Notes de publication de System Center 2012 - Operations Manager

Description : Dans Operations Manager, vous pouvez uniquement installer le premier serveur d'administration dans un groupe d'administration à l'aide de l'option de création d'une base de données, ou installer les serveurs d'administration suivants dans un groupe d'administration à l'aide d'une base de données existante. L'option d'installation à l'aide d'une base de données opérationnelle vide existante n'est pas disponible pour Operations Manager.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : À l'installation, lorsque vous spécifiez le répertoire d'installation dans la page « Emplacement de l'installation », les espaces éventuels à gauche du nom de dossier sont supprimés. Par exemple, « D:\ Test » est remplacé par « D:\Test ».

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : L'installation de Operations Manager échoue si le nom de domaine ou le nom de l'ordinateur contiennent des caractères Unicode. Le journal d'événements de l'installation ne contient pas de message d'erreur qui indique explicitement que l'échec était dû à la présence de caractères Unicode.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Avant d'installer la console Opérateur, installez le correctif logiciel décrit dans l'article 976898 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=194637) de la Base de connaissances Microsoft. Vous devez contacter les services de support technique Microsoft pour demander le téléchargement du correctif logiciel. Ce correctif logiciel permet d'éviter les problèmes de performances de la console Opérateur. Après l'installation du correctif logiciel, vous devez redémarrer l'ordinateur.

Ce correctif logiciel n'est peut-être pas nécessaire pour tous les serveurs. L'outil de vérification de la configuration requise de la console Opérateur vérifie cette condition préalable et avertit l'utilisateur le cas échéant. Le correctif logiciel doit être installé si l'outil de vérification de la configuration requise détecte qu'il est absent.

Description : Lorsque vous désinstallez Operations Manager, certaines exceptions peuvent être enregistrées dans le fichier OpsMgrSetupWizard.log. Ces exceptions n'affectent pas la fonctionnalité de désinstallation du programme. Vous pouvez les ignorer.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : La trace côté serveur ne peut pas être réalisée sur un serveur de console web avant l'installation de l'agent Operations Manager ou de la console Opérateur.

Solution de contournement : Installez l'agent Operations Manager ou la console Opérateur sur le serveur de console web.

Description : Après l'installation de la console web, vous pouvez rencontrer des erreurs au niveau d'ASP.NET ou du serveur interne (50x.x), telles que l'erreur HTTP 500.19.

Solution de contournement : Procédez comme suit.

1. Lors d'une invite de commandes avec élévation de privilèges, réenregistrez les services Internet (IIS) afin qu'ils utilisent ASP.NET 4.0 en exécutant la commande suivante :

   %WINDIR%\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\aspnet_regiis.exe -r

2. Modifiez l'intégration de la structure ASP.NET « OperationsManagerMonitoringView » du pool d'applications de la console Web IIS d'ASP.NET 4.0 vers ASP.NET 2.0.

3. Exécutez IISreset.

Description : Après l'installation de la console web, cette dernière ne s'ouvre pas et le message d'erreur suivant s'affiche :

Could not write to output file 'c:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\Temporary ASP.NET Files\operationsmanager\857ec549\f35afedc\App_global.asax.tyqhcqzi.dll' 

Solution de contournement : Modifiez l'identité du pool d'applications Operations Manager pour qu'il s'exécute en tant que compte LocalSystem en effectuant les opérations suivantes :

1. Ouvrez le gestionnaire des services Internet (IIS).

2. Dans le volet Connexions, développez le nœud du serveur et cliquez sur Pools d'applications.

3. Sur la page Pools d'applications, sélectionnez le pool d'applications Operations Manager, puis cliquez sur Paramètres avancés dans le volet Actions.

4. Pour la propriété Identité, cliquez sur le bouton **... ** pour ouvrir la boîte de dialogue Identité du pool d'applications.

5. Sélectionnez LocalSystem dans le menu Compte intégré.

6. Cliquez sur OK.

Description : Dans Operations Manager, si vous utilisez la fonctionnalité d'analyse du réseau dans un groupe d'administration où les périphériques gérés se trouvent derrière des serveurs de passerelle, .NET Framework 4 doit être installé sur ces serveurs. Lorsque vous installez un serveur de passerelle, l'outil de vérification de la configuration requise ne vérifie pas la présence de .NET Framework 4. Si .NET Framework 4 n'est pas installé, certains flux de travail (tels que la détection de réseau) échouent. Le journal des événements affiche alors uniquement que les flux de travail ont échoué et ont été déchargés, mais il n'indique pas que .NET Framework 4 est requis.

