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Traduction
Anglais

Pour exécuter des rapports pour les appels de messagerie vocale

Exchange 2013
 

Sapplique à :Exchange Online, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Dernière rubrique modifiée :2013-02-22

Les rapports d'appels de messagerie unifiée fournissent des informations sur les appels transférés ou effectués par la messagerie unifiée. Utilisez ces rapports pour la surveillance, la résolution des problèmes et la génération de rapports sur la messagerie unifiée pour votre organisation. Vous pouvez accéder aux rapports de statistiques d'appels de messagerie unifiée à l'aide de l'outil Statistiques d'appel, et aux journaux d'appels des utilisateurs à extension messagerie unifiée à l'aide de l'outil Journaux des appels des utilisateurs.

Ces rapports contiennent des informations statistiques sur les appels pour les serveurs Exchange et les appels pour les utilisateurs à extension messagerie unifiée de votre organisation. Ces rapports :

  • offrent aux administrateurs locaux, hybrides et en ligne la possibilité de collecter des statistiques à propos des services de messagerie unifiée et des utilisateurs à extension messagerie unifiée dans leurs organisations.

  • fournissent des résumés à partir des données collectées. Ces données peuvent être stockées pendant 90 jours et archivées pendant une période maximale de 2 ans afin de satisfaire aux exigences de rétention.

  • vérifient la qualité audio globale pour les appels entrants vers les serveurs Exchange déployés.

  • vérifient facilement la disponibilité du système de messagerie vocale et des services de messagerie unifiée dans l'organisation pendant une période donnée.

  • planifient la capacité de messagerie unifiée pour une organisation locale ou hybride.

  • vérifient le mode d'utilisation des services de messagerie unifiée d'une organisation pendant une période donnée.

Vous pouvez utiliser les rubriques suivantes pour vous aider à recueillir des statistiques et des rapports d'appels et à interpréter ces résultats pour contrôler et résoudre les problèmes liés aux services de messagerie unifiée de votre organisation :

 
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