Déclaration de confidentialité Exchange Server 2016

Exchange 2016
[Cette rubrique est une documentation préliminaire et peut être modifiée dans les versions ultérieures. Des rubriques vides sont incluses comme espaces réservés. N’hésitez pas à nous transmettre vos commentaires. Envoyez-nous un e-mail à l’adresse ExchangeHelpFeedback@microsoft.com.]  

Microsoft s’engage à protéger votre vie privée tout en proposant des produits qui vous procurent les performances, la puissance et la commodité indispensables à votre confort informatique. Cette déclaration de confidentialité, appliquée à Microsoft Exchange Server 2016, concerne les fonctionnalités de communication sur Internet. Elle ne s’applique pas aux autres sites, produits ou services Microsoft en ligne ou hors ligne.

Exchange Server 2016 fournit des fonctionnalités de messagerie, d’agenda, de gestion des contacts, de communications unifiées et d’autres fonctionnalités de collaboration sur vos PC, téléphones mobiles et navigateurs web.

Cette déclaration concerne le déploiement et l’utilisation d’Exchange Server 2016 dans un réseau d’entreprise. Si vous utilisez les technologies Exchange Server comme service fourni par Microsoft ou un tiers, veuillez consulter la déclaration propre aux services et aux stratégies de sécurité de Microsoft ou du fournisseur de services tiers.

Les administrateurs informatiques de Microsoft Exchange Server 2016 peuvent décider d’activer ou de désactiver certaines fonctionnalités Internet dans Exchange ou de déployer d’autres technologies ayant une influence sur la vie privée en fonction de considérations légales ou réglementaires ou de stratégies internes. Adressez vos demandes concernant la confidentialité à l’entité qui vous fournit l’accès à Exchange Server 2016. Microsoft n’est pas responsable des pratiques et des règles de confidentialité de ses clients ou des tiers.

Microsoft et ses filiales utilisent les informations que nous recueillons auprès de vous pour activer les fonctionnalités que vous utilisez et fournir les services ou effectuer les transactions que vous avez demandés ou autorisés. Ces informations peuvent également être utiles pour analyser et améliorer les produits et services Microsoft.

Nous pouvons éventuellement envoyer des communications concernant les services standard (par exemple, lettres de bienvenue, rappels de factures, informations sur des problèmes techniques et annonces concernant la sécurité). Certains services Microsoft peuvent régulièrement envoyer aux adhérents des lettres faisant partie intégrante d’un service. Nous pouvons éventuellement vous demander votre avis, vous inviter à participer à des enquêtes ou vous envoyer des courriers promotionnels qui vous informent à propos d’autres produits ou services proposés par Microsoft et ses filiales.

Dans le but d’améliorer et de personnaliser votre interactivité avec Microsoft, les informations collectées au moyen d’un service Microsoft peuvent être associées à des informations collectées par d’autres services Microsoft. Nous pouvons également compléter les informations collectées avec des informations recueillies auprès d’autres sociétés. Par exemple, nous pouvons utiliser les services d’autres sociétés pour déduire une zone géographique générale d’après votre adresse IP afin de personnaliser certains services dans votre région.

Hormis les cas décrits dans cette déclaration, les informations personnelles que vous fournissez ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.

Il nous arrive parfois de faire appel à des sociétés tierces pour fournir des services limités pour notre compte, par exemple pour répondre à des questions des clients sur nos produits ou nos services, ou pour effectuer des analyses statistiques de nos services. Nous fournissons à ces sociétés uniquement les informations personnelles nécessaires à l’exécution du service ; il est interdit à ces sociétés de les utiliser à d’autres fins.

Microsoft peut accéder ou divulguer des informations à votre sujet, y compris le contenu de vos communications pour : (a) respecter la loi ou répondre à des requêtes ou des procédures légales ; (b) protéger les droits ou la propriété de Microsoft ou de nos clients, y compris l’application de nos accords ou stratégies concernant l’utilisation des services ; ou (c) agir de bonne foi en étant persuadés que l’accès ou la divulgation de ces informations est nécessaire pour la protection personnelle des employés et des clients de Microsoft ou du public.

Les informations collectées par Microsoft ou envoyées par Microsoft au moyen d’Exchange Server 2016 peuvent être enregistrées et traitées aux États-Unis ou dans un autre pays ou une autre région où sont installés Microsoft, ses sociétés affiliées, ses filiales ou ses fournisseurs de services. Microsoft respecte la réglementation « Safe Harbor Framework » établie par le département du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données provenant de l’Union européenne.

Collecte et utilisation des informations relatives à votre ordinateur

Lorsque vous utilisez un logiciel doté de fonctionnalités Internet, les informations concernant votre ordinateur (« informations standard de l’ordinateur ») sont envoyées aux sites Web que vous visitez et aux services en ligne que vous utilisez. Microsoft utilise les informations standard de l’ordinateur pour vous fournir des services sur Internet, pour améliorer nos produits et nos services et pour des analyses statistiques. Les informations standard de l’ordinateur comprennent des informations telles que votre adresse IP, la version du système d’exploitation et du navigateur, ainsi que les paramètres régionaux et linguistiques. Dans certains cas, les informations standard de l’ordinateur peuvent également comprendre l’identification du matériel, à savoir le fabricant, le nom et la version du matériel. Si une fonctionnalité ou un service particulier envoie des informations à Microsoft, les informations standard de l’ordinateur sont également envoyées.

Les informations de confidentialité d’une autre fonctionnalité, d’un autre logiciel ou d’un autre service Exchange Server 2016 répertoriées dans la présente déclaration de confidentialité décrivent comment les informations supplémentaires sont collectées et utilisées.

Sécurité de vos informations

Microsoft s’engage à s’efforcer de protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisée. Par exemple, les informations que vous fournissez sont enregistrées dans des systèmes informatiques dont l’accès est limité et situés sur des sites contrôlés.

Descriptif de cette fonction : le Rapport d’erreurs Microsoft est un service qui permet de signaler les problèmes que vous pouvez rencontrer avec Microsoft et de recevoir des informations qui vous aident à les éviter et à les résoudre.

Informations recueillies, traitées ou transmises : pour en savoir plus sur les informations recueillies, traitées ou transmises par le Service de rapports d’erreurs Microsoft, consultez la déclaration de confidentialité du Service de rapports d’erreurs Microsoft.

Utilisation des informations : les données contenues dans le rapport d’erreurs que vous envoyez peuvent être utilisées pour résoudre des problèmes des clients et améliorer les logiciels et les services Microsoft.

Choix/Commande : il vous est proposé de participer au Service de rapport d’erreurs à la première erreur que vous rencontrez. Si vous choisissez d’activer ce service, il signale automatiquement à Microsoft les problèmes que vous rencontrez. De plus, votre administrateur informatique peut décider d’activer ou de désactiver le rapport d’erreurs lors de l’installation d’Exchange Server pour tous les utilisateurs.

Dans de rares cas, par exemple pour des problèmes particulièrement difficiles à résoudre, Microsoft peut demander des données supplémentaires, y compris des parties de la mémoire (qui peut comprendre la mémoire partagée par une ou toutes les applications en cours d’exécution au moment du problème), des paramètres du registre et un ou plusieurs fichiers de votre ordinateur. Vos documents actifs peuvent également être inclus. Lorsque des données supplémentaires sont demandées, vous pouvez examiner les informations contenues dans le rapport d’erreurs avant de décider de l’envoyer ou non à Microsoft.

Important : les clients professionnels peuvent utiliser la stratégie de groupe pour configurer le fonctionnement du Rapport d’erreurs Microsoft sur leurs ordinateurs. Les options de configuration comprennent la possibilité de désactiver le Rapport d’erreurs Microsoft. Si vous êtes administrateur et que vous souhaitez configurer la stratégie de groupe du Service de rapports d’erreurs Microsoft, vous trouverez des informations techniques dans la rubrique relative à la référence des paramètres de stratégie de groupe pour Windows et Windows Server.

Descriptif de cette fonction : les commentaires en ligne vous permettent de donner directement à Microsoft votre avis sur les produits et les services.

Informations recueillies, traitées ou transmises : si vous choisissez d’utiliser les Commentaires en ligne, le contenu du message et les informations standard de l’ordinateur sont envoyées à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations envoyées peuvent être utilisées pour améliorer les sites, les produits et les services Microsoft. Les informations que nous recueillons au moyen de cette fonctionnalité peuvent également être utilisées pour demander des informations supplémentaires sur les commentaires fournis à propos du produit ou du service.

Choix/Commande : l’utilisation des commentaires en ligne est facultative.

Descriptif de cette fonction : cliquez ou utilisez autrement l’Aide pour vous connecter aux documents d’aide en ligne qui fournissent le contenu le plus récent.

Informations recueillies, traitées ou transmises : lorsque vous utilisez l’Aide, la demande est envoyée à Microsoft ainsi que tout commentaire ou toute évaluation à propos de la rubrique d’aide. Toute information personnelle entrée dans la recherche ou le commentaire est envoyée à Microsoft mais n’est pas utilisée pour vous identifier ou vous contacter.

Utilisation des informations : l’Aide utilise les informations de recherche pour retourner les résultats les plus pertinents, développer du nouveau contenu et améliorer le contenu existant.

Choix/Commande : n’utilisez pas l’Aide si vous ne voulez pas vous connecter aux documents d’aide en ligne.

Descriptif de cette fonction : si vous décidez d’y participer, le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur collecte les informations de base sur votre configuration matérielle et votre utilisation des logiciels et services Microsoft afin d’identifier les tendances et les habitudes d’utilisation. Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur collecte également le type et le nombre d’erreurs que vous rencontrez, les performances matérielles et logicielles et la vitesse des services. Microsoft ne collecte pas votre nom, votre adresse ou d’autres coordonnées.

Informations recueillies, traitées ou transmises : les informations recueillies par le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur sont automatiquement envoyées à Microsoft lorsque cette fonctionnalité est activée. Pour en savoir plus sur les informations recueillies, traitées ou transmises par le Programme d’amélioration du produit, consultez la Déclaration de confidentialité pour le programme d’amélioration de l’expérience utilisateur de Microsoft®.

Utilisation des informations : Microsoft utilise ces informations pour améliorer la qualité, la fiabilité et les performances des logiciels et services de Microsoft.

Choix/Commande : le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur est désactivé par défaut à moins que votre administrateur informatique décide de l’activer pour vous. L’inscription vous est proposée dans le programme d’installation Exchange. Vous pouvez modifier vos paramètres du Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur à tout moment, à moins que votre administrateur vous en ait restreint l’accès.

Descriptif de cette fonction : l’extension Bing Cartes apparaît dans Outlook et Outlook sur le web lorsqu’Exchange Server 2016 détecte la présence d’une adresse dans le corps d’un e-mail ; elle permet de demander au service Bing Cartes une carte de son emplacement.

Informations recueillies, traitées ou transmises : lorsque vous cliquez sur l’extension Bing Cartes dans l’interface utilisateur, les informations qu’Exchange détermine être une adresse sont envoyées au service Bing Cartes qui effectue une requête d’après cette adresse et renvoie une carte correspondante. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Bing, consultez la section Bing dans la déclaration de confidentialité Microsoft.

Utilisation des informations : l’adresse est utilisée pour afficher la carte correspondante.

Choix/Commande : l’administrateur informatique ou l’utilisateur peut désactiver cette fonctionnalité.

Descriptif de cette fonction : dans Outlook sur le web, les fonctionnalités Hors connexion enregistrent les informations sur les contacts, le calendrier et les e-mails dans l’ordinateur d’un utilisateur de façon à ce que ces éléments soient accessibles sans connexion réseau.

Informations recueillies, traitées ou transmises : les informations collectées et enregistrées comprennent les contacts, le calendrier et le courrier électronique de la boîte aux lettres de l’utilisateur sur le serveur Exchange. Cette fonctionnalité ne transmet pas d’informations à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations sont conservées localement sur l’ordinateur de l’utilisateur pour pouvoir y accéder hors connexion.

Choix/Commande : dans Outlook sur le web, la fonctionnalité Hors connexion est désactivée par défaut : l’utilisateur doit l’activer. De plus, les administrateurs informatiques peuvent désactiver l’option de cette fonctionnalité de façon à ce que les utilisateurs ne puissent pas l’activer.

Descriptif de cette fonction : dans Outlook sur le web, la fonctionnalité Photo de l’expéditeur permet à un destinataire d’afficher la photo de l’expéditeur d’un e-mail qu’il ou elle est en train d’afficher si l’expéditeur appartient à la même organisation que le destinataire.

Informations recueillies, traitées ou transmises : quand Outlook sur le web pense que la photo d’un expéditeur est peut-être disponible, l’adresse e-mail de l’expéditeur est envoyée au serveur Exchange. Une partie de cet envoi peut ne pas être chiffrée. Cette fonctionnalité ne transmet pas d’informations à Microsoft.

Utilisation des informations : l’adresse e-mail de l’expéditeur est utilisée pour rechercher la photo de l’expéditeur dans le serveur Exchange de destination.

Choix/Commande : les administrateurs informatiques peuvent désactiver cette fonctionnalité.

Descriptif de cette fonction : lorsqu’un utilisateur parcourt des e-mails dans Outlook sur le web, il peut cliquer sur le nom de l’expéditeur ou sur l’un des destinataires d’un e-mail pour récupérer la carte de visite qui affiche des informations sur cette personne.

Informations recueillies, traitées ou transmises : lorsqu’un utilisateur demande une carte de visite en cliquant sur le nom d’une personne dans un e-mail, l’adresse e-mail ou un identificateur similaire de cette personne est envoyé au serveur Exchange. Une partie de cet envoi peut ne pas être chiffrée. Cette fonctionnalité ne transmet pas d’informations à Microsoft.

Utilisation des informations : l’adresse e-mail de la personne dont la carte de visite est demandée est utilisée pour rechercher la carte de visite correspondante dans le serveur Exchange de destination.

Choix/Commande : ne cliquez pas sur le nom d’une personne pour récupérer sa carte de visite si vous ne voulez pas envoyer l’identification de cette personne au serveur Exchange.

Microsoft s’engage à s’efforcer de protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons diverses technologies et procédures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, toute utilisation ou toute divulgation non autorisée. Par exemple, les informations que vous fournissez sont enregistrées dans des systèmes informatiques dont l’accès est limité et situés sur des sites contrôlés.

Vos commentaires concernant cette déclaration de confidentialité sont les bienvenus. Si vous avez des questions ou si vous pensez que nous n’avons pas respecté le contenu de ces documents, merci de nous contacter en remplissant ce formulaire web ou par courrier à l’adresse suivante :

Confidentialité Microsoft
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052 États-Unis
+1 (425) 882-8080

Pour trouver la filiale Microsoft dans votre pays ou région, consultez la liste des bureaux Microsoft dans le monde.

 
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