Solution de contournement : Installez .NET Framework 4 sur les serveurs de passerelle. Vous pouvez télécharger le package redistribuable .NET Framework 4 à l'adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=201924.

Description : Si vous spécifiez un compte d'action au cours du processus de mise à niveau de l'agent, l'agent peut arrêter de communiquer avec son serveur d'administration et il apparaît alors avec l'état Non analysé (gris) dans la console Opérateur. Les événements suivants sont alors enregistrés sur l'ordinateur qui exécute l'agent.

• 7022 - Le service de contrôle d'intégrité a téléchargé une configuration sécurisée pour le groupe d'administration 1, et le traitement de la configuration a échoué avec le code d'erreur 0x80FF003F(0x80FF003F)

• 20070 - Le connecteur OpsMgr est connecté au serveur d'administration 1, mais la connexion a été fermée immédiatement après l'authentification. La cause la plus probable de cette erreur est que l'agent n'est pas autorisé à communiquer avec le serveur ou que le serveur n'a pas reçu de configuration. Consultez le journal des événements sur le serveur pour la présence de 20 000 événements, qui indique que les agents non approuvés tentent de se connecter.

Solution de contournement : Dans la console Opérateur, au niveau de l'espace de travail Administration, développez Configuration d'identification, développez Comptes, cliquez avec le bouton droit sur Compte d'action du système local, puis cliquez sur Propriétés. Dans la boîte de dialogue Propriétés, dans l'onglet Informations d'identification, entrez de nouveau le mot de passe du compte d'action. Redémarrez ensuite le service de contrôle d'intégrité pour rétablir la communication avec le serveur d'administration.

Description : Si vous mettez à niveau un agent à partir d'Operations Manager 2007 vers System Center 2012 – Operations Manager et que le processus échoue, l'agent peut être complètement supprimé. Cela s'explique par le fait que le processus de mise à niveau a été au-delà du point où une restauration est possible.

Solution de contournement : Réinstallez l'agent.

Description : SQL Server dispose d'une base de données model qui est utilisée comme modèle pour la création de bases de données. Si la taille de cette base de données est supérieure à la taille initiale spécifiée pour les bases de données opérationnelles ou les bases de données de l'entrepôt de données, l'installation échoue.

Solution de contournement : Spécifiez une taille de base de données supérieure à la taille de la base de données model.

Description : Si vous vous êtes inscrit au programme d'amélioration des services dans Operations Manager 2007 R2 et procédez à la mise à niveau vers System Center 2012 – Operations Manager, vous êtes automatiquement désinscrit.

Solution de contournement 1 : Procédez à la mise à niveau à l'aide de la ligne de commande avec l'option /SendCEIPReports:1. Vous êtes alors inscrit au programme d'amélioration des services quelle que soit la configuration antérieure.

Solution de contournement 2 : Une fois la mise à niveau terminée, réinitialisez les paramètres du programme d'amélioration du produit pour vous inscrire. La manière de procéder est décrite dans la déclaration de confidentialité.

Description : Lorsque les charges de travail du serveur d'administration sont transférées vers un autre serveur d'administration sur un basculement, un retard intentionnel d'une minute est attribué au gestionnaire de configuration pour recharger les instances gérées. Ce retard peut entraîner l'inactivité des objets gérés pendant une ou deux minutes après le basculement.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Si un serveur d'administration manque d'espace de stockage pour le moteur de stockage extensible (ESE), il crée un événement d'erreur dans le journal des événements d'Operations Manager avec l'ID 623. Cela rend le Service de contrôle d'intégrité sur le serveur d'administration inutilisable.

Solution de contournement :

1. Arrêtez le service Service de contrôle d'intégrité de l'administration System Center.

2. Supprimez le répertoire d'état d'intégrité et son contenu. Par défaut, il s'agit de C:\Program Files\System Center Operations Manager 2012\Server\Health Service State. Le chemin d'accès est enregistré sous HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\HealthService\Parameters\State Directory.

