Mi az Operations Manager felügyeleti csomag?

Minden egyes felügyeleti csomag egy vagy több felügyelhető osztályt határoz meg, majd az osztályok példányaihoz meghatározza a figyelők egy csoportját. Ezek a figyelők nyomon követik az egyes osztálypéldányok állapotát, így a problémákat még az előtt elkerülheti, mielőtt bekövetkeznének.

Az egyes figyelők adott osztálypéldány bizonyos jellemzőinek állapotát tükrözik, és az osztálypéldányok módosulásával együtt a változásokat is. A lemezkihasználtságot követő figyelő például az alábbi három állapotban lehet: zöld, ha a lemez kevesebb, mint 75%-ban telt meg; sárga, ha a kihasználtsága 75 és 90% között van; piros, ha több, mint 90%-a megtelt. Az alkalmazás rendelkezésre állását követő figyelőnek lehet, hogy csak két állapota van: zöld, ha az alkalmazás fut, és piros, ha nem fut. A felügyeleti csomagok szerzői határozzák meg, hogy a csomag mely figyelőket tartalmazza, hány állapota lehet az egyes figyelőknek, és hogy a felügyelt osztály mely jellemzőit követi nyomon a figyelő.

Az Operations Manager programban szabály definiálja a számítógépről gyűjtendő események és teljesítményadatok körét, valamint azt, hogy mi a teendő velük a begyűjtésük után. A szabályokat legegyszerűbb ha-akkor típusú állításoknak tekinteni. Így például egy alkalmazás felügyeleti csomagja az alábbiakhoz hasonló szabályokat tartalmazhat:

• Ha az eseménynaplóban megjelenik egy üzenet arról, hogy az alkalmazás bezáródott, akkor küldjön egy riasztást.

• Ha egy bejelentkezési kísérlet sikertelen, akkor gyűjtse be az ezt a hibát kiváltó eseményt.

A példákból látható, hogy a szabályok küldhetnek riasztásokat, eseményeket és teljesítményadatokat. A szabályok parancsfájlokat is futtathatnak, ami például lehetővé teszi, hogy egy szabály megpróbálja újraindítani a leállt alkalmazást.

Az Operations Manager operatív konzolja szabványos nézetekkel rendelkezik, mint például az Állapot, a Riasztások és a Teljesítmény. A felügyeleti csomagok emellett speciális nézeteket is tartalmazhatnak, amely az adott csomagra jellemző. Emellett az operatív konzolon létrehozhat egy személyre szabott nézetet is.

Az ismeret a szabályokba és figyelőkbe beágyazott tartalom, mely a felügyeleti csomag szerzőjétől származó információkat tartalmazza egy riasztás okairól, illetve a riasztást kiváltó problémák megoldásáról. Az ismeret szöveg formájában jelenik meg a konzolon, és a célja az, hogy segítse a kezelőt a problémák megoldásában. A szöveg tartalmazhat feladatokra mutató hivatkozásokat, így az adott ismeret szerzője végigvezetheti a kezelőt a helyreállítás folyamatán. Lehet, hogy a kezelőnek először el kell végeznie az A feladatot, majd a feladat eredményei alapján a B vagy a C feladatot kell futtatnia. Az ismeret emellett teljesítmény nézetekre és jelentésekre mutató hivatkozásokat is tartalmazhat, amelyek lehetővé teszik a kezelő számára a probléma megoldásához szükséges információk gyors elérését.

Az ismeret lehet termékismeret és vállalati tudásbázis. A termékismereteket a felügyeleti csomag szerzője adja hozzá a csomaghoz. A rendszergazdák saját tudásanyaggal is kiegészíthetik a szabályokat és a figyelőket, így bővíthetik a hibaelhárítási információkat, valamint a vállalati tudásbázis keretében a vállalatra egyedileg jellemző útmutatást adhatnak a kezelőknek. A vállalati tudásbázis felügyeleti csomaghoz adásáról bővebben itt olvashat: Felvétele a Tudásbázis a felügyeleti csomag.

A feladatok olyan parancsfájlok vagy egyéb végrehajtható kódok, amelyek a felügyeleti kiszolgálón vagy a kiszolgálón, az ügyfélen vagy más felügyelt eszközön futnak. A feladatok bármilyen műveletet végrehajthatnak, például újraindíthatják a meghibásodott alkalmazást, vagy fájlokat törölhetnek. Hasonlóan a felügyeleti csomag többi jellemzőjéhez, az egyes feladatokhoz egy adott felügyelt osztály van társítva. A chkdsk parancsot például csak lemezmeghajtón érdemes futtatni, míg a Microsoft Exchange Server újraindítási feladatát csak olyan számítógépen célszerű végrehajtani, amely az Exchange Server programot futtatja. Ha szükséges, a kezelő ugyanazt a feladatot egyszerre több felügyelt rendszeren is futtathatja. A figyelőkhöz két speciális feladattípus lehet társítva: diagnosztikai feladatok, amelyek megpróbálják felderíteni a probléma okát, és a helyreállítási feladatok, amelyek a probléma megoldására irányulnak. Ezek a feladatok automatikusan futtathatók, amikor a figyelő hibaállapotba lép, és így a problémák automatikusan megoldhatók. A feladatok manuálisan is futtathatók, hiszen az automatikus helyreállítás nem minden esetben a legmegfelelőbb módszer.

A felügyeleti csomagok tartalmazhatnak a csomag által megcélzott objektumoknak megfelelően testre szabott nézeteket, és ezekhez hasonlóan tartalmazhatnak egyéni jelentéseket is. Adott felügyeleti csomag például tartalmazhatja az Operations Manager egyik beépített jelentésének testre szabott változatát, amely megadja azoknak az objektumoknak a körét, amelyekre a jelentés irányul.

Az objektumfelderítéssel megkeresheti a hálózat meghatározott objektumait, amelyeket figyelni szeretne. A felügyeleti csomagok meghatározzák azt az objektumtípust, amelyet a csomag figyel. Az objektumfelderítések a hálózat objektumainak megkereséséhez használhatják a beállításjegyzéket, a WMI bővítményt, parancsfájlokat, az OLE DB architektúrát, az LDAP protokollt, sőt, még egyedi felügyelt kódot is. Ha az objektumfelderítés olyan objektumokat is talál a hálózaton, amelyeket nem kíván figyelni, felülbírálások használatával korlátozhatja az objektumfelderítések hatókörét.

A felügyeleti csomagok egy vagy több futtató profilt tartalmazhatnak. A futtató fiókok és a futtató profilok lehetővé teszik a szabályok, feladatok és figyelők futtatásához a megfelelő jogosultságokkal rendelkező felhasználók kiválasztását.

A felügyeleti csomag szerzője létrehozhat egy futtató profilt, és ahhoz egy vagy több szabályt, figyelőt, feladatot és felderítést is társíthat. Az elnevezett futtató profil Operations Manager rendszerbe importálása a felügyeleti csomaggal együtt történik. Az Operations Manager rendszergazdája ezután létrehoz egy névvel ellátott futtató fiókot, amely megadja a felhasználókat és a csoportokat. A rendszergazda a futtató fiókot hozzáadja a futtató profilhoz, majd meghatározza azokat a célszámítógépeket, amelyen a fióknak futnia kell. A futtató fiók rendelkezik azon szabályok, figyelők, feladatok és felderítések futtatásához szükséges hitelesítő adatokkal, amelyek a futtató fiókot tartalmazó futtató profilhoz vannak társítva.