Utiliser un lecteur d’écran pour configurer la messagerie vocale dans le Centre d’administration Exchange

Exchange Online
 

Dernière rubrique modifiée :2016-12-09

Vous pouvez utiliser votre lecteur d’écran dans le Centre d’administration Exchange (CAE) pour spécifier des options et activer la messagerie vocale et d’autres fonctionnalités vocales pour les utilisateurs Exchange Online. En savoir plus sur la messagerie vocale dans Exchange Online.

RemarqueRemarque :
Pour en savoir plus sur la protection de votre organisation contre le courrier indésirable dans Exchange Online, consultez la rubrique Blocage du courrier indésirable et détection contre les programmes malveillants.

Naviguez avec Internet Explorer et les raccourcis clavier et assurez-vous que vous disposez du rôle d’administrateur et de l’abonnement Office 365 approprié pour effectuer cette tâche. Ensuite, ouvrez le centre d’administration Exchange et commencez.

Exchange Online, qui inclut le Centre d’administration Exchange, est une application basée sur le web. Les raccourcis clavier et la navigation peuvent donc être différents de ceux utilisés dans Exchange 2016. Accessibilité dans le Centre d’administration Exchange

Pour de meilleurs résultats avec le Centre d’administration Exchange dans Exchange Online, utilisez Internet Explorer comme navigateur. En savoir plus sur les raccourcis clavier dans Internet Explorer.

De nombreuses tâches dans le centre d’administration Exchange requièrent l’utilisation de fenêtres contextuelles. Dans votre navigateur, veillez donc à activer les fenêtres contextuelles pour Office 365.

Exchange Online est inclus dans Office 365 Business et les plans d’abonnement Entreprise, mais les fonctionnalités peuvent varier en fonction du plan. Si votre CAE n’inclut pas une fonction décrite dans cet article, il se peut que votre plan ne l’inclue pas.

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités Exchange Online comprises dans votre plan d’abonnement, consultez l’article relatif au produit ou à la licence d’Office 365 Business que vous possédez et Description du service Exchange Online.

Pour configurer la messagerie vocale dans Exchange Online, vous devez Utiliser un lecteur d’écran pour ouvrir le Centre d’administration Exchange et vérifier que votre administrateur général Office 365 vous a affecté aux groupes de rôles d’administrateur Gestion de l’organisation et Gestion de la messagerie unifiée. Découvrez comment Utiliser un lecteur d’écran pour identifier votre rôle d’administrateur dans le Centre d’administration Exchange.

Avec la Messagerie unifiée dans Office 365, les administrateurs peuvent gérer la messagerie vocale et la messagerie électronique depuis une plateforme unique. De même, les utilisateurs peuvent lire ou écouter leur messagerie vocale ainsi que leurs messages électroniques dans leur boîte de réception ou utiliser Outlook Voice Access sur un téléphone.

Avant de configurer la messagerie vocale pour les utilisateurs Exchange Online, vous ou un autre administrateur devez créer et configurer un plan de numérotation de messagerie unifiée dans le CAE. Un plan de numérotation de messagerie unifiée contient des informations de configuration concernant votre réseau de téléphonie et établit une liaison entre les numéros de poste des utilisateurs activés pour la messagerie vocale et leur boîte aux lettres Outlook. Ces informations de configuration incluent la longueur des numéros d’extension, le type de protocole du plan de numérotation, la langue audio, Outlook Voice Access, les paramètres de messagerie vocale, les règles de numérotation et bien plus encore. Découvrez comment créer un plan de numérotation de messagerie unifiée et gérer un plan de numérotation de messagerie unifiée.

Une fois votre plan de numérotation de messagerie unifiée configuré, vous pouvez activer les fonctionnalités vocales de boîtes aux lettres individuelles.

  1. Dans le CAE, appuyez sur Ctrl+F6 jusqu’à ce que le volet de navigation principale soit sélectionné et que vous entendiez « Tableau de bord, Lien de navigation principale ».

