Exécution d’un suivi de message et affichage des résultats

Exchange Online
 

Sapplique à :Exchange Online, Exchange Online Protection

Dernière rubrique modifiée :2016-06-24

En tant qu’administrateur, vous pouvez déterminer ce qu’il est advenu d’un message électronique en exécutant le suivi des messages dans le Centre d’administration Exchange (CAE). Après avoir exécuté un suivi des messages, vous pouvez consulter les résultats dans une liste et afficher les détails d’un message particulier. Les données de suivi des messages sont disponibles pour les 90 derniers jours. Si un message date de plus de 7 jours, les résultats peuvent uniquement être consultés dans un fichier .CSV téléchargeable.

Pour obtenir une présentation vidéo du suivi des messages et d’autres outils de dépannage du flux de messagerie, consultez l’article Détecter et résoudre les problèmes de remise des messages en tant qu’administrateur d’Office 365 pour les entreprises.

ConseilConseil :
Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez le forum à l’adresse : Exchange Server, Exchange Online ou Exchange Online Protection
Si vous êtes un administrateur d’ Office 365 pour les entreprises, vous pouvez contacter le support Office 365 pour les entreprises.

  1. Où se connecter à Office 365 avec votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Sélectionnez l’icône Lanceur d’applications Office 365 du lanceur d’applications dans l’angle supérieur gauche et choisissez Administrateur.

  3. Dans le volet de navigation en bas à gauche, développez Administrateur et choisissez Exchange.

  4. Dans le Centre d’administration Exchange (CAE), accédez à flux de messagerie > suivi des messages.

    Capture du centre d’administration Exchange montrant que le suivi des messages est activé dans le menu de navigation du flux de messagerie.

  1. Dans le CAE, accédez à flux de messagerie > suivi des messages.

    Capture du centre d’administration Exchange montrant que le suivi des messages est activé dans le menu de navigation du flux de messagerie.
  2. Selon ce que vous recherchez, vous pouvez entrer des valeurs dans les champs suivants. Ces champs ne sont pas obligatoires pour les messages datant de moins de 7 jours. Vous pouvez simplement cliquer sur Rechercher pour récupérer les données de suivi de tous les messages de la période par défaut (dernières 48 heures).

    1. Plage de dates   Dans la liste déroulante, sélectionnez une option pour rechercher les messages envoyés ou reçus au cours des dernières 24 heures, des dernières 48 heures ou des 7 derniers jours. Vous pouvez également sélectionner une période personnalisée qui inclut une plage comprise dans les 90 derniers jours. Pour les recherches personnalisées, vous pouvez également modifier le fuseau horaire en temps universel coordonné (UTC).

    2. État de remise   Dans la liste déroulante, sélectionnez l'état du message dont vous voulez consulter les informations. Conservez la valeur par défaut Tous pour couvrir tous les états. Les autres valeurs possibles sont les suivantes :

      • Remis   Le message a bien été remis à la destination souhaitée.

      • Échec   Le message n'a pas été remis. Soit la tentative de remise a échoué, soit il n'a pas été remis suite à des actions du service de filtrage. Ce peut être le cas, par exemple, si le service de filtrage détermine que le message contient un programme malveillant.

      • En attente   Une tentative de remise du message est en cours.

      • Étendu   Le message a été envoyé à une liste de distribution, et étendu afin que les membres de la liste puissent être affichés individuellement.

      • Inconnu   L'état de remise du message est actuellement inconnu. Lorsque les résultats de la remise s'affichent, les champs de détails ne contiennent pas d'informations.

      ImportantImportant :
      Si vous effectuez un suivi des messages concernant des éléments datant de plus de 7 jours, vous ne pouvez pas sélectionner En attente ou Inconnu.
    3. ID de message   ID de message Internet (également appelé ID client) figurant dans l’en-tête du message avec le jeton « Message-ID: ». Des utilisateurs peuvent vous fournir ces informations pour étudier des messages spécifiques.

      La forme de cet ID varie en fonction du système expédiant le message. Voici un exemple : 08f1e0f6806a47b4ac103961109ae6ef@server.domain>.

      RemarqueRemarque :
      Veillez à inclure la chaîne ID complète du message. Celle-ci peut comprendre des crochets (<>).

      L'ID doit être unique. Toutefois, sa génération dépend du système expédiant le message et tous les systèmes ne se comportent pas de la même manière. Par conséquent, il est possible que vous receviez des résultats pour plusieurs messages avec une recherche sur un seul ID de message.

