Dépannage de l’indicateur d’intégrité MailboxTransport

 

Sapplique à :Exchange Server 2013, Project Server 2013

Dernière rubrique modifiée :2015-03-09

L’indicateur d’intégrité MailboxTransport surveille l’intégrité globale des services de dépôt de transport de boîtes aux lettres et de remise de transport de boîtes aux lettres sur les serveurs de boîtes aux lettres. Ces services sont chargés d’envoyer des messages en provenance et à destination de bases de données de boîtes aux lettres. Pour plus d’informations, voir Flux de messagerie.

Si vous recevez une alerte indiquant que l’indicateur d’intégrité MailboxTransport est défectueux, cela signifie qu’un problème empêche peut-être l’envoi ou la réception de messages depuis des bases de données de boîtes aux lettres.

Le service MailboxTransport est surveillé à l’aide des sondes et moniteurs suivants :

 

Sonde Indicateur d’intégrité Moniteurs associés

MailboxDeliveryAvailability

MailboxTransport

MailboxDeliveryAvailabilityMonitor

MailboxDeliveryAvailabilityAggregationProbe

MailboxTransport

MailboxDeliveryAvailabilityAggregationMonitor

MailboxDeliveryInstanceAvailabilityProbe

MailboxTransport

MailboxDeliveryInstanceAvailabilityMonitor

MailboxTransportDeliveryServiceRunning

MailboxTransport

MailboxTransportDeliveryServiceRunningMonitor

MailboxTransportSubmissionServiceRunning

MailboxTransport

MailboxTransportSubmissionServiceRunningMonitor

Mapi.Submit.Probe

MailboxTransport

Mapi.Submit.Monitor

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

CrashEvent.msexchangedelivery

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

CrashEvent.msexchangesubmission

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

DeliveryBackpressureSustainedTimeMonitor

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

DeliveryInterceptorStoreDriverAgentPctPermFailedMonitor

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

MailboxTransportUserQuarantineMonitor

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

MBTSubmissionInterceptorSubmissionAgentMonitor

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

MSExchangeAsstAvgEventProcessingTimeSubmissionMonitor50

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

MSExchangeAsstAvgEventProcessingTimeSubmissionMonitor70

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

PrivateWorkingSetError.msexchangedelivery

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

PrivateWorkingSetError.msexchangesubmission

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

PrivateWorkingSetWarning.msexchangedelivery

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

PrivateWorkingSetWarning.msexchangesubmission

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

ProcessProcessorTimeError.msexchangedelivery

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

ProcessProcessorTimeError.msexchangesubmission

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

ProcessProcessorTimeWarning.msexchangedelivery

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

ProcessProcessorTimeWarning.msexchangesubmission

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

SubmissionBackpressureSustainedTimeMonitor

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

SubmissionInterceptorSubmissionAgentPctPermFailedMonitor

aucun (notification ou vérification)

MailboxTransport

TransportDeliveryFailuresDeliveryStoreDriver560Monitor

Pour plus d’informations sur les sondes et les moniteurs, consultez la rubrique État et performances du serveur.

Il se peut que le service ait récupéré après avoir émis l’alerte. Par conséquent, lorsque vous recevez une alerte signalant que l’indicateur d’intégrité MailboxTransport est défectueux, vérifiez d’abord que le problème existe toujours. Si tel est le cas, exécutez les actions de récupération appropriées décrites dans la section suivante.

  1. Repérez le nom de l’indicateur d’intégrité et celui du serveur dans l’alerte.

  2. Les détails du message fournissent des informations sur la cause exacte de l’alerte. Dans la plupart des cas, ils fournissent des informations de dépannage suffisantes pour identifier la cause première. Si les détails du message ne sont pas clairs, procédez comme suit :

    1. Ouvrez Environnement de ligne de commande Exchange Management Shell, puis exécutez la commande suivante pour récupérer les détails de l’indicateur d’intégrité qui a émis l’alerte :

      Get-ServerHealth <server name> | ?{$_.HealthSetName -eq "<health set name>"}
      

      Par exemple, pour extraire les détails de l’indicateur d’intégrité MailboxTransport relatifs à mailbox1.contoso.com, exécutez la commande suivante :

      Get-ServerHealth mailbox1.contoso.com | ?{$_.HealthSetName -eq "MailboxTransport"}
      
    2. Consultez la sortie de la commande pour déterminer le moniteur qui a signalé l’erreur. La valeur AlertValue du moniteur qui a émis l’alerte sera Unhealthy.

    3. Réexécutez la sonde associée pour le moniteur dont l’état d’intégrité est défectueux. Pour rechercher la sonde associée, reportez-vous au tableau figurant dans la section Explanation. Pour ce faire, exécutez la commande suivante :

      Invoke-MonitoringProbe <health set name>\<probe name> -Server <server name> | Format-List
      

      Par exemple, supposons que le moniteur défectueux soit MailboxDeliveryAvailabilityMonitor. La sonde associée à ce moniteur est MailboxDeliveryAvailability. Pour exécuter cette sonde sur mailbox1.contoso.com, exécutez la commande suivante :

      Invoke-MonitoringProbe MailboxTransport\MailboxDeliveryAvailabilityMonitor -Server mailbox1.contoso.com | Format-List
      
    4. Dans la sortie de la commande, consultez la section « Result » de la sonde. Si elle indique Succeeded, le problème était une erreur passagère, qui n’existe plus.

 
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