Utiliser un lecteur d’écran pour travailler avec des clients mobiles dans le Centre d’administration Exchange classique dans Exchange Online

Vous pouvez utiliser votre lecteur d’écran dans le Centre d’administration Exchange classique (EAC classique) pour permettre l’utilisation d’appareils mobiles pour les utilisateurs de Exchange Online, qui peuvent ensuite accéder aux informations de leurs boîtes aux lettres Microsoft 365 ou Office 365 via des téléphones mobiles et des tablettes. En savoir plus sur les clients et les appareils mobiles dans Exchange Online.

Prise en main

Naviguez avec Internet Explorer et les raccourcis clavier, et vérifiez que vous disposez du plan d’abonnement Microsoft 365 ou Office 365 et du rôle d’administrateur appropriés pour travailler dans le CAE. Ensuite, ouvrez le centre d’administration Exchange et commencez.

Utiliser votre navigateur et votre clavier pour naviguer dans le CAE

Exchange Online, qui inclut le centre d’administration Exchange, est une application basée sur le web. Les raccourcis clavier et la navigation peuvent donc être différents de ceux utilisés dans Exchange 2016. Accessibilité dans le Centre d’administration Exchange.

Pour de meilleurs résultats avec le Centre d'administration Exchange dans Exchange Online, utilisez Internet Explorer comme navigateur. En savoir plus sur les raccourcis clavier dans Internet Explorer.

De nombreuses tâches dans le CAE nécessitent l’utilisation de fenêtres contextuelles. Dans votre navigateur, veillez à activer les fenêtres contextuelles pour Microsoft 365 ou Office 365.

Confirmer votre plan d’abonnement Microsoft 365 ou Office 365

Exchange Online est inclus dans plusieurs plans d’abonnement différents. Ses fonctionnalités peuvent varier d'un plan à l'autre. Si votre CAE n'inclut pas une fonction décrite dans cet article, il se peut que votre plan ne l'inclue pas.

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de Exchange Online de votre plan d’abonnement, consultez Quel Applications Microsoft 365 pour les PME produit ou licence ai-je ? et Exchange Online Description du service.

Ouvrez le CAE, puis confirmez votre rôle d’administrateur

Pour effectuer les tâches décrites dans cette rubrique, utilisez un lecteur d’écran pour ouvrir le Centre d’administration Exchange et vérifier que votre administrateur général vous a affecté aux groupes de rôles Gestion de l’organisation et Gestion des enregistrements. Utiliser un lecteur d'écran pour identifier votre rôle d'administrateur dans le Centre d'administration Exchange.

Configurer l’accès et les stratégies de boîte aux lettres d’appareil mobile

Vous pouvez utiliser le Centre d’administration Exchange pour créer des stratégies de boîte aux lettres d’appareil mobile qui appliquent un ensemble commun de règles ou de paramètres de sécurité à un ensemble d’utilisateurs. Si vous ne créez pas votre propre stratégie de boîte aux lettres d’appareil mobile, la stratégie par défaut est appliquée, qui inclut les paramètres suivants :

  • Autorisation des appareils mobiles qui ne prennent pas totalement en charge les stratégies à synchroniser.

  • Outlook Web App (OWA) pour les appareils prend en charge toutes les stratégies de mot de passe et ne bloque aucun appareil.

  • Le mot de passe est facultatif.

  • Le chiffrement de l'appareil n'est pas obligatoire.

Pour afficher, modifier ou créer une stratégie de boîte aux lettres d'appareil mobile, dans le volet de navigation principal du CAE, sélectionnez le lien Mobilité, puis, dans la barre de menus, sélectionnez le lien Stratégies de boîte aux lettres d'appareil mobile. En savoir plus sur les options que vous pouvez définir pour les stratégies de boîte aux lettres d'appareil mobile.

Vous pouvez également définir des paramètres d'accès Exchange ActiveSync, conserver une liste d'appareils mobiles mis en quarantaine et configurer des règles d'accès aux appareils. Pour cela, dans le volet de navigation principale du CAE, sélectionnez le lien Mobilité, puis, dans la barre de menus, sélectionnez le lien Accès aux appareils mobiles.

Activer Exchange ActiveSync et Outlook sur le web pour les utilisateurs

Exchange ActiveSync est un protocole de synchronisation Exchange qui permet aux téléphones mobiles d'accéder au serveur Exchange de votre organisation. Avec Exchange ActiveSync, les destinataires peuvent utiliser leur appareil mobile pour accéder à leur messagerie électronique, leur calendrier, leurs contacts et leurs tâches. Ils peuvent également continuer à accéder à ces informations en mode hors connexion. En savoir plus sur Exchange ActiveSync.