    4. Expéditeur   Vous pouvez limiter la recherche à des expéditeurs spécifiques en cliquant sur le bouton Ajouter un expéditeur, à côté du champ Expéditeur. Dans la boîte de dialogue suivante, sélectionnez un ou plusieurs expéditeurs de votre organisation dans la liste du sélecteur, puis cliquez sur Ajouter. Pour ajouter des expéditeurs ne figurant pas dans la liste, entrez leurs adresses de messagerie, puis cliquez sur Vérifier les noms. Dans cette zone, les caractères génériques sont pris en charge pour les adresses électroniques au format suivant : *@contoso.com. Lorsque vous utilisez un caractère générique, les autres adresses ne peuvent pas être utilisées. Une fois la sélection terminée, cliquez sur OK.

    5. Destinataire   Vous pouvez limiter la recherche à un ou plusieurs destinataires en cliquant sur le bouton Ajouter un destinataire, à côté du champ Destinataire. Dans la boîte de dialogue suivante, sélectionnez un ou plusieurs destinataires de votre organisation dans la liste du sélecteur, puis cliquez sur Ajouter. Pour ajouter des destinataires ne figurant pas dans la liste, entrez leurs adresses de messagerie, puis cliquez sur Vérifier les noms. Dans cette zone, les caractères génériques sont pris en charge pour les adresses électroniques au format suivant : *@contoso.com. Lorsque vous utilisez un caractère générique, les autres adresses ne peuvent pas être utilisées. Une fois la sélection terminée, cliquez sur OK.

  3. Si vous cherchez des messages datant de plus de 7 jours, indiquez une valeur pour les paramètres suivants (sinon vous pouvez ignorer cette étape) :

    1. Inclure les événements de messages et les détails de routage dans le rapport   Nous vous recommandons de ne cocher cette case que lorsque vous recherchez un ou quelques messages spécifiques. En effet, s’il comprend le détail des événements, le rapport sera plus volumineux et son traitement prendra plus de temps.

    2. Direction   Dans la liste déroulante, indiquez le type de messages à rechercher : Tous (valeur par défaut), Entrant (messages envoyés à votre organisation) ou Sortant (messages envoyés depuis votre organisation).

    3. Adresse IP du client d’origine   Spécifiez l’adresse IP du client de l’expéditeur.

    4. Titre du rapport   Indiquez l’identificateur unique de ce rapport. Il sera également utilisé comme texte d’objet pour le message de notification. Le format par défaut est « Rapport de suivi des messages <jour de la semaine>, <date du jour><heure actuelle> ». Par exemple, « Rapport de suivi des messages jeudi 17 octobre 2013, 7:21:09 ».

    5. Adresse de messagerie de notification   Indiquez l’adresse de messagerie sur laquelle vous souhaitez recevoir la notification avertissant que le suivi des messages est terminé. Cette adresse doit se trouver dans un domaine accepté.

  4. Cliquez sur Rechercher pour exécuter le suivi des messages. Vous serez averti lorsque vous approcherez de la quantité de suivis maximale que vous êtes autorisé à effectuer sur une période de 24 heures.

Après avoir activé le suivi de vos messages, consultez l’une des sections suivantes pour découvrir comment afficher vos résultats, selon que vous recherchez des messages datant de plus ou de moins de 7 jours.

RemarqueRemarque :
Pour rechercher un autre message, vous pouvez cliquer sur le bouton Effacer, puis entrer de nouveaux critères de recherche.

ConseilConseil :
Pour obtenir des informations sur l’affichage des résultats de suivi des messages de plus de 7 jours, consultez la rubrique Afficher les résultats de suivi des messages pour les messages ayant plus de 7 jours.

Après exécution du suivi des messages dans le CAE, les résultats s'affichent, triés par date, dans l'ordre décroissant d'ancienneté. Vous pouvez effectuer un tri sur tous les champs en cliquant sur leur en-tête. Pour inverser l'ordre de tri, cliquez sur un en-tête de colonne. Lors de l'affichage des résultats de suivi des messages, les informations fournies sur chaque message sont les suivantes :

  • Date   Date et heure de réception du message par le service, en temps universel coordonné (UTC).

  • Expéditeur   Adresse de messagerie de l'expéditeur au format alias@domaine.

