Utiliser un lecteur d’écran pour archiver des éléments de boîte aux lettres dans le Centre d’administration Exchange classique dans Exchange Online

Vous pouvez utiliser votre lecteur d’écran dans le Centre d’administration Exchange classique (EAC classique) pour activer ou désactiver l’archivage des éléments dans une boîte aux lettres Exchange Online. Vous pouvez également utiliser le lecteur d'écran du CAE pour appliquer des stratégies de rétention aux boîtes aux lettres. En savoir plus sur les boîtes aux lettres d'archivage dans Exchange Online.

Prise en main

Naviguez avec Internet Explorer et les raccourcis clavier, et vérifiez que vous disposez du plan d’abonnement Microsoft 365 ou Office 365 et du rôle d’administrateur appropriés pour travailler dans le CAE. Ensuite, ouvrez le centre d’administration Exchange et commencez.

Pour plus d'informations sur la création de groupes de distribution, consultez la rubrique « Utiliser un lecteur d'écran pour créer un groupe de distribution dans le Centre d'administration Exchange ».

Utiliser votre navigateur et votre clavier pour naviguer dans le CAE

Exchange Online, qui inclut le centre d’administration Exchange, est une application basée sur le web. Les raccourcis clavier et la navigation peuvent donc être différents de ceux utilisés dans Exchange 2016. Accessibilité dans le Centre d’administration Exchange.

Pour de meilleurs résultats avec le Centre d'administration Exchange dans Exchange Online, utilisez Internet Explorer comme navigateur. En savoir plus sur les raccourcis clavier dans Internet Explorer.

De nombreuses tâches dans le CAE nécessitent l’utilisation de fenêtres contextuelles. Dans votre navigateur, veillez à activer les fenêtres contextuelles pour Microsoft 365 ou Office 365.

Confirmer votre plan d’abonnement Office 365 ou Microsoft 365

Exchange Online est inclus dans plusieurs plans d’abonnement différents. Ses fonctionnalités peuvent varier d'un plan à l'autre. Si votre CAE n'inclut pas une fonction décrite dans cet article, il se peut que votre plan ne l'inclue pas.

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités Exchange Online comprises dans votre plan d'abonnement, consultez l'article relatif au produit ou à la licence d'entreprise Office 365 que vous possédez et à la description du service Exchange Online..

Ouvrez le CAE, puis confirmez votre rôle d’administrateur

Pour effectuer les tâches décrites dans cette rubrique, utilisez un lecteur d’écran pour ouvrir le Centre d’administration Exchange et vérifier que votre administrateur général vous a affecté aux groupes de rôles Gestion de l’organisation et Gestion des enregistrements. Utiliser un lecteur d'écran pour identifier votre rôle d'administrateur dans le Centre d'administration Exchange.

Activer l’archivage des boîtes aux lettres d’un utilisateur

Avec l'archivage de boîte aux lettres dans Exchange Online (également appelé « archivage inaltérable »), les utilisateurs obtiennent davantage d'espace de stockage dans leur boîte aux lettres. Une fois l'archivage activé, les boîtes aux lettres d'archivage sont accessibles via Outlook et Outlook sur le web, et offrent un espace secondaire pour stocker les anciens messages électroniques.

  1. Dans le CAE, appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que le volet de navigation principale soit sélectionné et que vous entendiez « Tableau de bord, Lien de navigation principale ».

  2. Appuyez sur la touche de tabulation pour atteindre l'onglet Destinataires, puis appuyez sur Entrée.

  3. Pour aller dans la barre de menus, appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez « Boîtes aux lettres, lien de navigation secondaire ». Pour sélectionner le lien boîtes aux lettres , appuyez sur Entrée.

  4. Pour rechercher l'utilisateur pour lequel vous souhaitez activer l'archivage, appuyez sur Ctrl+F6 et appuyez sur la touche de tabulation jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton Rechercher ». Appuyez sur Entrée.

  5. Entrez tout ou partie du nom d'utilisateur et appuyez sur Entrée.

  6. Appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que vous entendiez le nom de l'utilisateur dans la liste des résultats de recherche. Si plusieurs noms figurent dans la liste des résultats de recherche, appuyez sur la flèche vers le bas ou la flèche vers le haut jusqu'à ce que vous entendiez le nom souhaité.

  7. Pour aller dans le volet d'informations, appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez alors « Lien Messagerie unifiée ».

  8. Appuyez sur la touche Tab environ six fois jusqu’à entendre « Lien d’archivage, Activer.

    Conseil : Si l’utilisateur est déjà activé pour l’archivage, vous entendez « Lien d’archivage, Désactiver ».

  9. Appuyez sur Entrée. Vous entendez « Êtes-vous sûr de vouloir activer l’archive ? » Avec le focus sur le bouton Oui , appuyez sur Entrée.

    Conseil

    • Si vous souhaitez activer l’archivage pour d’autres utilisateurs, déplacez la sélection sur la liste des boîtes aux lettres en appuyant sur Ctrl+Maj+F6. Sélectionnez le nom de votre choix en appuyant sur la flèche vers le bas ou la flèche vers le haut, puis répétez les étapes 7 à 9.

    • Pour plus d’informations, consultez Activer les boîtes aux lettres d’archivage dans le portail de conformité.

Désactiver l’archivage des boîtes aux lettres d’un utilisateur

Si vous désactivez l’archive d’un utilisateur, le contenu existant est conservé pendant 30 jours. Cela signifie que si vous réactivez l’archive dans ces 30 jours, tout le contenu existant reste intact. Toutefois, après 30 jours, toutes les informations sont définitivement supprimées et si vous activez l’archive après ce délai, une boîte aux lettres d’archivage est créée.