  2. Appuyez sur la touche de tabulation pour atteindre l’onglet Destinataires, puis appuyez sur Entrée.

  3. Pour aller dans la barre de menus, appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez alors « Boîtes aux lettres, Lien de navigation secondaire ». Pour sélectionner le lien Boîtes aux lettres, appuyez sur Entrée.

  4. Pour accéder à l’affichage Liste de la fenêtre principale contenant la liste des boîtes aux lettres de votre organisation, appuyez deux fois sur Ctrl+F6.

  5. Pour sélectionner la boîte aux lettres pour laquelle vous souhaitez activer les fonctionnalités vocales, appuyez sur la flèche vers le bas ou la flèche vers le haut.

  6. Pour accéder à la barre d’outils, appuyez sur Ctrl+Maj+F6. Quand le bouton Modifier est sélectionné, appuyez sur Entrée. La boîte de dialogue Boîte aux lettres utilisateur s’ouvre et le nom des onglets est sélectionné.

  7. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à ce que l’onglet Fonctionnalités de boîte aux lettres soit sélectionné.

  8. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au lien Activer. Vous entendez alors « Lien Messagerie unifiée, Activer ». Appuyez sur Entrée. La boîte de dialogue Activer la boîte aux lettres de messagerie unifiée s’ouvre.

  9. Le bouton Parcourir est activé pour la stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée. Appuyez sur Entrée. La boîte de dialogue Sélectionner une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée s’ouvre, répertoriant le nom des stratégies de boîte aux lettres de messagerie unifiée et les plans de numérotation de messagerie unifiée associés.

  10. Si plusieurs stratégies de boîte aux lettres de messagerie unifiée sont répertoriées, appuyez sur la touche de tabulation pour accéder à la liste des noms de stratégie, puis sur la flèche vers le haut ou la flèche vers le bas pour sélectionner la stratégie à appliquer à la boîte aux lettres active.

  11. Appuyez sur Entrée. La boîte de dialogue Activer la boîte aux lettres de messagerie unifiée est de nouveau sélectionnée. Elle montre la stratégie sélectionnée dans la zone de texte Stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée.

    ConseilConseil :
    Selon le plan de numérotation de messagerie unifiée reflétée dans votre stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée sélectionnée, certaines options décrites dans les étapes suivantes peuvent différer.
  12. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au bouton Suivant, puis appuyez sur Entrée. La page suivante s’ouvre. Vous pouvez y spécifier un numéro de poste et les paramètres du code confidentiel pour permettre à l’utilisateur sélectionné d’accéder à la boîte aux lettres dans Outlook Voice Access.

  13. Quand la zone de texte Numéro de poste est sélectionnée, vous pouvez laisser le numéro de poste généré automatiquement ou en saisir un autre.

  14. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder aux Paramètres du code confidentiel. La case d’option Générer automatiquement un code confidentiel est sélectionnée par défaut. Pour entrer un autre code confidentiel, appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner la case d’option Entrer un code confidentiel. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder à la zone de texte, puis entrez un code confidentiel.

  15. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder à la case à cocher Exiger que l’utilisateur réinitialise son code confidentiel à sa première connexion. Cette case est sélectionnée par défaut. Pour désélectionner cette case, appuyez sur la barre d’espace.

  16. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au bouton Terminer, puis appuyez sur Entrée. Un message électronique contenant le code confidentiel et le numéro d’accès à Outlook Voice Access est envoyé au propriétaire de la boîte aux lettres.

  17. La boîte de dialogue Boîte aux lettres utilisateur est de nouveau sélectionnée. La section Fonctionnalités téléphoniques et vocales indique désormais que la Messagerie unifiée est activée.

  18. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au bouton Enregistrer, puis appuyez sur Entrée. L’affichage Liste des boîtes aux lettres est sélectionné.

 
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