  • Destinataire   Adresses de messagerie des destinataires. Pour les messages envoyés à plusieurs destinataires, une ligne s'affiche pour chaque destinataire. Si le destinataire est une liste de distribution, cette dernière indique le premier destinataire, les autres membres figurant sur les lignes suivantes, de façon à ce que vous puissiez voir l'état de tous les destinataires.

  • Objet   Texte de la ligne d'objet du message. Si la longueur de ce texte dépasse 256 caractères, le texte est tronqué.

  • État   Ce champ indique l’état de remise du message au destinataire : Remis (il a bien été remis ou a atteint sa destination), Échec (il n’a pas atteint sa destination ou a été filtré), En attente (il est en cours de remise ou de nouvelle tentative de remise), Développé (la remise n’a pas eu lieu, car le message a été envoyé à une liste de distribution et étendu aux destinataires de cette dernière) ou Aucun (il n’y a aucun état de remise, car le message a été rejeté ou redirigé vers un autre destinataire).

RemarqueRemarque :
Le suivi des messages peut afficher un maximum de 500 entrées. Par défaut, l’interface utilisateur affiche 50 entrées par page, et vous pouvez naviguer dans ces pages. Vous pouvez également modifier la taille de l’entrée de chaque page jusqu’à 500.

Après avoir consulté la liste des éléments renvoyés par l'exécution du suivi des messages dans le CAE, vous pouvez double-cliquer sur un message pour consulter les détails supplémentaires suivants le concernant :

  • Taille du message   Taille du message, pièces jointes incluses, exprimée en kilo-octets (Ko) ou en mégaoctets (Mo) si elle est supérieure à 999 Ko.

  • ID de message   ID de message Internet (également appelé ID client) figurant dans l’en-tête du message avec le jeton « Message-ID: ». La forme de cet ID varie en fonction du système expédiant le message. Voici un exemple : <08f1e0f6806a47b4ac103961109ae6ef@serveur.domaine>.

    L'ID doit être unique. Toutefois, sa génération dépend du système expédiant le message et tous les systèmes ne se comportent pas de la même manière. Par conséquent, il est possible que vous receviez des résultats pour plusieurs messages après avoir effectué une recherche sur un seul ID de message.

    Il s'agit là d'un résultat. Il peut donc y avoir une corrélation entre les entrées de suivi et les messages concernés.

  • IP cible   Adresses IP auxquelles le service a tenté de remettre le message. S'il y a plusieurs destinataires, ces derniers sont affichés. Pour les messages entrants envoyés à Exchange Online, ce champ est vide.

  • IP source   Adresse IP de l'ordinateur qui a envoyé le message. Pour les messages sortants envoyés à partir d'Exchange Online, ce champ est vide.

Dans la section des événements, les champs suivants fournissent des informations sur les événements subis par la message lors de son transit dans le pipeline de messagerie :

  • Date   Date et heure de l'événement.

  • Événement   Brèves informations sur les événements qui ont eu lieu, indiquant, par exemple, si le service a reçu le message, si sa remise au destinataire souhaité a réussi ou échoué, etc. Voici des exemples d'événements pouvant être répertoriés :

    • RECEIVE   Le service a reçu le message.

    • SEND   Le service a envoyé le message.

    • FAIL   La remise du message a échoué.

    • DELIVER   Le message a été remis a une boîte aux lettres.

    • EXPAND   Le message a été envoyé à un groupe de distribution qui a été étendu.

    • TRANSFER   Les destinataires ont été déplacés vers un message bifurqué en raison d'une conversion de contenu, de limites du nombre de destinataires ou d'agents.

    • DEFER   La remise du message a été différée et pourrait faire l'objet d'une nouvelle tentative.

    • RESOLVED   Le message a été redirigé vers une nouvelle adresse de destinataire à partir d’une recherche Active Directory. Lorsque cela se produit, l’adresse du destinataire d’origine est répertoriée sur une ligne distincte dans le suivi des messages avec l’état de remise final du message.

    ConseilConseil :
    D’autres événements peuvent apparaître ; pour plus d’informations à ce sujet, voir la section « Types d’événements dans le journal de suivi des messages » dans la rubrique Suivi des messages.
  • Action   Ce champ indique l'action effectuée si le message a été filtré suite à une détection de programme malveillant ou de courrier indésirable, ou à l'application d'une règle. Par exemple, il indique si le message a été supprimé ou mis en quarantaine.

