Désactiver ou supprimer une boîte aux lettres

Article
04/04/2023

S’applique à : Exchange Server 2013 SP1

Vous pouvez utiliser le Centre d’administration Exchange ou l’interpréteur de commandes pour désactiver ou supprimer une boîte aux lettres dans Exchange 2013. Lorsqu’une boîte aux lettres est désactivée ou supprimée, Exchange conserve la boîte aux lettres dans la base de données de boîtes aux lettres et la met à l’état désactivé. Les boîtes aux lettres désactivées et supprimées sont conservées dans la base de données de boîtes aux lettres jusqu'à l'expiration de la période de rétention de la boîte aux lettres supprimée, qui est de 30 jours par défaut. Une fois la période de rétention expirée, la boîte aux lettres est définitivement supprimée ou vidée.

Si vous devez supprimer une boîte aux lettres dans Exchange Online, consultez Supprimer ou restaurer des boîtes aux lettres utilisateur dans Exchange Online.

Remarque

Les boîtes aux lettres désactivées ou supprimées sont appelées boîtes aux lettres déconnectées.

La principale différence entre la suppression et la désactivation d’une boîte aux lettres est que lorsque vous désactivez une boîte aux lettres, les attributs Exchange sont supprimés du compte d’utilisateur Active Directory correspondant, mais le compte d’utilisateur est conservé. Lorsque vous supprimez une boîte aux lettres, les attributs Exchange et le compte d’utilisateur Active Directory sont supprimés. Cette différence détermine également les options de reconnexion ou de restauration des boîtes aux lettres désactivées et supprimées.

Le tableau suivant indique les types de boîtes aux lettres Exchange que vous pouvez désactiver et supprimer.

Type de boîte aux lettres	Désactiver?	Supprimer?
Boîte aux lettres d'archivage	Oui	Non^*
Boîte aux lettres liée	Oui	Oui
Boîte aux lettres de ressources (salle ou équipement)	Non	Oui
Boîte aux lettres partagée	Oui	Oui
Boîte aux lettres d'utilisateur	Oui	Oui

^* Si une boîte aux lettres d’archivage est activée, elle est supprimée lorsque la boîte aux lettres principale est supprimée. Pour plus d’informations sur la désactivation des boîtes aux lettres d’archivage, consultez Gérer les archives In-Place dans Exchange 2013.

Si un administrateur supprime un compte d’utilisateur qui a une boîte aux lettres, le magasin d’informations Exchange finit par détecter que la boîte aux lettres n’est plus connectée à un compte d’utilisateur et marquer cette boîte aux lettres pour suppression, même si la boîte aux lettres est en attente. Si vous souhaitez conserver la boîte aux lettres, vous devez effectuer les opérations suivantes :

Au lieu de supprimer le compte d'utilisateur, désactivez-le.
Modifiez les propriétés de la boîte aux lettres pour restreindre son utilisation et son accès à la boîte aux lettres. Par exemple, la définition de quotas d'envoi/de réception sur 1 permet de bloquer les personnes pouvant envoyer des messages à la boîte aux lettres et de restreindre l'accès à cette dernière.
Conservez la boîte aux lettres jusqu’à ce que toutes les données soient supprimées ou jusqu’à ce que la conservation ne soit plus nécessaire.

Pour les autres tâches relatives aux boîtes aux lettres déconnectées, consultez les rubriques suivantes :

Ce qu'il faut savoir avant de commencer

Durée d'exécution estimée de chaque procédure : 2 minutes.
Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez Section « Autorisations de configuration des destinataires » dans la rubrique Autorisations des destinataires.
Pour des informations sur les raccourcis clavier applicables aux procédures de cette rubrique, voir Raccourcis clavier dans Exchange 2013Raccourcis clavier dans le Centre d'administration Exchange.

Conseil

Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez les forums de Exchange Server.

Désactiver une boîte aux lettres

Comme indiqué précédemment, lorsque vous désactivez une boîte aux lettres, les attributs Exchange sont supprimés du compte d’utilisateur Active Directory correspondant, mais le compte d’utilisateur est conservé.

Désactivation d’une boîte aux lettres à l’aide du Centre d’administration Exchange (CAE)

La procédure suivante montre comment désactiver une boîte aux lettres utilisateur. Utilisez la même procédure pour désactiver les autres types de boîtes aux lettres après avoir accédé à la page appropriée dans le CENTRE d’administration Exchange.

Dans le CAE, accédez à Destinataires>Boîtes aux lettres.
Dans la liste des boîtes aux lettres utilisateur, cliquez sur la boîte aux lettres que vous souhaitez désactiver.
Cliquez sur Plus puis cliquez sur Désactiver.
Un avertissement s’affiche pour vous demander si vous êtes sûr de vouloir désactiver la boîte aux lettres. Cliquez sur Oui pour désactiver la boîte aux lettres.

La boîte aux lettres est supprimée de la liste des boîtes aux lettres.

Utiliser l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour désactiver une boîte aux lettres

Utilisez la commande suivante pour désactiver les boîtes aux lettres utilisateur, les boîtes aux lettres liées, les boîtes aux lettres de ressources et les boîtes aux lettres partagées.

