Personnaliser et planifier l’envoi automatique de rapports de protection du courrier électronique vers votre boîte de réception dans Office 365

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Dernière rubrique modifiée :2016-05-27

En tant qu’administrateur Exchange Online ou Exchange Online Protection (EOP), vous souhaitez probablement garder un œil sur le flux de messagerie de votre organisation, ou connaître le nombre de courriers indésirables et de programmes malveillants qui sont détectés, et la fréquence à laquelle vos règles et stratégies sont mises en correspondance. Les rapports de protection du courrier électronique vous offrent un bref résumé des messages remis ou rejetés par Office 365 en fonction des stratégies de protection contre la perte de données (DLP), des règles ou des caractéristiques de logiciels malveillants ou du courrier indésirable. Vous pouvez choisir de planifier l’envoi automatique de rapports de protection du courrier électronique vers votre boîte de réception, ou de visualiser ces rapports à tout moment dans le Centre d’administration Office 365. Cet article vous montre comment planifier l’envoi hebdomadaire ou mensuel de rapports, qui peut être utile si vous souhaitez transmettre les rapports à d’autres personnes ou si vous souhaitez surveiller les messages d’un expéditeur spécifique pendant un certain temps. Si votre organisation a plusieurs domaines, cet article vous montre également comment modifier vos rapports planifiés pour filtrer sur un domaine, un groupe ou une adresse e-mail spécifique.

Pour une description complète de chacun des rapports de protection du courrier électronique Office 365 et de la manière de les afficher sur demande dans le Centre d’administration Office 365, consultez la rubrique Utilisation des rapports de protection de messagerie dans Office 365 pour afficher les données sur les programmes malveillants, le courrier électronique et les détections de règles.

Pour planifier la remise d’un rapport, cliquez sur le lien Planifier ce rapport sur l’une des pages du rapport de protection du courrier indésirable.

  1. Dans le Centre d’administration Office 365, accédez à RAPPORTS.

  2. Sous Protection, Règles ou DLP, choisissez le rapport de protection du courrier électronique dont vous souhaitez planifier la remise à votre boîte de réception. Par exemple, choisissez Messages entrants et sortants.

    Capture d’écran de l’emplacement des rapports de protection de messagerie dans le Centre d’administration Office 365
  3. Sur la page Messages entrants et sortants, sélectionnez Planifier ce rapport.

    Capture d’écran montrant l’emplacement du lien Planifier ce rapport sur le côté droit du rapport des messages envoyés et reçus
  4. Sur la page Nouveau rapport planifié sur le trafic des messages, utilisez l’onglet Détails pour personnaliser votre rapport.

    Capture d’écran montrant la section de détails de la page de planification de rapport

    La liste suivante décrit comment utiliser les champs personnalisables dans les rapports de protection.

     

    Champ Description

    Titre

    Ajoutez un nom descriptif qui sera utilisé comme ligne d’objet du courrier électronique remettant le rapport à votre boîte de réception.

    Envoyer le rapport à

    Ajoutez une adresse de messagerie unique ou l’adresse de la liste de distribution à laquelle vous souhaitez envoyer le rapport.

    Expéditeur

    Laissez ce champ vide pour suivre les messages de tous les expéditeurs. Pour personnaliser le rapport afin de suivre les messages envoyés par des expéditeurs spécifiques, choisissez Expéditeur et indiquez une adresse de messagerie unique ou une adresse de liste de distribution. Si vous avez plusieurs domaines, vous pouvez également ajouter une adresse générique, telle que *@contoso.com, pour suivre tous les messages envoyés à partir d’un domaine spécifique.

    Destinataire

    Laissez ce champ vide pour suivre les messages remis à n’importe quel destinataire de votre organisation. Pour personnaliser le rapport afin de suivre les messages envoyés aux destinataires, choisissez Destinataire et indiquez une adresse de messagerie unique ou une adresse de liste de distribution. Si vous avez plusieurs domaines, vous pouvez également ajouter une adresse générique, telle que *@contoso.com, pour suivre tous les messages envoyés à un domaine spécifique.

    Direction

    Laissez ce champ défini sur la valeur Tous pour inclure les messages envoyés et reçus dans le rapport. Vous pouvez également choisir de recevoir un rapport uniquement sur les messages envoyés à partir de votre organisation (Courrier sortant) ou uniquement sur les messages envoyés à votre organisation (Courrier entrant).

    Sélection de données ou de règle

    Pour les rapports Règles et DLP, vous pouvez également choisir de planifier des rapports concernant une règle ou une stratégie spécifique.

  5. Pour définir la fréquence à laquelle envoyer le rapport et la date du premier envoi, choisissez l’onglet Planification.

    Capture d’écran montrant l’onglet Planification de la page de nouveau rapport planifié sur le trafic des messages.

    Si vous choisissez d’envoyer le rapport une fois par semaine, la date de début détermine le jour de la semaine auquel sera envoyé le rapport. Par exemple, si vous choisissez d’envoyer un rapport hebdomadaire à compter du 18/05/2016, le rapport sera envoyé chaque lundi jusqu’à la date d’expiration indiquée. Si vous choisissez d’envoyer le rapport une fois par mois, la date de début détermine le jour du mois auquel sera envoyé le rapport. Par exemple, si vous choisissez d’envoyer un rapport mensuel à compter du 18/05/2016, le rapport sera envoyé chaque 18 du mois jusqu’à la date d’expiration indiquée. Ces dates ne sont que des exemples. Veillez à choisir une date de début postérieure ou égale à la date courante pour votre rapport.

    RemarqueRemarque :
    Si vous souhaitez générer rapidement un rapport unique, définissez la date de début sur la date du jour et la date d’expiration sur la date du jour suivant. Le rapport sera créé et envoyé à la boîte de réception indiquée dans les 24 heures.
  6. Choisissez Enregistrer pour terminer la planification du rapport.

