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Procédure de récupération d'un lecteur déplacé

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Mis à jour: novembre 2012

S'applique à: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 1.0

Lorsque vous déplacez un lecteur de système d'exploitation qui a été précédemment chiffré à l'aide de Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM), vous devez résoudre certains problèmes. Après l'association d'un code confidentiel au nouvel ordinateur, le lecteur n'accepte pas le code confidentiel de démarrage qui a été utilisé dans l'ordinateur précédent. Le système considère le code confidentiel comme non valide en raison de la modification apportée à la puce du module de plateforme sécurisée (TPM). Vous devez vous procurer un ID de récupération de clé pour récupérer le mot de passe de récupération et pouvoir utiliser le lecteur déplacé. Pour ce faire, procédez comme suit.

Pour récupérer un lecteur déplacé

  1. Sur l'ordinateur qui contient le lecteur déplacé, démarrez en mode Environnement de récupération Windows (WinRE), ou démarrez l'ordinateur à l'aide de Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT).

  2. Une fois l'ordinateur démarré avec WinRE ou DaRT, MBAM traite le lecteur de système d'exploitation déplacé comme un lecteur de données. MBAM affiche ensuite l'ID de mot de passe de récupération du lecteur et demande le mot de passe de récupération.

    Notes

    Le cas échéant, vous pouvez cliquer sur J'ai oublié mon code confidentiel au cours du processus de démarrage pour entrer dans le mode de récupération. Ceci affiche également l'ID de clé de récupération.

  3. Sur le site Web d'administration MBAM, utilisez l'ID de récupération de clé pour récupérer le mot de passe de récupération et déverrouiller le lecteur.

  4. Si le lecteur déplacé était configuré pour utiliser une puce TPM sur l'ordinateur d'origine, vous devez effectuer des étapes supplémentaires après avoir déverrouillé le lecteur et terminer le processus de démarrage. En mode WinRE, ouvrez une invite de commandes et utilisez l'outil manage-bde pour déchiffrer le lecteur. L'utilisation de cet outil est la seule façon de supprimer la protection TPM plus code confidentiel sans la puce TPM d'origine.

  5. Une fois la suppression terminée, démarrez le système normalement. L'agent MBAM poursuit pour appliquer la stratégie en vue de chiffrer le lecteur avec la protection TPM plus code confidentiel du nouvel ordinateur.

Voir aussi

Autres ressources

Gestion de BitLocker avec MBAM

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