Le serveur DNS principal ne peut pas être contacted_PrimaryDNSTestFailed
S’applique à : Exchange Server 2013
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L’installation de Microsoft® Exchange Server 2007 ne peut pas continuer, car la communication avec le serveur DNS (Domain Name System) principal ne peut pas être établie.
L’installation d’Exchange 2007 nécessite une communication entre l’ordinateur local et la base de données DNS faisant autorité pour le domaine.
Microsoft Exchange dépend du DNS pour résoudre l’adresse IP de son serveur de destination interne ou externe suivant.
La communication avec le serveur DNS principal peut échouer pour les raisons suivantes :
La configuration TCP/IP locale ne pointe pas vers le serveur DNS approprié.
Le serveur DNS est arrêté ou inaccessible en raison d’une défaillance du réseau ou pour d’autres motifs.
Pour résoudre ce problème, vérifiez que la configuration TCP/IP locale pointe vers le serveur DNS approprié.
Pour vérifier la configuration TCP/IP locale
Passez en revue la configuration TCP/IP locale. Pour plus d’informations, consultez Configurer TCP/IP pour utiliser DNS.
Vérifiez que le serveur DNS est en cours d’exécution et peut être contacté.
Pour vérifier que le serveur DNS est en cours d’exécution et peut être contacté
Pour vérifier que le serveur DNS est en cours d’exécution, effectuez au moins l’une des vérifications suivantes :
Examinez l’état du serveur DNS à partir du programme d’administration DNS sur le serveur DNS.
Redémarrez le serveur DNS. Pour plus d’informations, consultez Démarrer, arrêter, suspendre ou redémarrer un serveur DNS.
Vérifiez le temps de réponse du serveur DNS à l’aide de la commande nslookup. Pour plus d’informations, consultez les instructions dans Vérifier la réactivité du serveur DNS à l’aide de la commande nslookup.