Protection anti-courrier indésirable et anti-programme malveillant

Exchange Online
 

Sapplique à :Exchange Online, Exchange Online Protection

Dernière rubrique modifiée :2016-12-09

Si vous êtes un client Exchange Online ou Exchange Online Protection (EOP), vos messages sont automatiquement protégés contre les courriers indésirables et les programmes malveillants.

Le courrier indésirable représente les messages électroniques non sollicités (et généralement indésirables). Les programmes malveillants sont composés de virus et de logiciels espions. Les virus infectent d’autres programmes et données. Ils se propagent dans votre ordinateur à la recherche de programmes à infecter. Les logiciels espions désignent des programmes malveillants qui recueillent vos informations personnelles, telles que les identifiants de connexion et des données personnelles, et les renvoient à l’auteur des programmes malveillants.

Ce service fournit des fonctionnalités intégrées de filtrage de programmes malveillants et de courrier indésirable qui permettent de protéger les messages entrants et sortants contre des programmes malveillants et de vous protéger également contre le courrier indésirable. Les administrateurs n’ont pas besoin de configurer ou de maintenir les technologies de filtrage (en dehors de l’exception indiquée dans le paragraphe « Important » ci-dessous pour les clients EOP autonomes), qui sont activées par défaut. Toutefois, ils peuvent définir des personnalisations de filtrage propres à l’entreprise via le Centre d’administration Exchange (CAE) ou via la session Windows PowerShell à distance.

ConseilConseil :
Nous vous recommandons de visionner la série de vidéos d’introduction suivante relative à la mise en route de la protection de votre environnement de messagerie électronique : Vidéos pour commencer à protéger votre courrier électronique.
ImportantImportant :
Pour les clients autonomes EOP : Par défaut, les filtres de contenu Exchange Online Protection (EOP) envoient les messages indésirables détectés dans le dossier Courrier indésirable respectif de chaque destinataire. Cependant, pour que l’action Déplacer le message vers le dossier Courrier indésirable fonctionne sur les boîtes aux lettres locales, vous devez configurer deux règles de transport Exchange sur vos serveurs locaux, de manière à détecter les en-têtes de courrier indésirable ajoutés par EOP. Pour plus d’informations, voir Vérification de l’acheminement du courrier indésirable vers le dossier Courrier indésirable de chaque utilisateur.

Le tableau suivant contient des liens vers des rubriques qui expliquent comment fonctionne la protection anti-courrier indésirable dans le service et comment vous pouvez affiner vos paramètres de configuration anti-courrier indésirable pour répondre au mieux aux besoins de votre organisation.

 

Rubrique

Description

Protection contre le courrier indésirable pour Office 365

Fournit des informations générales sur les fonctionnalités principales de protection contre le courrier indésirable incluses dans le service.

Forum Aux Questions sur la protection anti-courrier indésirable

Fournit des réponses aux questions fréquemment posées concernant la protection contre le courrier indésirable.

Éviter les courriers électroniques faux positifs marqués comme courrier indésirable à l’aide d’une liste fiable ou d’autres techniques

Décrit les étapes destinées à vous aider à éviter les faux positifs et à vous assurer qu’un message électronique en transit via le service n’est pas marqué comme courrier indésirable.

Bloquer le courrier indésirable à l’aide du filtre d’Office 365 afin d’éviter les problèmes de faux négatifs

Décrit les étapes destinées à vous aider à éviter les faux négatifs et à empêcher le courrier indésirable d’être transmis aux boîtes aux lettres de l’utilisateur.

Configuration de la stratégie de filtrage des connexions

Décrit comment vous pouvez créer des listes d’expéditeurs autorisés et bloqués en spécifiant des adresses IP dans la stratégie de filtrage des connexions.

Configuration de vos stratégies de filtrage du courrier indésirable

Fournit des informations sur la configuration de la stratégie de filtrage de contenu par défaut à l’échelle de l’entreprise, ainsi que sur la création de stratégies de filtrage de contenu personnalisées que vous pouvez appliquer à certains utilisateurs, groupes ou domaines de votre organisation.

Configurer la stratégie anti-courrier indésirable sortant

Décrit comment configurer la stratégie anti-courrier indésirable sortant, dont les paramètres permettent de faire en sorte que les utilisateurs n’envoient pas de courrier indésirable sortant par le biais du service.

