Comment récupérer des ordinateurs locaux à l'aide de l'image de récupération DaRT

Mis à jour: novembre 2012

S'applique à: Diagnostics and Recovery Toolset 7.0

Pour récupérer un ordinateur local à l'aide de Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 7, vous devez être physiquement présent devant l'ordinateur de l'utilisateur final qui rencontre des problèmes nécessitant l'utilisation de DaRT. Vous pouvez aussi utiliser DaRT à distance en suivant les instructions données à la section Comment récupérer des ordinateurs distants à l'aide de l'image de récupération DaRT.

Pour récupérer un ordinateur local à l'aide de DaRT

  1. Lorsque l'ordinateur démarre dans l'image de récupération DaRT, la boîte de dialogue NetStart s'affiche. Il vous est demandé si vous voulez initialiser les services réseau. Si vous cliquez sur Oui, l'outil suppose qu'un serveur DHCP est présent sur le réseau et tente d'obtenir une adresse IP à partir du serveur. Si le réseau utilise des adresses IP statiques plutôt que DHCP, vous pourrez utiliser plus tard l'utilitaire Configuration TCP/IP de DaRT pour spécifier une adresse IP statique.

    Pour ignorer le processus d'initialisation du réseau, cliquez sur Non.

  2. La boîte de dialogue d’initialisation du réseau est suivie d’une invite vous demandant si vous voulez remapper les lettres de lecteur. Lorsque vous exécutez Windows en ligne, le volume système est généralement mappé sur le lecteur C. Toutefois, si vous exécutez Windows hors ligne sous WinRE, le volume système d’origine peut être mappé sur une autre lettre de lecteur, ce qui peut être source de confusion. Si vous décidez de remapper, DaRT tente de mapper les lettres des lecteurs hors ligne pour qu’elles correspondent à celles des lecteurs en ligne. Le remappage n’a lieu que si un système d’exploitation hors ligne est sélectionné ultérieurement dans le cadre du processus de démarrage.

  3. La boîte de dialogue de remappage est suivie d'une boîte de dialogue Options de récupération système vous demandant de choisir une disposition du clavier. Elle affiche ensuite le répertoire racine du système, le type de système d'exploitation installé et la taille de partition. Si votre système d'exploitation ne figure pas dans la liste et si vous pensez que le manque de pilotes peut être la cause de la défaillance, cliquez sur Charger les pilotes pour charger les pilotes en question. Vous êtes invité à insérer le support d'installation du périphérique et à sélectionner le pilote. Sélectionnez l'installation que vous voulez réparer ou diagnostiquer, puis cliquez sur Suivant.

    noteRemarque
    Si l'Environnement de récupération Windows (WinRE) détecte ou suspecte que Windows 7 n'a pas démarré correctement lors de la dernière tentative de démarrage, il se peut que Réparation du démarrage s'exécute automatiquement.

    Si l'une des ruches du Registre est endommagée ou manquante, l'Éditeur du Registre et divers autres utilitaires DaRT auront une fonctionnalité limitée. Si aucun système d'exploitation n'est sélectionné, certains outils ne seront pas disponibles.

    La fenêtre Options de récupération système s'affiche et répertorie divers outils de récupération.

  4. Dans la fenêtre Options de récupération système, cliquez sur Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset.

    La fenêtre Diagnostics and Recovery Toolset s'ouvre. Vous pouvez maintenant exécuter l'un quelconque des outils ou Assistants individuels qui ont été inclus au moment de la création de l'image de récupération DaRT.

Vous pouvez cliquer sur Aide dans la fenêtre Diagnostics and Recovery Toolset pour ouvrir le fichier d'Aide client qui fournit les instructions et informations détaillées requises pour exécuter les outils DaRT individuels. Vous pouvez aussi cliquer sur Assistant Solution dans la fenêtre Diagnostics and Recovery Toolset pour choisir l'outil le mieux adapté à la situation à l'issue d'un bref dialogue avec l'Assistant.

Pour des informations générales sur n'importe quel outil DaRT, voir Présentation des outils dans DaRT 7.0.

Pour exécuter DaRT à l'invite de commandes

  • Vous pouvez exécuter DaRT à l'invite de commandes en spécifiant la commande netstart.exe et en utilisant l'un des paramètres suivants :

     

    Paramètre Description

    -network

    Initialise les services réseau.

    -remount

    Remappe les lettres de lecteur.

    -prompt

    Affiche des messages qui demandent à l'utilisateur final de spécifier s'il souhaite initialiser le réseau et remapper les lecteurs.

    ImportantImportant
    La réponse de l'utilisateur final aux invites écrase les valeurs des commutateurs -network et -remount.

  • Vous pouvez personnaliser DaRT afin qu'un ordinateur qui démarre dans DaRT ouvre automatiquement l'outil Connexion à distance qui est utilisé pour établir une connexion à distance avec le support technique.

Voir aussi

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