3. Arrêtez le service Service de contrôle d'intégrité de System Center Management.

Description : Dans les nouveaux affichages de tableau de bord, les éléments Trouver et Étendue de la barre d'outils ne fonctionnent pas.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Pour actualiser les informations des affichages de tableau de bord d'analyse du réseau et des applications, vous devez ouvrir un autre affichage, puis revenir aux affichages de tableau de bord d'analyse du réseau et des applications. La tâche Actualiser du menu Afficher et la touche F5 ne fonctionnent pas. Si l'affichage de tableau de bord s'ouvre dans une fenêtre distincte, telle que Nœud réseau ou Proximité réseau, vous devez fermer la fenêtre et la rouvrir pour actualiser les informations.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Lorsque vous importez un fichier .mpb d'un pack d'administration, vous devez redémarrer la console Opérateur avant de pouvoir afficher le nouvel affichage de tableau de bord.

Solution de contournement : Après l'importation d'une nouvelle version d'un pack d'administration contenant un fichier binaire utilisé pour les tableaux de bord, redémarrez la console Opérateur.

Description : Si vous cliquez avec le bouton droit sur un agent du nœud Géré par agent dans l'espace de travail Administration et choisissez d'ouvrir un affichage des états, ce dernier ne s'ouvre pas.

Solution de contournement : Dans l'espace de travail Analyse, utilisez les affichages Détails des agents ou créez un affichage des états personnalisé.

Description : Lorsque vous créez un affichage de tableau de bord à une colonne en effectuant les opérations suivantes, l'affichage présente un écran vide, qui ne permet pas d'ajouter un widget.

1. Dans l'espace de travail Analyse, cliquez avec le bouton droit dans l'arborescence de navigation, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Affichage Tableau de bord.

2. Sur la page Modèle, cliquez sur Disposition grille, puis cliquez sur Suivant.

3. Sur la page Propriétés générales, entrez un nom pour l'affichage du tableau de bord.

4. Cliquez sur Précédent.

5. Sur la page Modèle, cliquez sur Disposition flux, puis cliquez sur Suivant.

6. Sur la page Propriétés générales, cliquez sur Suivant.

7. Sur la page Sélectionner la disposition, laissez la valeur du nombre de colonnes sur « 1 » et cliquez sur Suivant.

8. Dans la page Résumé, cliquez sur Créer.

9. Sur la page Achèvement, cliquez sur Fermer.

Solution de contournement : Pour corriger l'affichage de tableau de bord vide, procédez comme suit.

1. Dans l'affichage du tableau de bord, cliquez sur le bouton Configurer dans l'angle supérieur droit.

2. Cliquez sur Suivant pour ouvrir la page Sélectionner la disposition.

3. Dans le champ Nombre de colonnes, remplacez la valeur existante « 1 » par « 1 ».

4. Cliquez sur Terminer.

Description : Si un utilisateur possède un rôle d'utilisateur qui ne comprend pas tous les groupes de l'étendue du groupe, il ne peut pas afficher, créer, enregistrer ou supprimer des tableaux de bord dans le volet Mon espace de travail. Il s'agit d'un problème connu dans Operations Manager 2012.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Si un utilisateur possède un rôle d'utilisateur qui ne comprend pas tous les groupes de l'étendue du groupe, il est possible qu'il ne puisse pas apporter de modifications de personnalisation aux widgets et aux tableaux de bord, même si ces derniers sont dans l'étendue du rôle d'utilisateur. Il s'agit d'un problème connu dans Operations Manager.

Solution de contournement : Demandez à un utilisateur disposant du rôle d'administrateur d'apporter les modifications requises.

Description : Si un utilisateur avec un profil utilisateur Auteur crée un tableau de bord dans le volet Analyse, il ne le voit pas jusqu'à ce qu'un administrateur mette à jour le rôle d'utilisateur, même si ce dernier a été configuré pour tous les tableaux de bord. Cela s'explique par le fait que le tableau de bord n'est pas ajouté automatiquement à l'étendue du profil à sa création. Il s'agit d'un problème connu dans Operations Manager.

Solution de contournement : Un administrateur doit modifier le profil utilisateur et fournir l'accès au nouveau tableau de bord.

Description : Les modifications apportées aux affichages personnalisés peuvent ne pas fonctionner correctement. Il s'agit d'un bogue connu dans Operations Manager.

Solution de contournement : Redémarrez la console Opérateur et réessayez de modifier la configuration. En cas d'échec, supprimez l'affichage et recréez-le.

Description : Lorsque vous faites défiler vers la droite un affichage comprenant une table (par exemple, une alerte ou un état), la console Opérateur peut se bloquer. Il s'agit d'un problème connu dans Windows Presentation Foundation.

Solution de contournement : Installez le correctif logiciel décrit dans https://support.microsoft.com/kb/2484832.