  1. Dans le CAE, appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que le volet de navigation principale soit sélectionné et que vous entendiez « Tableau de bord, Lien de navigation principale ».

  2. Appuyez sur la touche de tabulation pour atteindre l'onglet Destinataires, puis appuyez sur Entrée.

  3. Pour aller dans la barre de menus, appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez « Boîtes aux lettres, lien de navigation secondaire ». Pour sélectionner le lien boîtes aux lettres , appuyez sur Entrée.

  4. Pour rechercher l'utilisateur pour lequel vous souhaitez activer l'archivage, appuyez sur Ctrl+F6 et appuyez sur la touche de tabulation jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton Rechercher ». Appuyez sur Entrée.

  5. Entrez tout ou partie du nom d'utilisateur et appuyez sur Entrée.

  6. Appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que vous entendiez le nom de l'utilisateur pour lequel vous souhaitez désactiver l'archivage de boîte aux lettres dans la liste des résultats de recherche. Si plusieurs noms figurent dans la liste des résultats de recherche, appuyez sur la flèche vers le bas ou la flèche vers le haut jusqu'à ce que vous entendiez le nom souhaité.

  7. Pour aller dans le volet d'informations, appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez alors « Lien Messagerie unifiée ».

  8. Appuyez sur Tab environ six fois jusqu’à entendre « Lien d’archivage, Désactiver .

  9. Appuyez sur Entrée. Vous entendez « Êtes-vous sûr de vouloir désactiver cette archive ? » Avec le focus sur le bouton Oui , appuyez sur Entrée.

Appliquer une stratégie de rétention à un utilisateur

La fonctionnalité de gestion des enregistrements de messagerie (MRM) dans Exchange Online vous permet de gérer le cycle de vie de la messagerie électronique de votre organisation et de définir des stratégies de rétention. Les stratégies de rétention spécifient quand certains types d’éléments de boîte aux lettres (y compris les messages électroniques standard, les éléments supprimés et les courriers indésirables) doivent être déplacés, archivés ou supprimés. Exchange Online applique automatiquement la stratégie MRM par défaut quand vous créez une nouvelle boîte aux lettres avec une archive ou quand vous activez une archive pour l'utilisateur d'une boîte aux lettres existante.

Remarque : Vous pouvez personnaliser la stratégie MRM par défaut en ajoutant ou en supprimant des balises de rétention ou en modifiant les paramètres des balises. Vous pouvez également remplacer la stratégie par défaut par n'importe laquelle de vos stratégies de rétention. Pour afficher, modifier ou créer une stratégie de rétention, dans le volet de navigation principale du CAE, sélectionnez le lien de gestion de la conformité puis, dans la barre de menus, sélectionnez le lien des stratégies de rétention. En savoir plus sur les stratégies de rétention.

Vous pouvez appliquer la même stratégie de rétention à tous les utilisateurs, ou vous pouvez appliquer des stratégies différentes à certains utilisateurs.

  1. Dans le CAE, appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que le volet de navigation principale soit sélectionné et que vous entendiez « Tableau de bord, Lien de navigation principale ».

  2. Appuyez sur la touche de tabulation pour atteindre l'onglet Destinataires, puis appuyez sur Entrée.

  3. Pour aller dans la barre de menus, appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez « Boîtes aux lettres, lien de navigation secondaire ». Pour sélectionner le lien boîtes aux lettres , appuyez sur Entrée.

  4. Pour rechercher l'utilisateur pour lequel vous souhaitez activer l'archivage, appuyez sur Ctrl+F6 et appuyez sur la touche de tabulation jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton Rechercher ». Appuyez sur Entrée.

  5. Entrez tout ou partie du nom d'utilisateur et appuyez sur Entrée.

  6. Appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que vous entendiez le nom de l'utilisateur dans la liste des résultats de recherche. Si plusieurs noms figurent dans la liste des résultats de recherche, appuyez sur la flèche vers le bas ou la flèche vers le haut jusqu'à ce que vous entendiez le nom souhaité. Appuyez sur Entrée.

  7. Dans la boîte de dialogue Modifier la boîte aux lettres utilisateur qui s'ouvre, avec les noms d'onglets sélectionnés, appuyez sur la flèche vers le bas jusqu'à ce que l'onglet Fonctionnalités de boîte aux lettres soit sélectionné.

  8. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder à la zone de liste modifiable Stratégie de rétention. Stratégie MRM par défaut est l'entrée par défaut. Appuyez sur la flèche vers le bas ou la flèche vers le haut pour parcourir les stratégies disponibles. Sélectionnez la stratégie que vous souhaitez pour cet utilisateur.

  9. Appuyez sur la touche de tabulation pour accéder au bouton Enregistrer, puis appuyez sur Entrée. L’affichage Liste des boîtes aux lettres est de nouveau sélectionné.

Informations sur l’accessibilité

Le site web Microsoft Accessibility fournit des informations supplémentaires sur les technologies d'assistance.

Support technique pour les clients présentant un handicap

Microsoft souhaite offrir la meilleure expérience possible à tous ses clients. Si vous souffrez d'un handicap ou si vous avez des questions liées à l'accessibilité, veuillez contacter Microsoft Answer Desk Accessibilité pour obtenir une assistance technique.

L’équipe de support d’Answer Desk Accessibilité est formée à l’utilisation de nombreuses technologies d’assistance parmi les plus répandues et propose une assistance en anglais, en espagnol, en français et en langue des signes américaine. Visitez le site de Microsoft Answer Desk Accessibilité pour connaître les détails de contact pour votre région.