  • Détail   Ce champ fournit des informations détaillées sur ce qui c'est passé. Par exemple, il peut vous informer sur la règle appliquée et sur le résultat de l'application de cette dernière. Il peut également vous informer sur un programme malveillant et sur la pièce jointe dans laquelle ce dernier a été détecté, ou sur la raison pour laquelle un message a été identifié comme courrier indésirable. Si le message a été remis, il peut indiquer l'adresse IP du destinataire.

ConseilConseil :
Pour obtenir des informations sur l’affichage des résultats de suivi des messages de moins de 7 jours, consultez la rubrique Afficher les résultats de suivi des messages pour les messages ayant moins de 7 jours.

Si vous effectuez un suivi des messages concernant des éléments datant de plus de 7 jours, lorsque vous cliquez sur Rechercher, un message doit apparaître, vous informant que le message a bien été soumis et qu’une notification sera envoyée à l’adresse de messagerie fournie lorsque le suivi sera terminé. (Si le suivi des messages est traité et que les données correspondant à vos critères de recherche sont récupérées avec succès, ce message de notification comprendra des informations sur le suivi et un lien vers le fichier .CSV téléchargeable. Si aucune donnée correspondant aux critères de recherche indiqués n’est trouvée, vous serez invité à soumettre une nouvelle demande avec de nouveaux critères, afin d’obtenir des résultats valides.)

Dans le CAE, vous pouvez cliquer sur Afficher les suivis terminés ou en attente pour afficher une liste des suivis qui ont été exécutés pour des éléments datant de plus de 7 jours. Dans l’interface utilisateur qui apparaît, la liste des suivis est triée en fonction de la date et de l’heure auxquelles ils ont été soumis, les soumissions les plus récentes apparaissant en premier. Outre le titre du rapport, la date et l’heure de soumission du suivi, et le nombre de messages dans le rapport, les états suivants sont répertoriés :

  • Non démarré   Le suivi a été soumis mais n’a pas encore commencé. À ce stade, vous avez encore la possibilité d’annuler le suivi.

  • Annulé   La suivi a été soumis mais a été annulé.

  • En cours   Le suivi est en cours d’exécution ; vous ne pouvez pas l’annuler ou en télécharger les résultats.

  • Terminé   Le suivi est terminé et vous pouvez cliquer sur Télécharger ce rapport pour extraire les résultats dans un fichier .CSV. Notez que si les résultats du suivi renvoient plus de 5 000 messages dans le rapport récapitulatif, ce dernier sera tronqué et ne contiendra que les 5 000 premiers messages. Si les résultats du suivi renvoient plus de 3 000 messages dans le rapport détaillé, ce dernier sera tronqué et ne contiendra que les 3 000 premiers messages. Si vous ne trouvez pas tous les résultats recherchés, nous vous recommandons de décomposer votre recherche en plusieurs requêtes.

Lorsque vous sélectionnez un suivi spécifique, des informations supplémentaires s’affichent dans le volet de droite. Selon les critères de recherche indiqués, il peut s’agir de détails comme la plage de dates au cours de laquelle le suivi a été effectué, ainsi que l’expéditeur et les destinataires du message.

RemarqueRemarque :
Les suivis des messages contenant des données datant de plus de 7 jours sont automatiquement supprimés du CAE au bout de 10 jours. Ils ne peuvent pas être supprimés manuellement.

Lorsque vous téléchargez et que vous consultez un rapport de suivi des messages, que ce soit à partir de l’interface utilisateur Afficher les suivis terminés ou en attente du CAE ou d’un message de notification, son contenu varie selon que vous avez sélectionné ou non l’option Inclure les événements de messages et les détails de routage dans le rapport.

ImportantImportant :
Pour afficher le rapport de suivi des messages téléchargé, le rôle RBAC « Destinataires en affichage uniquement » doit être attribué à votre groupe de rôles. Par défaut, ce rôle est affecté aux groupes de rôles suivants : Gestion de la conformité, Support technique, Gestion de l’hygiène, Gestion de l’organisation, Gestion de l’organisation en affichage seul.

Si vous n’avez pas inclus les détails de routage lors de l’exécution du suivi des messages, le fichier .CSV, que vous pouvez ouvrir dans une application telle que Microsoft Excel, contient les informations suivantes :

  • origin_timestamp   Date et heure auxquelles le message a été reçu par le service, en temps universel coordonné.

  • sender_address   Adresse de messagerie de l’expéditeur au format alias@domaine.