Description : Lors de la première détection d'un agent, un court intervalle se produit pendant lequel l'observateur du service de contrôle d'intégrité est absent. Si l'agent est enregistré dans la catégorie Pas analysé et ne possède pas d'observateur du service de contrôle d'intégrité lorsque le tableau de bord Intégrité du groupe d'administration effectue son calcul, l'agent est incorrectement compté comme indisponible.

Solution de contournement : Ce problème est ponctuel et se corrige de lui-même dès que l'observateur du service de contrôle d'intégrité est détecté.

Description : Si vous procédez à la mise à niveau à partir d'Operations Manager Beta vers Operations Manager Release Candidate, vous perdez tous les paramètres de personnalisation des widgets du tableau de bord.

Solution de contournement : Il n'y a aucun moyen de contourner ce problème. Vous devez recréer manuellement les paramètres.

Description : Vous pouvez créer des tableaux de bord et leur ajouter des widgets à l'aide de la console web. Cependant, cette fonctionnalité n'est pas prise en charge dans Operations Manager si la console Web est installée sur une version localisée de Windows Server. Cette fonctionnalité fonctionne si la console Web est installée sur la version US-EN de Windows Server.

Solution de contournement : Utilisez la console Opérateur pour créer les tableaux de bord.

Description : Le widget Objets par performance affiche un classement d'objets triés selon un compteur de performances particulier. Ce widget n'affiche aucune donnée si vous utilisez l'instance (Toutes).

Solution de contournement : Sélectionnez une instance spécifique au lieu de sélectionner (Toutes).

Description : Quand un opérateur en lecture seule tente d'ouvrir un affichage des diagrammes dans la console web, un message peut indiquer qu'il ne dispose pas de privilèges suffisants. Ce message peut apparaître même s'il possède les autorisations nécessaires pour l'affichage. Ce problème est dû à la mauvaise configuration des autorisations sur un dossier temporaire.

Solution de contournement : Pour résoudre ce problème, effectuez les opérations suivantes sur le serveur en cours d'exécution dans la console web.

1. Ouvrez l'Explorateur Windows et accédez à C:\Program Files\System Center 2012\Operations Manager\WebConsole\MonitoringView.

2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier TempImages et sélectionnez Propriétés.

3. Sélectionnez l'onglet Sécurité et cliquez sur Avancé.

4. Cliquez sur Modifier les autorisations.

5. Sélectionnez Inclure les autorisations pouvant être héritées du parent de cet objet.

6. Dans la zone Entrées d’autorisations, sélectionnez l'entrée pour SYSTEM et cliquez sur Supprimer.

7. Dans la zone Entrées d’autorisations, sélectionnez l'entrée pour Administrateurs et cliquez sur Supprimer.

8. Cliquez sur OK pour chaque boîte de dialogue ouverte.

Description : Si la console web d'Operations Manager a été installée pour exiger SSL, les tableaux de bord hébergés dans SharePoint peuvent ne pas s'afficher correctement. Ce scénario n'est pas pris en charge dans la version finale de System Center 2012 - Operations Manager.

Solution de contournement : Modifiez la configuration du site web Operations Manager qui héberge la console web de façon à ne pas exiger SSL.

Description : Si le service d'interruption SNMP de Windows s'exécute sur un ordinateur agent, cet agent ne peut pas recevoir d'interruptions SNMP des périphériques réseau. Assurez-vous que ce service n'est pas exécuté sur des agents recevant des interruptions SNMP qui doivent être analysés par Operations Manager.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : La suppression simultanée de plus de 20 périphériques peut prendre beaucoup plus de temps.

Solution de contournement : Nous vous recommandons de ne pas supprimer plus de 20 périphériques réseau à la fois pour optimiser les performances.

Description : Si un même périphérique réseau est détecté par au moins deux serveurs d'administration qui utilisent différents comptes d'identification, seul le premier est utilisé pour administrer le périphérique. Si ce compte n'a été pas distribué aux autres serveurs d'administration, ces derniers enregistrent des erreurs indiquant l'incapacité à résoudre le compte.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : L'utilisation d'un pool de passerelle pour analyser un grand nombre de périphériques réseau entraîne une latence élevée des compteurs de performances et des modifications de l'état d'intégrité. La raison en est l'incidence connue sur les performances de la méthode utilisée pour fournir les données au pool dans Operations Manager.

