Utiliser un lecteur d’écran pour ajouter une nouvelle boîte aux lettres partagée dans le Centre d’administration Exchange classique dans Exchange Online
Vous pouvez utiliser votre lecteur d’écran pour créer une boîte aux lettres partagée dans le Centre d’administration Exchange classique (EAC classique) dans Exchange Online. Les boîtes aux lettres partagées permettent à un groupe de personnes de votre organisation de surveiller et d’envoyer facilement des e-mails à partir d’un compte commun, tel que info@contoso.com ou support@contoso.com. Quand un membre du groupe répond à un message envoyé à la boîte aux lettres partagée, la réponse semble provenir de cette dernière, et non du membre. En savoir plus sur les boîtes aux lettres partagées.
Prise en main
Naviguez avec Internet Explorer et les raccourcis clavier, et vérifiez que vous disposez du plan d’abonnement Microsoft 365 ou Office 365 et du rôle d’administrateur appropriés pour travailler dans le CAE. Ensuite, ouvrez le centre d’administration Exchange et commencez.
Utiliser votre navigateur et votre clavier pour naviguer dans le CAE
Exchange Online, qui inclut le centre d’administration Exchange, est une application basée sur le web. Les raccourcis clavier et la navigation peuvent donc être différents de ceux utilisés dans Exchange 2016. Accessibilité dans le Centre d’administration Exchange.
Pour de meilleurs résultats avec le Centre d'administration Exchange dans Exchange Online, utilisez Internet Explorer comme navigateur. En savoir plus sur les raccourcis clavier dans Internet Explorer.
De nombreuses tâches dans le CAE nécessitent l’utilisation de fenêtres contextuelles. Dans votre navigateur, veillez à activer les fenêtres contextuelles pour Microsoft 365 ou Office 365.
Confirmer votre plan d’abonnement Office 365 ou Microsoft 365
Exchange Online est inclus dans plusieurs plans d’abonnement différents, mais les fonctionnalités peuvent différer d’un plan à l’autre. Si votre CAE n'inclut pas une fonction décrite dans cette rubrique, il se peut que votre plan ne l'inclue pas.
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités Exchange Online comprises dans votre plan d'abonnement, consultez l'article relatif au produit ou à la licence d'entreprise Office 365 que vous possédez et à la description du service Exchange Online..
Ouvrez le CAE, puis confirmez votre rôle d’administrateur
Pour ajouter une nouvelle boîte aux lettres partagée, utilisez un lecteur d’écran pour ouvrir le Centre d’administration Exchange dans Exchange Online et vérifiez que votre administrateur général vous a affecté aux groupes de rôles Administrateur Gestion de l’organisation et Gestion des destinataires. Découvrez comment Utiliser un lecteur d'écran pour identifier votre rôle d'administrateur dans le Centre d'administration Exchange.
Créer une boîte aux lettres partagée
Dans le CAE, appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que le volet de navigation principale soit sélectionné et que vous entendiez « Tableau de bord, Lien de navigation principale ».
Appuyez sur la touche de tabulation pour atteindre Destinataires, puis appuyez sur Entrée.
Pour aller dans la barre de menus, appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez « Boîtes aux lettres de région, navigation secondaire ». (Dans le Narrateur, vous entendez « Boîtes aux lettres, lien de navigation secondaire . »)
Appuyez sur la touche de tabulation pour atteindre Partagé. Vous entendez « Lien de navigation secondaire partagé ». Appuyez sur Entrée.
Pour aller dans la barre d'outils, appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez « Nouveau bouton ». Appuyez sur Entrée.
Dans la boîte de dialogue Boîte aux lettres partagée qui s'ouvre, la zone de texte Nom complet est sélectionnée, et vous entendez « Entrez du texte ». (Dans le Narrateur, vous entendez « Nom complet, Modifier »). Entrez le nom complet de la boîte aux lettres partagée que vous créez.
Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder à la zone de texte Adresse e-mail et entrez l'adresse e-mail de la nouvelle boîte aux lettres partagée.
Pour sélectionner les utilisateurs pouvant consulter et envoyer des messages électroniques à partir de cette nouvelle boîte aux lettres partagée, appuyez sur la touche de tabulation pour atteindre et sélectionner le bouton Ajouter.
Lorsque la boîte de dialogue Sélectionner les utilisateurs de boîte aux lettres partagée s’ouvre, la zone Rechercher a le focus. Vous entendez « Filtrer ou rechercher une modification ». Tapez tout ou partie du nom du premier utilisateur que vous souhaitez ajouter à la boîte aux lettres partagée, puis, pour rechercher le nom, appuyez sur Entrée.
Appuyez quatre fois sur la touche de tabulation jusqu'à ce que vous entendiez le nom de l'utilisateur dans la liste des résultats de recherche. Le nom est sélectionné.
Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au bouton Ajouter, puis appuyez sur Entrée ou la barre d'espace. Le nom sélectionné est ajouté à la liste des utilisateurs de la nouvelle boîte aux lettres partagée.
Pour ajouter un deuxième utilisateur, appuyez plusieurs fois sur la touche Tab jusqu’à entendre « Filtrer ou rechercher une modification ». Tapez tout ou partie du nom de l’utilisateur suivant que vous souhaitez ajouter, puis appuyez sur Entrée. Répétez les étapes 10 et 11. Répétez la procédure pour ajouter les utilisateurs de votre choix à la nouvelle boîte aux lettres partagée.
Quand vous avez terminé, appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au bouton OK, puis appuyez sur Entrée. La boîte de dialogue Boîte aux lettres partagée est de nouveau sélectionnée, et les utilisateurs sélectionnés sont répertoriés dans la zone Utilisateurs de la boîte aux lettres partagée.
Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au bouton Enregistrer, puis appuyez sur Entrée. Une alerte indique « Veuillez patienter ». Une fois la boîte aux lettres partagée créée, vous entendez une autre alerte indiquant que la boîte aux lettres sera disponible dans environ 15 minutes.
Quand le bouton OK est sélectionné, appuyez sur Entrée. Le nom complet et l'adresse e-mail de la nouvelle boîte aux lettres partagée sont répertoriés dans l'affichage Liste Partagé qui est sélectionné. Les détails de la nouvelle boîte aux lettres partagée sont répertoriés dans le volet d'informations à droite. Pour consulter ces détails, appuyez sur Ctrl+F6 ou sur la touche de tabulation jusqu'à ce que le volet d'informations soit sélectionné.