Le rapport est envoyé à la date sélectionnée, en fin de journée, si vous choisissez une date postérieure à la date courante. Si vous choisissez la date courante (aujourd’hui), le rapport peut être remis sur le jour suivant (demain).

Pour afficher la liste de vos rapports précédemment planifiés , cliquez sur le lien Afficher les rapports planifiés sur l’une des pages du rapport de protection du courrier indésirable..

  1. Dans le Centre d’administration Office 365, accédez à RAPPORTS.

  2. Choisissez n’importe quel rapport de protection du courrier électronique, y compris les rapports répertoriés sous Protection, Règles ou DLP.

    Capture d’écran de l’emplacement des rapports de protection de messagerie dans le Centre d’administration Office 365
  3. Dans le rapport que vous avez ouvert, choisissez Afficher les rapports planifiés pour afficher la page Rapports planifiés. L’illustration suivante montre où se situe le lien Afficher les rapports planifiés sur le rapport de synthèse sur le courrier envoyé et reçu.

    Capture d’écran montrant l’emplacement du lien Afficher les rapports planifiés en bas à droite d’un rapport de protection de messagerie.
  4. Sur la page Rapports planifiés, vous pouvez afficher les détails de tous les rapports que vous avez créés précédemment en sélectionnant un rapport dans la liste TITRE DU RAPPORT. Pour modifier un rapport, sélectionnez-le dans la liste, puis choisissez Modifier. Personnalisez le rapport en suivant la procédure décrite aux étapes 4 et 5 dans la procédure précédente. Vous pouvez également utiliser le bouton Nouveau pour planifier un rapport à partir de la liste des rapports planifiés.

    Capture d’écran montrant l’emplacement de l’icône Modifier dans la section de navigation supérieure de la liste des rapports planifiés.

Vous pouvez également récupérer des rapports de protection du courrier électronique à l’aide de PowerShell distant pour Exchange Online ou EOP. Par exemple, la commande suivante récupère les détails des messages de courrier indésirable envoyés par john@contoso.com entre le 13/06/2016 et le 15/06/2016 :

Get-MailDetailSpamReport -StartDate 06/13/2016 -EndDate 06/15/2016 -SenderAddress john@contoso.com

Si les rapports de protection du courrier indésirable prédéfinis dans le Centre d’administration Office 365 ne fournissent les données dont vous avez besoin, vous pouvez utiliser Exchange PowerShell pour créer un rapport adapté à vos besoins. Reportez-vous à la rubrique PowerShell dans Exchange Online Protection pour commencer.

Office 365 utilise le compte no-reply@microsoft.com pour envoyer des rapports planifiés aux destinataires que vous avez indiqués lors de la planification du rapport. Cette section présente des exemples de rapports de protection du courrier électronique que ces destinataires pourront recevoir. Pour obtenir une description complète des différents éléments de ces rapports, reportez-vous à la section Présentation des rapports dans la rubrique Utilisation des rapports de protection de messagerie dans Office 365 pour afficher les données sur les programmes malveillants, le courrier électronique et les détections de règles.

ConseilConseil :
Vous rencontrez des difficultés ? Demandez de l’aide en participant aux forums Exchange. Visitez le forum à l’adresse : Exchange Server, Exchange Online ou Exchange Online Protection

Le rapport sur le trafic des messages fournit un récapitulatif quotidien des informations sur le trafic des messages, y compris les principaux expéditeurs et destinataires. Ce rapport suit le courrier valide, le courrier indésirable, les programmes malveillants et les correspondances de règles pour les expéditeurs et les destinataires que vous suivez.

Capture d’écran d’un exemple de rapport de trafic de messagerie

Le rapport sur la détection de courriers indésirables fournit la répartition de l’ensemble des courriers indésirables signalés dans le rapport sur le trafic des messages. Ce rapport suit les messages par type de filtrage : adresses IP bloquées, contenu filtré, SMTP bloqué et annuaire bloqué. Il répertorie également les principaux expéditeurs et destinataires de courrier indésirable pour les destinataires et les expéditeurs que vous suivez.

Capture d’écran du rapport de détections de courrier indésirable envoyé par courrier électronique à une boîte de réception après sa planification de remise.

Le rapport sur la détection de courriers indésirables comprend également un fichier joint au format .csv qui donne des détails supplémentaires sur les raisons pour lesquelles les messages ont été désignés comme courriers indésirables ou non. L’image suivante est un exemple de l’un de ces fichiers .csv.

Capture d’écran du fichier CSV inclus dans le rapport de détections de courrier indésirable planifié.

En fonction de la configuration du rapport, le rapport sur les correspondances de règle indique le nombre de messages qui correspondent à n’importe quelle règle (par défaut) ou à une règle spécifique si vous en avez choisi une. Les résultats sont classés par gravité de la règle (faible, moyenne et élevée). Une liste des dix principales règles avec la majorité des correspondances de message est également incluse.

Capture d’écran d’un exemple de rapport de correspondances de règle de transport envoyé par courrier électronique à une boîte de réception après planification de la remise.

En fonction de la configuration du rapport, le rapport sur les correspondances de stratégie DLP indique le nombre de messages qui correspondent à n’importe quelle stratégie DLP (par défaut) ou à une stratégie spécifique si vous en avez choisi une. Les résultats sont classés par gravité de la stratégie (faible, moyenne et élevée). Une liste des dix principales stratégies avec la majorité des correspondances de message est également incluse.

Capture d’écran d’un rapport de correspondances de stratégies DLP planifié qui a été envoyé à une boîte de réception.
 
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