Disable-Mailbox <identity>

Lorsque vous exécutez cette commande, un message s’affiche pour vous demander de confirmer que vous souhaitez désactiver la boîte aux lettres.

Voici quelques exemples de commandes pour désactiver les boîtes aux lettres.

Disable-Mailbox danj

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

Comment savez-vous que vous avez désactivé une boîte aux lettres ?

Pour vérifier que vous avez correctement désactivé une boîte aux lettres, effectuez l’une des opérations suivantes :

Dans le CENTRE d’administration Exchange, cliquez sur Destinataires, accédez à la page appropriée pour le type de boîte aux lettres que vous avez désactivé, puis vérifiez que la boîte aux lettres n’est plus répertoriée.
Dans le composant Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, cliquez avec le bouton droit sur le compte d'utilisateur dont vous souhaitez désactiver la boîte aux lettres, puis cliquez sur Properties. Sous l’onglet Général , notez que le champ E-mail est vide. Cela permet de vérifier que la boîte aux lettres est désactivée, mais que le compte d’utilisateur existe toujours.
Dans l’interpréteur de commandes, remplacez< DisplayName> par le nom complet de la boîte aux lettres et exécutez les commandes suivantes.
```
$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
```
La Disabled valeur de la propriété DisconnectReason indique que la boîte aux lettres est désactivée.

Remarque

Lorsque vous supprimez une boîte aux lettres, la valeur de la propriété DisconnectReason est également Disabled. Toutefois, le compte d’utilisateur Active Directory correspondant est supprimé.
Dans l’environnement de ligne de commande Exchange Management Shell, exécutez la commande suivante.
```
Get-User <identity>
```
Notez que la valeur de la propriété RecipientType est User, au lieu de UserMailbox, qui est la valeur pour les utilisateurs avec des boîtes aux lettres activées. Cela vérifie également que la boîte aux lettres est désactivée, mais que le compte d’utilisateur est conservé.

Supprimer une boîte aux lettres

Comme indiqué précédemment, lorsque vous supprimez une boîte aux lettres, les attributs Exchange et le compte d’utilisateur Active Directory sont supprimés. La boîte aux lettres (et la boîte aux lettres d’archivage, si elle est activée) sont supprimées définitivement de la base de données de boîtes aux lettres après l’expiration de la période de rétention de la boîte aux lettres.

Suppression d’une boîte aux lettres à l’aide du Centre d’administration Exchange (CAE)

La procédure suivante montre comment supprimer une boîte aux lettres utilisateur. Utilisez la même procédure pour supprimer d’autres types de boîtes aux lettres après avoir accédé à la page appropriée dans le CENTRE d’administration Exchange.

Dans le CAE, accédez à Destinataires>Boîtes aux lettres.
Dans la liste des boîtes aux lettres utilisateur, cliquez sur la boîte aux lettres que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
Un avertissement s’affiche pour vous demander si vous êtes sûr de vouloir supprimer la boîte aux lettres. Cliquez sur Oui pour supprimer la boîte aux lettres.

La boîte aux lettres est supprimée de la liste des boîtes aux lettres.

Utiliser l’interpréteur de commandes pour supprimer une boîte aux lettres

Utilisez la commande suivante pour supprimer les boîtes aux lettres utilisateur, les boîtes aux lettres liées, les boîtes aux lettres de ressources et les boîtes aux lettres partagées.

Remove-Mailbox <identity>

Lorsque vous exécutez cette commande, un message s’affiche pour vous demander de confirmer que vous souhaitez supprimer la boîte aux lettres et le compte d’utilisateur Active Directory correspondant.

Voici quelques exemples de commandes permettant de supprimer des boîtes aux lettres.

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"

Remove-Mailbox corpprint

Comment savez-vous que vous avez supprimé une boîte aux lettres ?

Pour vérifier que vous avez correctement supprimé une boîte aux lettres, effectuez l’un des ensembles de procédures de vérification suivants.

Dans le CENTRE d’administration Exchange, cliquez sur Destinataires , accédez à la page appropriée pour le type de boîte aux lettres que vous avez supprimé et vérifiez que la boîte aux lettres n’est plus répertoriée.
Dans Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, vérifiez que le compte d’utilisateur correspondant n’est plus répertorié.

Dans l’interpréteur de commandes, remplacez< DisplayName> par le nom complet de la boîte aux lettres et exécutez les commandes suivantes pour vérifier que la boîte aux lettres a été supprimée.
```
$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
```
La Disabled valeur de la propriété DisconnectReason indique que la boîte aux lettres a été supprimée.

Remarque

Lorsque vous désactivez une boîte aux lettres, la valeur de la propriété DisconnectReason est également Disabled. Toutefois, le compte d’utilisateur Active Directory correspondant est conservé.
Exécutez la commande suivante pour vérifier que le compte d’utilisateur Active Directory a été supprimé.
```
Get-User <identity>
```
La commande retourne une erreur indiquant que l’utilisateur est introuvable, vérifiant que le compte a été supprimé.