Solution de contournement : Réduisez le nombre de périphériques réseau analysés.

Description : Si vous souhaitez utiliser une élévation sudo sur un ordinateur exécutant Solaris alors que l'exécutable sudo ne figure pas dans le chemin d'accès attendu, vous devez créer un lien vers le chemin d'accès correct.Operations Manager recherche l'exécutable sudo dans le chemin d'accès /opt/sfw/bin, puis dans le chemin d'accès /usr/bin. Si sudo n'est pas installé dans l'un de ces chemins d'accès, un lien est nécessaire.

Solution de contournement : Le script d'installation d'agent UNIX et Linux crée le lien symbolique /etc/opt/microsoft/scx/conf/sudodir vers le dossier attendu contenant l'exécutable sudo. L'agent utilise ce lien symbolique pour accéder à l'exécutable sudo. Le script d'installation crée automatiquement le lien symbolique, de sorte qu'aucune action n'est nécessaire pour les configurations standard UNIX et Linux. Toutefois, si l'exécutable sudo est installé à un emplacement non standard, vous devez modifier le lien symbolique pour qu'il pointe vers le dossier d'installation de l'exécutable sudo. Si vous modifiez le lien symbolique, sa valeur est conservée pour les opérations de désinstallation, réinstallation et mise à niveau avec l'agent.

Description : L'alerte Pool de toutes les ressources serveur d'administration non disponible peut rester active lorsque tous les serveurs d'administration ont récupéré d'un état non disponible. Ce problème peut survenir lorsque plusieurs serveurs d'administration du pool de serveurs sont signalés comme non disponibles dans la même seconde, ce qui génère plusieurs alertes. Lorsque le problème de disponibilité est résolu, une seule alerte est résolue.

Solution de contournement : Vérifiez que tous les serveurs d'administration disposent d'une connexion réseau et ne sont pas en mode maintenance, et que le service de contrôle d'intégrité génère une pulsation, puis résolvez l'alerte manuellement dans la console Opérateur. Ne résolvez pas l'alerte manuellement si la majorité des serveurs d'administration ne sont pas disponibles.

Certaines alertes dans Operations Manager disposent d'une base de connaissances du produit incorrecte ou manquante. Consultez les articles suivants de la base de connaissances du produit pour ces alertes :

• Alerte de défaillance de pulsation du pool de ressources

Lorsque vous sélectionnez plusieurs alertes, puis résolvez les alertes à l'aide de l'État des alertes dans la boîte de dialogue Propriétés, l'état de résolution pour chaque alerte est mis à jour dans la base de données opérationnelle mais peut ne pas être mis à jour correctement dans la console Opérateur. L'état de résolution pour toutes les alertes est mis à jour dans la console Opérateur lorsque vous accédez à un autre affichage, puis revenez à l'affichage des alertes ou lorsqu'une nouvelle alerte est générée.

Solution de contournement : accéder à un autre affichage, puis revenir à l'affichage des alertes pour mettre à jour d'état de résolution des alertes.

Description : La console Opérateur peut rencontrer ponctuellement une fuite de mémoire. Ce problème sera corrigé dans une future version d'Operations Manager.

Si la console Opérateur semble s'exécuter lentement, effectuez les opérations suivantes pour déterminer si une fuite de mémoire en est la cause :

1. Ouvrez le Gestionnaire de tâches.

2. Localisez le processus de console Microsoft.EnterpriseManagement.Monitoring.Console.exe.

3. Examinez la mémoire que (Private Working Set) utilise.

   Si plus de 700 Mo de la mémoire de la console sont utilisés, une fuite de mémoire est présente.

Solution de contournement : Fermez et rouvrez la console.

Description : Lorsque vous ouvrez la console Opérateur dans un rôle autre qu'administrateur, les options Mes informations d'abonné et Mes abonnements sont disponibles dans le menu Outils, mais ne fonctionnent pas.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : L'option Aperçu avant impression ne fonctionne pas dans les affichages de diagrammes. Si vous tentez d'ouvrir Aperçu avant impression, la console Opérateur se bloque.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Dans l'espace de travail Administration de la console Opérateur, la tâche Nouveau canal du menu Tâches de la barre d'outils ne fonctionne pas.

Solution de contournement : Pour créer un canal, cliquez avec le bouton droit dans le volet de navigation sur Canaux, pointez sur Nouveau canal, puis cliquez sur le type de canal que vous souhaitez créer.

