Dossiers publics dans Office 365 et Exchange Online

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Sapplique à :Exchange Online

Dernière rubrique modifiée :2017-10-03

Les dossiers publics sont conçus pour assurer un accès partagé et offrir une manière simple et efficace de collecter, d'organiser et de partager des informations avec d'autres personnes de votre groupe de travail ou de votre organisation. Les dossiers publics aident à organiser un contenu sous la forme d’une hiérarchie profonde, facile à parcourir. Les utilisateurs peuvent voir la hiérarchie complète dans Outlook, ce qui leur permet de parcourir aisément le contenu qui les intéresse.

RemarqueRemarque :
Des dossiers publics sont disponibles dans les clients Outlook suivants : Outlook Web App pour Exchange 2013, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 et Outlook pour Mac.

Les dossiers publics peuvent également servir de méthode d'archivage pour des groupes de distribution. Lorsque vous activez la messagerie unifiée pour un dossier public et ajoutez ce dernier comme membre du groupe de distribution, le courrier envoyé au groupe est automatiquement ajouté au dossier public pour référence ultérieure.

Les dossiers publics ne sont pas conçus aux fins suivantes :

  • Archivage de données. Les utilisateurs qui ont des limites de boîtes aux lettres utilisent parfois des dossiers publics au lieu de boîtes aux lettres pour archiver des données. Cette pratique est déconseillée, car elle affecte le stockage dans les dossiers publics et va à l'encontre de l'objectif des limites de boîtes aux lettres. Au lieu de cela, nous vous recommandons d'utiliser Archivage inaltérable dans Exchange 2013 comme solution d'archivage.

  • Collaboration et partage de documents. Les dossiers publics n’intègrent pas de fonction de contrôle de version ou d’autres fonctions de gestion des documents, telles que la fonctionnalité d’archivage et d’extraction contrôlée, et les notifications automatiques de modification du contenu. Au lieu de cela, nous vous recommandons d’utiliser SharePoint Online comme solution de partage de documentation.

Pour plus d’informations sur les dossiers publics et d’autres méthodes de collaboration dans Office 365 et Exchange Online, consultez la rubrique Collaboration dans Exchange Online.

Pour obtenir la liste des questions fréquemment posées concernant les dossiers publics dans Office 365 et Exchange Online, consultez la rubrique FAQ : Dossiers publics.

Pour plus d’informations sur les quotas de dossiers publics dans Office 365 et Exchange Online, consultez les rubriques de description du service Partage et collaboration et Limites d’Exchange Online.

Pour obtenir la liste des tâches de gestion des dossiers publics, consultez la rubrique Procédures de dossiers publics dans Office 365 et Exchange Online.

Pour plus d’informations sur les limites de dossiers publics dans Office 365 et Exchange Online, consultez la rubrique Limites d’Exchange Online.

Vous recherchez la version Exchange Server 2013 de cette rubrique ? Consultez la rubrique Dossiers publics.

L'architecture de dossiers publics utilise des boîtes aux lettres spécialement conçues pour stocker tant la hiérarchie et que le contenu des dossiers publics. Les principaux composants architecturaux des dossiers publics sont les boîtes aux lettres de dossiers publics.

Il existe deux types de boîtes aux lettres de dossiers publics : la boîte aux lettres de hiérarchie principale et la boîte aux lettres de hiérarchie secondaire. Les deux types de boîtes aux lettres peuvent accueillir du contenu :

  • Boîte aux lettres de hiérarchie principale   La boîte aux lettres de hiérarchie principale est l'unique copie accessible en écriture de la hiérarchie de dossiers publics. La hiérarchie de dossiers publics est copiée dans toutes les autres boîtes aux lettres de dossiers publics, mais ces dernières sont des copies en lecture seule.

  • Boîtes aux lettres de hiérarchie secondaires  Les boîtes aux lettres de hiérarchie secondaires accueillent du contenu de dossier public ainsi qu'une copie en lecture seule de la hiérarchie de dossiers publics.