Quelle est la différence entre courrier indésirable et message électronique en masse ?

Explique la différence entre le courrier indésirable et les messages électroniques en masse, et fournit des informations sur les différentes options disponibles pour chacun d’eux dans le service.

Seuils de probabilité de courrier indésirable

Un message électronique qui passe à travers le filtrage anti-courrier indésirable reçoit un taux de mise en quarantaine. Cette rubrique décrit ce que ces taux de mise en quarantaine signifient.

Soumission des messages indésirables, légitimes ou des tentatives de hameçonnage à Microsoft pour analyse

Cette rubrique décrit plusieurs façons pour les administrateurs et les utilisateurs finals d’envoyer des messages indésirables et légitimes à Microsoft à des fins d’analyse.

En-têtes de messages anti-courrier indésirable

Décrit les champs anti-courrier indésirable placés dans les en-têtes Internet, qui peuvent fournir aux administrateurs des informations sur le message et la façon dont il a été traité.

Lorsque vous configurez vos stratégies de filtrage de contenu, l’une des actions que vous pouvez définir consiste à envoyer des messages de contenu filtré à la quarantaine hébergée (par défaut, ils sont envoyés vers le dossier Courrier indésirable du destinataire). Le tableau suivant contient des liens vers des rubriques qui décrivent comment gérer les messages de courrier indésirable mis en quarantaine.

 

Rubrique

Description

Mise en quarantaine

Fournit des informations générales sur la fonction de mise en quarantaine, y compris sur la façon dont vous pouvez configurer les utilisateurs pour qu’ils accèdent à la mise en quarantaine du courrier indésirable de l’utilisateur final.

FAQ sur la mise en quarantaine

Présente des réponses aux questions fréquemment posées sur la mise en quarantaine hébergée.

Rechercher et débloquer les messages mis en quarantaine en tant qu’administrateur

Décrit comment vous pouvez utiliser le Centre d’administration Exchange (CAE) pour rechercher et débloquer des messages mis en quarantaine, et éventuellement les signaler comme messages légitimes (faux positif) à Microsoft. Les messages de courrier indésirable à contenu filtré et les messages correspondant à une règle de transport peuvent être mis en quarantaine par l’administrateur.

Rechercher et débloquer les messages mis en quarantaine en tant qu’utilisateur final

Explique comment les utilisateurs finals peuvent rechercher et débloquer leurs propres messages indésirables mis en quarantaine dans l’interface utilisateur correspondante et les signaler comme messages légitimes à Microsoft.

Utilisation des notifications de courrier indésirable pour l’utilisateur final et signalement des messages de courrier indésirable mis en quarantaine

Explique comment les utilisateurs finals peuvent rechercher et débloquer leurs propres messages indésirables mis en quarantaine, et éventuellement les signaler comme messages légitimes via les notifications de courrier indésirable.

Vous pouvez utiliser le filtre de types de pièces jointes courantes dans les paramètres de filtrage des programmes malveillants dans Exchange Online. Le tableau suivant contient des liens vers des rubriques qui expliquent comment fonctionne la protection anti-programme malveillant dans le service, et comment vous pouvez affiner vos paramètres de configuration anti-programme malveillant pour répondre au mieux aux besoins de votre organisation.

 

Rubrique

Description

Protection anti-programme malveillant

Fournit des informations générales sur la façon dont le service offre une protection contre les programmes malveillants multi-couches conçue pour détecter tous les programmes malveillants connus envoyés à votre organisation ou en provenant.

Forum Aux Questions sur la protection anti-programme malveillant

Fournit une liste détaillée des questions et réponses les plus fréquentes sur la protection anti-programme malveillant dans le service.

Configurer des stratégies anti-programme malveillant

Décrit les paramètres de stratégie de filtrage contre les programmes malveillants. Par exemple, vous pouvez sélectionner l’action à effectuer lorsqu’un programme malveillant est détecté dans un message, et indiquer d’envoyer des messages de notification lorsqu’un message est détecté comme programme malveillant et l’intégralité du message supprimé. Comme la stratégie de filtrage de contenu, vous pouvez configurer la stratégie de filtrage de programme malveillant par défaut à l’échelle de l’entreprise, et créer des stratégies de filtrage de programme malveillant personnalisé que vous pouvez appliquer à certains utilisateurs, groupes ou domaines de votre organisation.

 
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