Description : Dans un affichage des événements, le filtre d'heure Afficher au moins ne fonctionne pas.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Dans la console Opérateur, l'ordre des sections dans le volet Tâches peut changer lorsque vous ouvrez un affichage.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Dans l'affichage Alertes actives, les options du menu Remplacer de la barre d'outils ne sont pas disponibles.

Solution de contournement : Sélectionnez une alerte, cliquez avec le bouton droit, puis pointez sur Remplacements. Les options Désactiver et Remplacer sont disponibles dans ce menu.

Description : Si vous créez un affichage des états présentant tous les types d'entité, certains éléments supplémentaires sont visibles avec des noms commençant, par exemple, par « <Identifier Schema=... », qui apparaissent dans la catégorie « Pas analysé ».

Solution de contournement : Créez des affichages ciblés vers des types spécifiques ou limités à des groupes spécifiques, plutôt qu'une entité. Si vous créez un affichage présentant toutes les entités, ces entités peuvent être ignorées.

Description : Les flux de travail qui utilisent des modules gérés, tels que Windows PowerShell et Windows Workflow Foundation (WF), peuvent se bloquer lors de leur exécution sur des systèmes Itanium analysés.

Solution de contournement : Si le flux de travail a été démarré manuellement, comme pour l'exécution d'une tâche, exécutez-le à nouveau. L'exécution des flux de travail planifiés fonctionnera probablement lors de la prochaine planification.

Description : Dans Operations Manager, la tâche Modifier le type de cible de la section Actions d'état, dans le volet Tâches, ne fonctionne pas pour l'affichage Inventaire détecté.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : L'Explorateur d'intégrité et certains affichages de tableau de bord ouvrent une deuxième fenêtre de la console. Si vous fermez la console Opérateur lorsque la deuxième fenêtre de la console est ouverte, cette dernière perd la fonctionnalité de navigation et risque de se bloquer.

Solution de contournement : Fermez toutes les instances de la console et recommencez.

Description : Dans Operations Manager, lorsque vous utilisez le paramètre Online avec l'applet de commande Get-Help pour les applets de commande incluses dans le nouveau module Windows PowerShell v2, Operations Manager TechCenter s'affiche plutôt que le contenu de l'aide spécifique de l'applet de commande.

Solution de contournement : Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Lorsque vous ouvrez les propriétés d'un compte d'identification, plusieurs minutes peuvent être nécessaires pour ouvrir la boîte de dialogue Propriétés si les informations d'identification du compte d'identification ont été distribuées à plus de 1000 ordinateurs.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Si vous exécutez une tâche qui cible une entité hébergée qui est gérée par un pool de ressources, cette tâche peut générer des résultats incohérents ou inexacts. Ce problème est dû à une modification de la gestion des flux de travail de tâche avec l'ajout de pools de ressources à l'infrastructure Operations Manager.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Si un agent est configuré à la fois dans un groupe d'administration Operations Manager 2007 R2 et Operations Manager, et si cet agent est utilisé comme proxy pour analyser une application avec le pack d'administration d'analyse des applications Windows Azure, l'analyse des applications peut ne pas fonctionner correctement.

Description : Si Silverlight 5 est installé, lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur un élément dans un affichage de la console web, le menu contextuel s'affiche mais pas les sous-menus. Il n'existe aucune solution de contournement à ce problème dans Operations Manager.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Certains nœuds de dossier du volet Analyse dans la console Opérateur et la console web peuvent être dupliqués. Il s'agit d'un problème connu dans Operations Manager.

Solution de contournement : Aucune solution de contournement n'est requise, car les deux nœuds fonctionnent.

Description : Dans certains Assistants et boîtes de dialogue, lorsque vous cliquez sur un lien d'aide ou appuyez sur la touche F1, le fichier d'aide peut afficher une page d'erreur qui indique que le programme ne peut pas afficher la page web. Ces liens seront corrigés dans la prochaine version.

Solution de contournement : Dans le fichier d'aide, utilisez l'onglet Sommaire ou Rechercher pour localiser la documentation dont vous avez besoin.

Description : L'ouverture dans la console web d'un affichage des états répertoriant des milliers d'objets peut prendre beaucoup de temps.

Solution de contournement : Solution de contournement : Créez un tableau de bord avec un widget d'un seul état ciblant le même type d'objet, mais utilisant un filtre pour inclure uniquement les objets avec un état d'intégrité spécifique. Vous pouvez également modifier un rôle d'utilisateur pour limiter l'étendue des objets qui sont inclus dans l'affichage des états.