  • Recipient_status   État de remise du message au destinataire. Si le message a été envoyé à plusieurs destinataires, tous les destinataires, ainsi que le statut correspondant, sont affichés au format : adresse de messagerie>##<statut>. Par exemple, l’état :

    • ##Receive, Send signifie que le message a été reçu par le service et envoyé à la destination prévue.

    • ##Receive, Fail signifie que le message a été reçu par le service mais n’a pas pu être remis à la destination prévue.

    • ##Receive, Deliver signifie que le message a été reçu par le service et remis à la destination prévue.

  • message_subject   Texte de la ligne d’objet du message. Si la longueur de ce texte dépasse 256 caractères, le texte est tronqué.

  • total_bytes   Taille du message, pièces jointes comprises, en octets.

  • message_id   ID de message Internet (également appelé ID client) figurant dans l’en-tête du message avec le jeton « Message-ID: ». Le format de cet ID varie en fonction du système expédiant le message. Voici un exemple : 08f1e0f6806a47b4ac103961109ae6ef@serveur.domaine>.

    L’ID doit être unique. Toutefois, sa génération dépend du système expédiant le message et tous les systèmes ne se comportent pas de la même manière. Par conséquent, il est possible que vous receviez des résultats pour plusieurs messages après avoir effectué une recherche pour un seul ID de message.

    Il s’agit là d’un résultat. Il peut donc y avoir une corrélation entre les entrées de suivi et les messages concernés.

  • network_message_id   Valeur unique d’ID de message qui persiste dans les copies du message éventuellement créées suite à une bifurcation ou à une expansion du groupe de distribution. 1341ac7b13fb42ab4d4408cf7f55890f est un exemple de valeur.

  • original_client_ip   Adresse IP du client de l’expéditeur.

  • directionality   Ce champ indique si le message est entrant (1), c’est-à-dire envoyé vers votre organisation, ou sortant (2), c’est-à-dire envoyé depuis votre organisation.

  • connector_id   Nom du connecteur d’envoi ou de réception source ou de destination. Par exemple, NomServeur\NomConnecteur ou NomConnecteur.

  • delivery_priority   Indique le niveau de priorité du message : Haute, Faible ou Normal.

Si vous avez inclus les détails de routage lors de l’exécution du suivi des messages, le fichier .CSV, que vous pouvez ouvrir dans une application telle que Microsoft Excel, contient toutes les informations des journaux de suivi. Certaines des valeurs incluses dans ce rapport sont décrites dans la section précédente ; d’autres valeurs utiles pour effectuer des recherches sont décrites dans la section « Champs des fichiers journaux de suivi des messages » dans la rubrique Suivi des messages.

En outre, le champ custom_data peut contenir des valeurs propres au service de filtrage. Le champ custom_data d’un événement AGENTINFO est utilisé par différents agents pour journaliser les détails du traitement des messages par l’agent. Certains des agents liés à la protection des données de message sont décrits ci-dessous.

Agent de filtrage anti-spam (S:SFA)

Les chaînes commençant par S:SFA sont des entrées issues d’agents de filtrage anti-spam et fournissent les détails suivants :

 

Information du journal

Description

SFV=NSPM

Le message a été marqué comme n’étant pas un courrier indésirable et a été envoyé aux destinataires appropriés.

SFV=SPM

Le message a été marqué comme courrier indésirable par le filtre de contenu.

SFV=BLK

Le filtrage a été ignoré et le message a été bloqué, car il provient d’un expéditeur bloqué.

SFV=SKS

Le message a été marqué comme courrier indésirable avant d’être traité par le filtre de contenu. Il s’agit des messages marqués automatiquement comme courrier indésirable par une règle de transport et qui n’ont donc pas fait l’objet d’un filtrage supplémentaire.

SCL= <numéro

Pour plus d’informations sur les différentes valeurs de SCL et leur signification, voir Seuils de probabilité de courrier indésirable.

PCL= <numéro

Valeur du seuil de probabilité de courrier d’hameçonnage (PCL) du message. Ces valeurs peuvent être interprétées de la même façon que les valeurs SCL répertoriées dans Seuils de probabilité de courrier indésirable.

DI=SB

L’expéditeur du message a été bloqué.

DI=SQ

Le message a été mis en quarantaine.

DI=SD

Le message a été supprimé.

DI=SJ

Le message a été mis dans le dossier Courrier indésirable du destinataire.

DI=SN

Le message a été routé via le pool de remises à haut risque. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Pool de remise à risque élevé pour les messages sortants.

