide du Gestionnaire de configuration de Microsoft E-mail Router. |
Ajout d’une rubrique qui décrit comment le service de surveillance Microsoft Dynamics CRM enregistre l’activité de surveillance. |
Voir aussi
Planification de CRM 2015 local
TechNet : gérer les mises à jour Microsoft Dynamics CRM Online
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