Vous pouvez gérer les boîtes aux lettres de dossiers publics de deux manières :

  • Dans le Centre d’administration Exchange (CAE), accédez à Dossiers publics > Boîtes aux lettres de dossiers publics.

  • Dans l’Environnement de ligne de commande Exchange Management Shell, utilisez le jeu de cmdlets *-Mailbox.

La hiérarchie de dossiers publics contient les propriétés des dossiers et des informations d'organisation, dont l'arborescence. Chaque boîte aux lettres de dossiers publics contient une copie de la hiérarchie de dossiers publics. Il n'existe qu'une seule copie accessible en écriture de la hiérarchie, à savoir la boîte aux lettres de dossiers publics principale. Pour un dossier spécifique, les informations de hiérarchie sont utilisées pour identifier les éléments suivants :

  • Autorisations sur le dossier

  • Place du dossier dans l’arborescence de dossiers publics (avec ses dossiers parents et enfants)

RemarqueRemarque :
La hiérarchie ne contient pas d’informations sur les adresses de messagerie pour les dossiers publics à extension messagerie. Les adresses de messagerie sont stockées dans l'annuaire.

Le processus de synchronisation de la hiérarchie de dossiers publics utilise une méthode de synchronisation des changements incrémentielle (ICS), mécanisme permettant de surveiller et de synchroniser les modifications apportées à la hiérarchie ou au contenu d'une banque d'informations Exchange. Ces modifications incluent la création, la modification et la suppression de dossiers et de messages. Lorsque des utilisateurs sont connectés à des boîtes aux lettres de contenu et les utilisent, une synchronisation a lieu toutes les 15 minutes. Si aucun utilisateur n'est connecté à une boîte aux lettres de contenu, la synchronisation a lieu moins souvent (toutes les 24 heures). Si une opération d'écriture, telle la création d'un dossier, est effectuée sur la hiérarchie principale, la synchronisation a lieu immédiatement (de façon synchrone) sur la boîte aux lettres de contenu.

ImportantImportant :
Étant donné qu’il n’existe qu’une seule copie accessible en écriture de la hiérarchie, la création de dossier est transmise en proxy à la boîte aux lettres de la hiérarchie par la boîte aux lettres de contenu à laquelle les utilisateurs sont connectés.

Pour plus d'informations, consultez la rubrique Mise à jour de la hiérarchie de dossiers publics.

Le contenu de dossier public peut inclure des messages électroniques, des publications, des documents et des formulaires électroniques. Le contenu est stocké dans la boîte aux lettres de dossiers publics, mais n’est pas répliqué sur plusieurs boîtes aux lettres de dossiers publics. Tous les utilisateurs accèdent à la même boîte aux lettres de dossiers publics pour le même contenu. Si une recherche en texte intégral de contenu de dossier public est possible, il n’est pas possible d’effectuer une recherche dans le contenu de plusieurs dossiers publics, et le contenu n’est pas indexé par Exchange Search.

Bien que l’utilisation de dossiers publics dans Office 365 et Exchange Online présente de nombreux avantages, il convient de prendre certains éléments en considération avant de les implémenter au sein de votre organisation :

  • Outlook Web App est pris en charge, mais dans certaines limites. Vous pouvez ajouter et supprimer des dossiers publics favoris, ainsi qu'effectuer des opérations au niveau élément, telles que la création, la modification et la suppression de publications, et la réponse à des publications. En revanche, vous ne pouvez pas créer ou supprimer des dossiers publics d’Outlook Web App.

  • Si une recherche en texte intégral de contenu de dossier public est possible, il n’est pas possible d’effectuer une recherche dans le contenu de plusieurs dossiers publics, et le contenu n’est pas indexé par Exchange Search.

  • Pour accéder à des dossiers publics dans Office 365 et Exchange Online, vous devez utiliser Outlook 2007 ou une version ultérieure.

  • Les stratégies de rétention ne sont pas prises en charge pour les boîtes aux lettres de dossiers publics.