Description : L'ouverture de l'Explorateur d'intégrité pour un objet avec une hiérarchie d'analyse étendue peut prendre beaucoup de temps. Il peut s'agir, par exemple, d'un groupe qui contient de nombreux autres objets contenant eux-mêmes d'autres objets.

Solution de contournement : Ouvrez l'Explorateur d'intégrité pour un objet à un niveau inférieur dans la hiérarchie d'analyse.

Description : L'ouverture d'un affichage des performances qui comprend de nombreux objets avec chacun de nombreux compteurs de performances peut prendre beaucoup de temps.

Solution de contournement : Ouvrez l'affichage des performances pour un seul objet.

Description : Lorsque vous utilisez l'interface de commande Operations Manager 2007 R2 ou entrez/exécutez un script de certaines commandes qui utilisent le fournisseur, un ralentissement des performances peut être observé. Ce problème est dû aux modifications apportées à l'espace d'instances sous-jacent et au Kit de développement logiciel (SDK) qui autorisent un plus grand nombre d'instances dans la base de données. L'interface de commande Operations Manager 2007 R2 n'a pas été conçue pour gérer un si grand nombre d'instances.

Solution de contournement : Utilisez l'interface de commande Operations Manager.

Description : La plupart des packs d'administration existants écrits pour Operations Manager 2007 SP1 ou Operations Manager 2007 R2 sont compatibles avec System Center 2012 – Operations Manager. Si un pack d'administration possède l'une des fonctionnalités suivantes, il peut ne pas fonctionner correctement dans System Center 2012 – Operations Manager.

• Packs d'administration nécessitant de nouveaux modules sur l'agent, modèles de packs d'administration ou nouveaux types d'affichage. Les API pour Operations Manager ont été modifiés, ce qui peut briser ces fonctionnalités.

• Packs d'administration qui tentent de créer ou mettre à jour d'autres packs d'administration ou des éléments de pack d'administration.

• Packs d'administration qui exploitent les modules SNMP et les appareils réseau SNMP détectés par Operations Manager 2007. Ces packs d'administration continuent de fonctionner après une mise à niveau, mais ils ne peuvent pas de cibler des appareils réseau détectés via l'Assistant Détection Operations Manager.

Solution de contournement : Vous devez signaler les incompatibilités que vous identifiez auprès du fournisseur du pack d'administration afin qu'il puisse apporter les corrections nécessaires. Vous devez également signaler le problème au centre de commentaires de Microsoft Connect (https://connect.microsoft.com/OpsMgr/Feedback)

Description : La tâche consistant, dans le pack d'administration SharePoint 2010, à configurer les serveurs SharePoint à analyser échoue dans Operations Manager. La tâche exécute un script Windows PowerShell qui exploite les appels SDK qui ne sont pas pris en charge dans Operations Manager. Ce problème se produit à la fois dans les installations nouvelles et mises à niveau. Si la tâche est exécutée dans Operations Manager 2007 R2 avant de passer à System Center 2012 – Operations Manager, les serveurs SharePoint continuent à être analysés. Ce problème se produit uniquement si les serveurs à analyser sont modifiés ou configurés pour la première fois.

Solution de contournement : Importez le pack d'administration SharePoint à partir de Connect et exécutez la tâche Configurer le pack d'administration SharePoint (SCOM 2012).

Description : Un message d'erreur s'affiche si le pack d'administration de modèles Microsoft Exchange 2007 est installé à partir du catalogue dans Operations Manager.

Solution de contournement : Téléchargez le pack d'administration sur le disque, puis importez-le dans le groupe d'administration.

Description : Si vous utilisez la console Opérateur pour exporter un pack d'administration qui contient des ressources telles que des icônes, le pack ne peut pas être ensuite importé dans Operations Manager.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement.

Description : Si vous utilisez un tableau de bord qui comprend un widget d'alerte et affichez une alerte déclenchée par APM, vous ne pouvez pas utiliser le lien incorporé dans la description de l'alerte pour ouvrir les détails de l'événement APM dans Application Diagnostics.

Solution de contournement : Ouvrez l'alerte dans un affichage des alertes.

Description : Après la première configuration d'une analyse côté client sur un serveur, vous pouvez recevoir un événement portant l'ID 1108 qui indique qu'un compte spécifié dans le profil d'identification Microsoft.SystemCenter.Apm.Csm.EncryptionProfile ne peut pas être résolu. Une alerte qui ne se résout pas automatiquement est créée dans Operations Manager.

