A System Center 2012 – Service Manager értesítéseinek konfigurálása

Hatókör: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Lehetséges, hogy szeretne értesítő e-mail üzeneteket kapni, amikor incidensek jönnek létre vagy más változások következnek be a System Center 2012 – Service Manager rendszerben. A Service Manager szinte bármilyen változás esetén képes értesítéseket létrehozni. Például beállíthatja, hogy egy üzenetkezelési elemző értesítést kapjon, amikor változás következik be egy e-mail problémákkal foglalkozó munkaelemben vagy konfigurációelemben.

Az értesítések küldése előtt először konfigurálnia kell a különböző értesítési csatornákat, például a Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) beállításait. Az értesítési üzenetek küldése értesítési sablon alapján történik. Ez azt jelenti, hogy létre kell hoznia egy értesítési sablont. Ekkor az értesítés-előfizetési varázsló használatával feliratkoztathatja a felhasználók egy csoportját egy adott értesítésre, amely mindig a megadott változások bekövetkezésekor kerül kiküldésre. Végezetül az értesítésküldés ellenőrzéséhez manuálisan létrehozhat egy változást.

A lépéseket az itt meghatározott sorrendben kell végrehajtani. Például egy adott értesítés konfigurálása előtt engedélyeznie kell az SMTP-csatornát.

Megjegyzés
Az értesítések megfelelő működése érdekében hozzá kell rendelnie a Service Manager munkafolyamat-fiókját a Service Manager-rendszergazdákat tartalmazó felhasználói szerepkörhöz. Lásd a „Tag hozzáadása felhasználói szerepkörhöz” témakört A System Center 2012 – Service Manager rendszergazdai útmutatójában.

• Értesítési csatornák beállítása

  Útmutató értesítési csatorna konfigurálásához.

• Értesítési sablonok létrehozása

  Leírás az értesítési sablonok konfigurálásáról.

• Előfizetés az értesítésekre

  Útmutatás értesítésekre való feliratkozáshoz vagy mások feliratkoztatásához.

• Az értesítési konfiguráció ellenőrzése

  Útmutatás az értesítési konfiguráció ellenőrzéséhez.

• Tudnivalók az értesítési sablonokban lévő behelyettesítési karakterláncokról

  Bemutatja, hogyan lehet adatokat beszúrni az értesítési sablonokba behelyettesítési karakterláncok használatával.

• Útmutatás felhasználói csoport automatikus értesítéséhez

  Útmutatás a levelezési csoportok létrehozásához, valamint incidens létrejöttekor a résztvevőket értesítő munkafolyamat készítéséhez.

• A System Center 2012 – Service Manager főoldala a TechNet könyvtárban

• A System Center 2012 – Service Manager rendszergazdai útmutatója

• A System Center 2012 – Service Manager tervezési útmutatója

• A System Center 2012 – Service Manager használati útmutatója