Lorsque vous migrez vos dossiers publics, vous utilisez un processus appelé « migration de dossiers publics par lots ». La migration de dossiers publics par lots (ou simplement la migration par lots) crée une demande de migration de boîtes aux lettres pour chaque boîte aux lettres de dossier public existant dans Exchange Online. L’utilisation de plusieurs demandes signifie que le processus de migration se réalise beaucoup plus rapidement, car il peut utiliser de manière plus efficace la bande passante disponible. Ce processus est également plus fiable, car il permet de réduire la probabilité d’un goulot d’étranglement ou d’une défaillance unique affectant la migration dans son intégralité.

Alors que la migration par lots doit être démarrée à l’aide de la cmdlet New-MigrationBatch dans l’Environnement de ligne de commande Exchange Management Shell, la progression et l’achèvement de la migration peuvent être affichés et gérés dans le CAE. Étant donné que la cmdlet New-MigrationBatch lance une demande de migration de boîte aux lettres pour chaque boîte aux lettres de dossiers publics, vous pouvez consulter l’état de ces demandes à l’aide de la page de migration de boîte aux lettres. Pour accéder à cette page et créer des rapports de migration qui peuvent vous être envoyés par courrier électronique, ouvrez le CAE dans Exchange Online et accédez à Boîte aux lettres > Migration.

Pour utiliser la migration par lots pour migrer vos dossiers publics vers Exchange Online, votre serveur Exchange hérité doit répondre aux exigences répertoriées dans la liste suivante. Si c’est le cas et que vous êtes prêt à commencer, consultez l’article Utilisation de la migration par lot pour migrer des dossiers publics vers Office 365 et Exchange Online.

Exchange prend en charge le déplacement de vos dossiers publics vers Office 365 et Exchange Online à partir des versions héritées suivantes d’Exchange Server :

  • Exchange Server 2010 SP3 RU8 ou version ultérieure

  • Exchange Server 2007 SP3 RU15 ou version ultérieure

Vous ne pouvez pas migrer les dossiers publics directement à partir d’Exchange 2003. Si vous exécutez Exchange 2003 dans votre organisation, vous devez déplacer l’ensemble des bases de données et réplicas de dossiers publics vers Exchange 2007 SP3 RU15 ou une version ultérieure. Aucune réplica de dossier public ne peut être conservée dans Exchange 2003.

Nous vous recommandons d’utiliser la migration par lots plutôt que la fonctionnalité d’exportation PST d’Outlook pour migrer des dossiers publics vers Office 365 et Exchange Online. La croissance de la boîte aux lettres de dossiers publics Office 365 est gérée avec une fonctionnalité de fractionnement automatique qui divise la boîte aux lettres de dossiers publics quand celle-ci dépasse les quotas de taille. La fonctionnalité de fractionnement automatique ne peut pas gérer une croissance soudaine des boîtes aux lettres de dossiers publics lorsque vous utilisez l’exportation PST pour migrer vos dossiers publics. De plus, le déplacement des données à partir de la boîte aux lettres principale avec le fractionnement automatique pourrait prendre jusqu’à deux semaines. Nous vous recommandons de suivre les instructions de migration par lots dans Utilisation de la migration par lot pour migrer des dossiers publics vers Office 365 et Exchange Online pour migrer vos dossiers publics. Cependant, si vous avez choisi d’effectuer une migration PST et si vous avez rencontré un problème lorsque la boîte aux lettres principale était pleine, vous avez deux options pour la récupération de la migration PST :

  1. Attendez que la fonctionnalité de fractionnement automatique ait déplacé les données de la boîte aux lettres principale. Cela peut prendre jusqu’à deux semaines. Toutefois, tous les dossiers publics d’une boîte aux lettres de dossiers publics complètement pleine ne seront pas en mesure de recevoir de nouveaux contenus tant que le fractionnement automatique n’est pas terminé.

  2. Création d’une boîte aux lettres de dossiers publics puis utilisez la cmdlet New-PublicFolder avec le paramètre Mailbox pour créer les dossiers publics qui restent dans la boîte aux lettres de dossiers publics secondaire. Cet exemple crée un dossier public nommé PF201 dans la boîte aux lettres de dossiers publics secondaire.

    New-PublicFolder -Name PF201 -Mailbox SecondaryPFMbx
    
 
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