DI=SO

Le message a été routé via le pool de remises normal pour les messages sortants.

SFS=[a]|SFS=[b]

Cela indique que des règles anti-spam ont été associées.

IPV=CAL

Le message n’a pas été bloqué par les filtres anti-spam car l’adresse IP se trouve dans une liste d’adresses IP autorisées du filtrage des connexions.

H=[helostring]

Chaîne HELO ou EHLO du serveur de messagerie de connexion.

PTR=[ReverseDNS]

Enregistrement PTR de l’adresse IP d’envoi, également appelé adresse DNS inverse.

Quand un message est filtré comme courrier indésirable, l’entrée custom_data ressemble à l’exemple suivant :

S:SFA=SUM|SFV=SPM|IPV=CAL|SRV=BULK|SFS=470454002|SFS=349001|SCL=9|SCORE=-1|LIST=0|DI=SN|RD=ftmail.inc.com|H=ftmail.inc.com|CIP=98.129.140.74|SFP=1501|ASF=1|CTRY=US|CLTCTRY=|LANG=en|LAT=287|LAT=260|LAT=18;

Agent de filtrage des programmes malveillants (S:AMA)

Les chaînes commençant par S:AMA sont des entrées issues de l’agent de filtrage des programmes malveillants et fournissent les détails suivants :

 

Information du journal

Description

AMA=SUM|v=1|

ou

AMA=EV|v=1

Un programme malveillant a été détecté dans le message. SUM indique que le programme malveillant a pu être détecté par n’importe quel moteur. EV indique que le programme malveillant a été détecté par un moteur spécifique. Lorsqu’un programme malveillant est détecté par un moteur, les actions suivantes se produisent.

Action=r

Le message a été remplacé.

Action=p

Le message a été ignoré.

Action=d

Le message a été différé.

Action=s

Le message a été supprimé.

Action=st

Le message a été ignoré.

Action=sy

Le message a été ignoré.

Action=ni

Le message a été rejeté.

Action=ne

Le message a été rejeté.

Action=b

Le message a été bloqué.

Nom=<programme malveillant

Nom du programme malveillant détecté.

File=<nom du fichier

Nom du fichier qui contenait le programme malveillant.

Lorsqu’un message contient un programme malveillant, l’entrée custom_data ressemble à l’exemple suivant :

S:AMA=SUM|v=1|action=b|error=|atch=1;S:AMA=EV|engine=M|v=1|sig=1.155.974.0|name=DOS/Test_File|file=nom du fichier;S:AMA=EV|engine=A|v=1|sig=201307282038|name=Test_File|file=nom du fichier

Agent de règle de transport (S:TRA)

Les chaînes commençant par S:TRA sont des entrées issues de l’agent de règle de transport et fournissent les détails suivants :

 

Information du journal

Description

ETR|ruleId=[guid]

ID de la règle qui s’applique.

St=[dateheure]

Date et heure (en UTC) de l’application de la règle.

Action=[DéfinitionAction]

Action appliquée. Pour consulter la liste des actions disponibles, voir Courrier des actions de règle de flux dans Exchange en ligne.

Mode=Appliquer

Mode de la règle. Les valeurs possibles sont les suivantes :

  • Appliquer : toutes les actions de la règle seront appliquées.

  • Test avec Conseils de stratégie : tous les conseils de stratégie seront envoyés, mais les autres actions d’application ne seront pas effectuées.

  • Test sans Conseils de stratégie : les actions seront consignées dans un fichier journal mais les expéditeurs ne recevront aucune notification et les actions d’application ne seront pas effectuées.

Quand une règle de transport s’applique à un message, l’entrée custom_data ressemble à l’exemple suivant :

S:TRA=ETR|ruleId=19a25eb2-3e43-4896-ad9e-47b6c359779d|st=7/17/2013 12:31:25|action=ApplyHtmlDisclaimer|sev=1|mode=Appliquer

La page Forum Aux Questions sur le suivi des messages présente les questions qu’un utilisateur peut se poser à propos des messages, ainsi que les réponses éventuelles. Elle décrit également la façon d’utiliser l’outil de suivi des messages afin d’obtenir ces réponses et de résoudre les problèmes spécifiques de remise du courrier.

La section Puis-je exécuter un suivi des messages via Windows PowerShell à distance plutôt que l'interface utilisateur ? donne des informations sur les cmdlets Windows PowerShell distantes que vous pouvez utiliser pour exécuter un suivi des messages.

 
Afficher: