Gestion informatique : Analyse du leadership

Devenir un bon leader, ça s'apprend. En appliquant quelques techniques simples, vous pouvez constituer et diriger une équipe performante.

Ryan Haveson

Leadership est hautement apprécié et récompensé. Apprendre à être un grand leader, et il n'y a pas de fin à ce que vous pouvez réaliser. Si vous pouvez aider à son tour quelqu'un devenir un meilleur leader, non seulement vous obtiendrez plus d'eux, mais ils obtiendront également plus de leur équipe. Leurs pairs apprennent par l'exemple et intensifier leur jeu.

Souvent la direction s'explique de différentes manières. La plupart du temps ces descriptions tournent autour des attributs de dirigeants tels que l'intégrité, de transparence, de dévouement et de donnant le bon exemple. Elles sont importantes et précis. Cependant, j'ai toujours senti qu'ils devaient être mis dans le contexte d'un modèle plu holistique. En déconstruisant la direction vers le bas pour ses composants élémentaires, il est plus facile de voir comment ces attributs s'intègrent dans l'image plus grande. Muni de ce modèle conceptuel, vous pouvez mettre l'accent sur un maillon faible dans l'ensemble de vos compétences globales, comprendre son impact et définir un ensemble d'outils pour y remédier.

Composants de direction

Les principaux composants du leadership sont :

• **Le Leader :**Sans le chef, il n'y a pas de leadership.
• **Disciples :**De même, sans les disciples, il n'y a pas de leadership.
• **Un objectif :**On pourrait dire que vous pouvez avoir la direction sans but. Certains dirigeants de prendre leurs équipes sur des parcours sinueuses à travers l'évolution des priorités et des objectifs. Strictement parlant, dans ces situations, il y a un but — il y a juste trop d'entre eux.

À partir de ces éléments de base, il est facile d'illustrer ce que bon leadership ressemble. Personnes suivront toujours un leader efficace vers un but utile (voir Figure 1).

Figure 1 Leadership déconstruit.

Pas toutes les situations ont ce bon alignement. Certaines personnes ont des idées géniales, mais juste ne peut pas amener les autres à les suivre. En d'autres termes, il peut y avoir un leader, mais pas de partisans (voir Figure 2).

La figure 2 grands leaders amener les gens à les suivre.

Une variante de ce problème est quand un dirigeant peut obtenir certaines personnes à le suivre, mais ne peut pas obtenir assez de gens pour se déplacer dans la bonne direction pour avoir un impact important (voir Figure 3).

La figure 3 grands leaders obtenir beaucoup de gens à suivre.

Il s'agit d'une partie souvent négligée de l'équation. Il ne suffit pas d'avoir des adeptes et pour les guider vers un but. Les grands leaders guident l'équipe vers une digne objectif. Certaines personnes semblent être des leaders, parce qu'ils sont en mesure de motiver et dynamiser les groupes de personnes. Encore compatible manque de discernement les rend réellement un chef pire que quelqu'un avec discernement mais mauvais entregent.

Attributs de leadership

En utilisant cette taxonomie pour les composants de direction (disciples, chef de file, but), nous pouvons regarder divers attributs du leadership en ce qui concerne la façon dont elles affectent chacun des composants (voir Figure 4).

1. **Valeur :**La mesure d'un chef de file est en fin de compte la solvabilité du résultat.
2. **Alignement :**Le chemin d'accès plus efficace mène directement vers le but. Est-ce la direction définie ? Les adeptes sont alignés dans la même direction que le leader ?
3. **Vitesse :**Une équipe se déplaçant rapidement obtient plus rapidement qu'une équipe se déplaçant lentement vers le but.
4. **Quantité :**Un chef de file avec un suiveur obtient moins fait que meneur avec les disciples de 10 ou 100.
5. **Qualité :**Les meilleurs leaders peuvent obtenir les meilleures personnes à les suivre.

Figure 4 des attributs descriptifs du modèle leadership.

Poursuivre un but précieux

Compte tenu de ces attributs, il est facile à mettre un peu de l'avis de la plupart-common leadership dans leur contexte et à voir comment elle affecte la qualité générale du leadership. La valeur doit être l'aspect le plus important du leadership. Il est essentiel de savoir ce qu'il faut poursuivre.

Donc le premier défi d'un leader est de s'assurer que l'objectif est digne. Certains dirigeants ont une vision de quelque chose qu'ils veulent créer. D'autres sont en mesure aux objectifs métier du consensus des gens autour d'eux. Dans les deux cas, il est important d'avoir une vision claire de l'objectif, une croyance que l'objectif est réalisable et la conviction que, une fois atteint, le but fournira une valeur significative.

• **Faire bouillir l'objectif vers le bas pour son essence :**Nous sommes souvent en mesure de comprendre quelque chose avant que nous pouvons l'expliquer efficacement. Comme un chef de file, il est important de continuer à penser à travers l'objectif jusqu'à ce que vous pouvez la faire bouillir jusqu'à son essence et l'expliquer simplement aux autres. Si vous ne pouvez pas faire bouillir jusqu'à son essence, il sera difficile d'amener les gens à aider parce que vous ne serez pas en mesure d'expliquer le but suffisamment claire pour les faire avancer dans la bonne direction. Aussi, en la faisant bouillir jusqu'à son essence, vous allez vous assurer toutes les ressources allouées à la mission se concentrera sur la base de ce que vous essayez d'atteindre.
• **Solliciter la rétroaction d'un ensemble diversifié de personnes :**Il sera tentant de s'accrocher à la première incarnation de votre énoncé de but ou mission et get going. Cependant, temps passé au début votre objectif de raffinage épongera à la fin. Cela vous aidera à éviter les changements de direction coûteux, plus loin sur la route. Il est important de recevoir un feedback d'un ensemble diversifié de personnes parce que même si vous n'acceptez pas avec ce qu'ils disent, quelqu'un d'autre va. Même si vous ne finissent pas changer les objectifs basés sur ces commentaires, vous pouvez finir par changer votre approche pour aborder cette partie de la circonscription. Sans ces informations, vous pourriez finir par être aveuglés sur la route, ce qui pourrait les mettre en danger vos objectifs.
• **Aligner l'organisation :**Aucune mission n'est plus susceptible d'échouer à 1 avec un but qui n'est pas aligné avec celles de l'organisation. À maintes reprises, un projet se retrouve annulée car il n'entre dans la vue d'ensemble de l'organisation globale. Parfois c'est inévitable et se produit parce que l'organisme a changé ses objectifs. D'autres fois, cependant, le projet a été vouée à l'échec dès le début tout simplement parce qu'elle a commencé sans solliciter une large base de rétroaction.

Définir la direction et de créer l'alignement

Plusieurs fois j'ai débarqué dans un rôle où le premier ordre du jour est d'aider l'organisme à travailler à travers un changement majeur comme une re-org ou une nouvelle orientation stratégique. C'est excitant de pouvoir aider un métier d'équipe une vision, de transformer la vision en mesures concrètes et de participer à des succès qui viennent à la suite des changements.

Avant que je pousse pour les changements, cependant, je demande les membres de l'équipe sur la feuille de route et les buts de l'équipe. Il est étonnant combien différentes réponses, j'ai souvent entendu. Lorsqu'il y a un manque d'une compréhension commune des objectifs et la feuille de route, il indique que l'organisation a besoin d'un alignement.

Les gens viennent pour travailler avec une certaine quantité d'énergie et de temps qu'ils peuvent distribuer entre leurs différentes priorités. Sans un sens partagé de priorités, les temps et les ressources sont diffusées. Cela se traduit par une organisation moins efficaces. Un des plus grands défis auxquels est confronté un chef de file est amener les gens à consacrer leur temps et leur énergie vers le but commun. Pour créer l'alignement, un leader doit clairement énoncer le sens, s'assurer que les gens sont motivés pour y arriver et créer un environnement qui aide les gens à se déplacer dans la bonne direction. Cela se décompose en trois éléments clés suivants :

1. **Créez la mise au point et un sens partagé de priorités :**Chaque équipe se décrira comme manquent de personnel et qui ont besoin de davantage de ressources. S'il est vrai, il parle du fait que chaque heure de chaque membre de l'équipe est une ressource précieuse. Cela signifie aussi qu'il n'ya pas assez de temps pour faire chaque chose possible qui pourrait être fait. Par conséquent, il est essentiel de s'assurer que chacun de ces heures est dépensé sur les bonnes priorités. Création, mise au point et un sens partagé de priorité tout le monde aide à comprendre comment prendre les décisions pour hiérarchiser la charge de travail de l'équipe.
2. **Aider les gens à voir la façon dont l'objectif est conforme à leurs intérêts :**Même si tout le monde comprenne clairement vos priorités en termes de se rendre à la destination, vous n'aurez pas l'alignement si l'objectif n'est pas aligné sur leurs priorités. Ceci peut être accompli en aidant les gens à comprendre la situation d'ensemble, en alignant leur contribution avec un objectif de contrôle de performance, ou simplement en obtenant leur excité sur le défi de se rendre à la destination. Un sens ou l'autre, les gens ont à percevoir que va se rendre à la destination à leur profit. Sinon la tâche de les amener à suivre sera une lutte tout le chemin.
3. **Créer un processus qui définit les personnes pour le succès :**Le chemin d'accès à n'importe quel objectif va avoir des ambiguïtés le long du chemin. Plus les gens vous avez voyager ce chemin, plus fréquemment qu'ils verront ces mêmes ambiguïtés. Partie du leaders des gens est de s'assurer que les processus et l'environnement en place est celle qui est propice à la réussite. Pensez à travers toutes les ambiguïtés et à chargement frontal des discussions autour de ces défis pour que quand ils viennent vers le haut, dans la pratique, une solution est déjà en place.

Vitesse : l'équipe se déplaçant plus rapidement

Beaucoup pensent simplement faire l'équipe à se déplacer plus vite est la meilleure façon d'améliorer la productivité. S'il est en effet important, la productivité de plus grosse gains proviennent d'assurer l'objectif est solide et la direction est solide. Ceci est souvent exprimée comme « travailler intelligent versus travail dur ». Cependant, une fois que vous avez la smart de travail d'équipe, il est temps de tirer le meilleur de ces deux mots — travail intelligent et travailler dur. Les grands leaders savent comment battre le tambour et peut obtenir l'équipe à se déplacer plus vite que dans le cas contraire, il aurait si laissé à lui-même. Il existe de nombreuses techniques de le faire, mais ils sont tous s'adapter en quelques catégories principales :

1. **Éliminer les obstacles :**La vitesse est le temps que nécessaire pour parcourir une distance donnée. Pour améliorer la vitesse, la première consiste à assurer qu'il y a une voie dégagée vers l'avant. Autrement dit, qu'un leader doit être capable de penser à venir et voir dans les coins, donc il peut atténuer les barrages routiers.
2. **Ce là soient fréquentes, agressives des délais :**Il faut trouver un équilibre ici. Si vous appuyez trop fort, vous allez créer une raison pour les gens de couper les coins ou dans un environnement où les gens grillera. En revanche, si vous ne poussez pas assez dur, vous n'obtiendrez la ligne d'arrivée aussi vite que possible. Aussi, les gens ont tendance à être que moins engagés si elles ne sont pas contestées. Il est important de garder un œil sur ces facteurs lorsque vous ajustez la tension entre « trop agressif » et « pas assez agressif. »
3. **Faire un tableau de bord :**Avez-vous déjà vu ces signes de détection automatique de la vitesse que vous montrent à quelle vitesse vous êtes au volant ? Montrant simplement les pilotes qu'ils vont trop vite tend à les ralentir. Il en va de même avec la mesure du rendement au travail, mais en sens inverse. Avoir un tableau de bord montrant la progression tend à concentrer les gens et les amener à se déplacer plus rapidement. Déterminer les indicateurs clés qui sont en corrélation avec la vitesse vers votre but et de s'assurer qu'ils sont suivis et publiés. Utiliser ces paramètres lorsque vous définissez les délais et les gens vont aller plus vite et être plus concentré sur l'objectif.

Quantité : davantage de gens

Ce qui porte à plus de personnes à bord ne signifie pas nécessairement embauche plus de personnes. Il existe d'autres moyens pour augmenter la taille de votre équipe. Il peut signifier le travail avec des pairs ou des intervenants à l'extérieur de votre organisation à les influencer pour contribuer à votre projet. Une autre grande tactique consiste à discuter de votre projet avec les dirigeants de votre société. S'assurer que c'est sur leur radar, qu'ils savent pourquoi le projet est important et qu'ils savent comment ils peuvent il aider à réussir. Voici quelques techniques clés pour obtenir davantage de personnes à bord :

1. **Donnez-lui un nom :**Selon la nature de l'objectif, c'est peut-être un nom de produit, un code ou seulement un terme spécifique qui fait référence à votre initiative. Si elle n'est pas un nom, il est difficile pour les gens de parler ou de garder à l'esprit. Par exemple, si vous essayez de changer la culture de l'équipe d'ingénierie de commencer à faire un meilleur travail sur le code de commentaire, vous pouvez appeler il, « l'opération Doc-It » Donner un nom à l'objectif légitime il et aide les gens à justifier et à ancrer un ensemble d'activités pour un but spécifique ou un objectif commercial. Cela peut sembler comme une chose mineure, mais les gens sont plus disposés à appliquer de temps et énergie vers quelque chose avec un nom — plus encore que des éléments ponctuels sur une liste de tâches.
2. **Il socialiser avec les intervenants potentiels :**Un intervenant est quelqu'un qui peut être affectée par votre mission, ou toute personne ayant une raison de les aider à réussir votre mission. Si votre mission a un nom, vous devez obtenir ce nom là pour inciter les gens à bord. S'il y a des intervenants qui ne savent pas ce que vous essayez d'atteindre, ils ne pourront pas participer. Vous seriez surpris — surtout à grandes entreprises — combien de fois il y a chevauchement des efforts, où les ressources pourraient être mieux dépensé Division du travail et de partager le résultat. Par la socialisation de votre projet avec toutes les parties prenantes, vous réduire le risque de chevauchement des efforts.
3. **Matériels de marketing :**Les produits ont la commercialisation est parce que cela fonctionne. Commercialisation des matériaux dans ce contexte signifie les documents, sites Web et des présentations PowerPoint, que vous pouvez partager avec les gens qui veulent connaître votre mission. Outre légitimant l'il de la même manière que lui donnant un nom, il aide également les gens socialiser la mission en votre nom. Ils peuvent trouver des détails que vous ne pouvez pas penser à poser des questions sur.

Armé de ces techniques, il sera beaucoup plus facile d'étendre votre réseau d'influence et d'inciter les gens vers votre but. Bien sûr, direction n'est pas juste obtenir davantage de personnes à bord. Il s'agit aussi de la qualité des personnes.

Qualité : Obtenez les bonnes personnes

Une fois que l'équipe se déplace dans la bonne direction et à un bon rythme, il est temps de regarder les membres individuels de l'équipe. Il est étonnant de voir combien de différence un ou deux superstars peuvent apporter à la productivité globale de l'équipe. Les grands leaders sont toujours à la recherche des occasions d'améliorer les compétences globales de leur équipe. Il y a trois manières principales pour cela :

1. **Cultiver les gens de l'équipe :**Une partie de votre temps devrait être dépensée pour aider à développer les compétences de l'équipe. Aider les individus à développer des compétences spécifiques, mais aussi aider les compétences organisationnelles de l'équipe globale. Alors que ces activités subir un coût à court terme en termes de temps et d'énergie consacrées à la formation, ils paient des dividendes vers le bas de la route et au bout du compte de résultat dans une plus grande productivité.
2. **Embaucher les bonnes personnes :**On raconte que, « A Location de A et de B C. » C'est très vrai. Une superstar est mieux que trois joueurs inférieurs à la moyenne. Si vous pouvez seulement location d'une seule personne, retarder jusqu'à ce que vous trouvez quelqu'un qui déclenchera la moyenne de votre équipe. La douleur à court terme, que vous vous sentirez avoir à couvrir pour la ressource manquante épongera big time lorsque vous trouvez le membre de l'équipe de droite.
3. **Aider les mauvaises personnes à se déplacer :**Si vous avez un mauvais rendement, ils peuvent être une taxe et une vidange de la productivité. Ils peuvent causer le ressentiment chez leurs pairs qui ont à faire un travail supplémentaire pour couvrir pour eux et qui doivent expliquer les choses à ceux qui devraient être évidents. De nombreux dirigeants sont réticents à encourager ces personnes à se déplacer, soit parce qu'ils sont trop gentils, soit parce qu'ils sont inquiets à la traîne et pense que quelqu'un est meilleur que nul. Cependant, déplacement des artistes-interprètes faible et en les remplaçant par des gens formidables produiront des résultats qui parlent d'eux-mêmes.

Maintenant prenez un regard neuf sur vos initiatives actuelles et les projets que vous êtes leader. Êtes-vous convaincu que l'objectif est sur la cible, va dans la bonne direction et se résumait à son essence ? Vous êtes mal à obtenir assez de gens pour suivre ou amener les gens à se déplacer assez rapidement ? Perfectionner sur les zones qui ne sont pas progresser aussi bien que vous le souhaitez. Essayer ces techniques et vous serez probablement heureux des résultats.

Ryan Haveson a plus de 15 ans d'expérience des équipes d'ingénierie et de livrer des logiciels et services pour certaines des marques plus reconnues au monde, y compris la Xbox et Windows. Il était un directeur de groupe dans l'équipe de l'expérience de Windows pour Windows 8. Lui et son équipe conçu et livré utilisateur final - et développeur orienté caractéristiques, y compris la plate-forme de notifications live tile et le nouveau gestionnaire des tâches. Il dirige actuellement le groupe d'ingénierie des systèmes chez Qualcomm Inc. pour le Windows/Windows Phone sur division Snapdragon à ensoleillé de San Diego. Le contacter au ryanhaveson@hotmail.com ou à linkedin.com/in/ryanha.

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