A Service Manager feladatainak használata számítógéppel kapcsolatos hibák elhárításához

Hatókör: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Ha távoli, problémás számítógépen lévő naplókat kíván megtekinteni, először létre kell hoznia egy, az Eseménynapló megnyitására szolgáló feladatot. Az Eseménynapló beolvassa a naplókat a távoli számítógépekről.

A System Center 2012 – Service Manager alkalmazásban a rendszergazdák létrehozhatnak és használhatnak olyan feladatokat, amelyek automatizálják és egyszerűsítik a hosszadalmas, bonyolult vagy ismétlődő folyamatokat. Az operátorok általában a felhasználói incidensek hibaelhárításához használnak feladatokat. A feladat létrehozása után az operátorok azt közvetlenül a Service Manager konzolról futtathatják.

Fontos!
Ebben a verzióban feladat létrehozásához a bejelentkezett felhasználónak rendszergazdai hitelesítő adatokkal kell rendelkeznie.

A létrehozott Eseménynapló feladat az incidensben konfigurációelemként azonosított számítógépről jeleníti meg a naplókat. A segélyszolgálat elemzője ezután kijelölhet egy incidenst a Service Manager konzolon, és futtathatja ezt a feladatot az incidenssel kapcsolatos számítógépekre.

• Feladat létrehozása

  Útmutató a feladatok létrehozásához.

• How to feladat futtatása incidens nézetből

  Útmutató feladat futtatásához incidens nézetből.

• A System Center 2012 – Service Manager főoldala a TechNet könyvtárban

• A System Center 2012 – Service Manager rendszergazdai útmutatója

• A System Center 2012 – Service Manager tervezési útmutatója

• A System Center 2012 – Service Manager használati útmutatója