Cet événement se produit, car l'exécution des règles utilisées pour collecter les données de l'analyse côté client peut commencer avant l'envoi du compte d'identification au service de contrôle d'intégrité. Le compte d'identification va être téléchargé et l'analyse côté client fonctionnera alors parfaitement.

Solution de contournement : Aucune solution de contournement n'est requise. Vous pouvez ignorer l'événement et résoudre l'alerte en toute sécurité.

Description : Après la mise à niveau vers Operations Manager, vous pouvez voir une série d'événements d'erreur portant l'ID 4508 et 4509 dans le journal des événements des ordinateurs gérés par agent. Cela s'explique par le fait que certains des assemblies requis par les modules APM n'ont pas encore été téléchargés par le biais du téléchargement des dépendances ou ne sont pas chargés en raison d'un problème avec le cache du service de contrôle d'intégrité.

Solution de contournement : Redémarrez le service de contrôle d'intégrité sur l'agent pour effacer le cache et vous assurer que les assemblies appropriés sont chargés.

Description : Si vous avez utilisé les modèles Analyse des performances des applications .NET dans la version bêta d'Operations Manager pour analyser les applications, ces modèles doivent être supprimés et recréés dans version commerciale d'Operations Manager. Tous les modèles créés dans la version Release Candidate fonctionnent dans la version finale.

Solution de contournement : Supprimez et recréez les modèles.

Description : Dans un environnement où le processus d'application est configuré pour être nommé <processus>_<PID> dans l'analyse des performances du système, les compteurs de performances et autres données ne sont pas agrégés sur toutes les instances de l'application. Chaque processus apparaît plutôt comme une application discrète.

Solution de contournement : N'utilisez pas le PID dans le nom si les processus doivent être regroupés par nom.

Description : Si vous créez une balise d'environnement comptant plus de 255 caractères, des échecs de configuration sont constatés côté agent lorsque l'agent essaie de configurer l'analyse pour l'application.

Solution de contournement : Réduirez la taille de la balise d'environnement.

Description : Avec certains services WCF, l'API d'IIS ne parvient pas à détecter la version .NET utilisée par le pool d'applications. Dans ce cas, l'API utilise par défaut les fichiers de configuration de .NET 2.0. Le cas échéant, la détection ne parvient pas à extraire les propriétés secondaires des points de terminaison de l'application et déclenche un avertissement.

Solution de contournement : Il n'existe aucune solution de contournement disponible.

Description : Les utilisateurs valides peuvent, à de rares occasions, perdre l'accès aux consoles Application Diagnostics et Advisor. Les connexions à SQL Server sont fermées et présentent un « accès non autorisé ».

Solution de contournement : Redémarrez l'instance SQL Server qui héberge la base de données Operations Manager.

Description : Lorsque vous créez ou modifiez un groupe, la recherche d'une instance peut prendre beaucoup de temps si un grand nombre d'éléments est retourné.

Solution de contournement : Attendez que les instances soient retournées ou modifiez la recherche pour retourner moins d'instances.

Description : Les packs d'administration qui sont exportés à partir de Operations Manager ne peuvent pas être ouverts dans la console de création Operations Manager 2007 R2. Les packs d'administration créés par la console de création Operations Manager R2 et ceux créés dans Operations Manager 2007 R2 peuvent être importés dans System Center 2012 – Operations Manager.

Solution de contournement : Modifiez le pack d'administration dans Operations Manager 2007 R2 ou exportez-le à partir d'un groupe d'administration Operations Manager 2007 R2 existant vers la console de création. Lorsque vous avez terminé vos modifications, importez le pack d'administration vers Operations Manager.

Description : Les connecteurs suivants ne sont pas pris en charge et peuvent ne pas fonctionner dans System Center 2012 – Operations Manager.

• Connecteur Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 pour IBM Tivoli Enterprise Console

• Connecteur Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 pour HP OpenView Operations pour Unix

• Connecteur Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 pour HP OpenView Operations pour Windows

• Connecteur Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2 pour BMC Remedy ARS

• Connecteur universel Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2

Si l'un de ces connecteurs est installé et si vous ouvrez le nœud Connecteurs Interop dans la console Opérateur, vous pouvez recevoir un message d'erreur.

Solution de contournement : L'interopérabilité entre Operations Manager et d'autres produits se fait par le biais de System Center Orchestrator 2012.