Avec Outlook sur le web (anciennement Outlook Web App), les utilisateurs peuvent accéder à leur boîte aux lettres Exchange à partir de presque n’importe quel navigateur web, y compris à partir d’un navigateur sur leurs appareils mobiles. En savoir plus sur Outlook sur le web.

Activer Exchange ActiveSync et Outlook sur le web pour un utilisateur individuel

  1. Dans le CAE, appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que le volet de navigation principale soit sélectionné et que vous entendiez « Tableau de bord, Lien de navigation principale ».

  2. Appuyez sur la touche de tabulation pour atteindre l'onglet Destinataires, puis appuyez sur Entrée.

  3. Pour aller dans la barre de menus, appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez « Boîtes aux lettres, lien de navigation secondaire ». Pour sélectionner le lien boîtes aux lettres , appuyez sur Entrée.

  4. Pour rechercher l'utilisateur pour lequel vous souhaitez activer Exchange ActiveSync, appuyez sur Ctrl+F6 et appuyez sur la touche de tabulation jusqu'à ce que vous entendiez « Bouton Rechercher ». Appuyez sur Entrée.

  5. Entrez tout ou partie du nom d'utilisateur et appuyez sur Entrée.

  6. Appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que vous entendiez le nom de l'utilisateur dans la liste des résultats de recherche. Si plusieurs noms figurent dans la liste des résultats de recherche, appuyez sur la flèche vers le bas ou la flèche vers le haut jusqu'à ce que vous entendiez le nom souhaité.

  7. Pour aller dans le volet d'informations, appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez alors « Lien Messagerie unifiée, Activer ».

  8. Appuyez sur la touche de tabulation. Vous entendez « Lien appareils mobiles, Activer Exchange ActiveSync.

    Conseil

    Si l’utilisateur est déjà activé pour Exchange ActiveSync, vous entendez « Désactiver Exchange ActiveSync..

  9. Appuyez sur Entrée. Vous entendez « Êtes-vous sûr de vouloir activer Exchange ActiveSync ? » Avec le focus sur le bouton Oui, appuyez sur Entrée.

  10. Appuyez sur la touche de tabulation. Vous entendez alors « Lien Appareils mobiles, Activer OWA pour les appareils ».

    Conseil

    Si l’utilisateur est déjà activé pour OWA pour les appareils, vous entendez « Désactiver OWA pour les appareils .

  11. Appuyez sur Entrée. Vous entendez « Êtes-vous sûr de vouloir activer OWA pour les appareils ? » Avec le focus sur le bouton Oui , appuyez sur Entrée.

    Conseil

    Si vous souhaitez activer Exchange ActiveSync et Outlook sur le web pour d’autres utilisateurs, appuyez sur Ctrl+Maj+F6 pour revenir à la liste des utilisateurs. Appuyez sur la flèche vers le bas ou la flèche vers le haut jusqu'à ce que vous entendiez le nom de votre choix, puis répétez les étapes 7 à 11.

Activer Exchange ActiveSync et Outlook sur le web pour plusieurs utilisateurs à la fois

  1. Dans le CAE, appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que le volet de navigation principale soit sélectionné et que vous entendiez « Tableau de bord, Lien de navigation principale ».

  2. Appuyez sur la touche de tabulation pour atteindre l'onglet Destinataires, puis appuyez sur Entrée.

  3. Pour aller dans la barre de menus, appuyez sur Ctrl+F6. Vous entendez « Boîtes aux lettres, lien de navigation secondaire ». Pour sélectionner le lien boîtes aux lettres , appuyez sur Entrée.

  4. Appuyez deux fois sur Ctrl+F6 pour accéder à la liste des utilisateurs. Appuyez sur la flèche vers le bas ou la flèche vers le haut pour accéder au premier utilisateur adjacent. Maintenez la touche Maj enfoncée et appuyez sur la flèche vers le bas ou la flèche vers le haut pour sélectionner d'autres utilisateurs adjacents.

    Conseil

    Pour sélectionner tous les utilisateurs, appuyez sur Ctrl+A.

  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Tab jusqu’à ce que le volet d’informations Modifier en bloc ait le focus et que vous entendiez « Modifier en bloc.

  6. Appuyez sur la touche de tabulation jusqu'à ce que vous entendiez « Lien Activer ». Appuyez sur Entrée.

  7. Une alerte vous demande « Voulez-vous vraiment activer Outlook sur le web pour tous les destinataires sélectionnés ? ». Quand le bouton OK est sélectionné, appuyez sur Entrée.

  8. Appuyez sur Tab environ 10 fois jusqu’à entendre « Afficher le lien ». Appuyez une fois de plus sur Tab. Vous entendez « Activer le lien ». Appuyez sur Entrée.

  9. Une alerte vous demande « Voulez-vous vraiment activer Exchange ActiveSync pour tous les destinataires sélectionnés ? ». Quand le bouton OK est sélectionné, appuyez sur Entrée.