A DPM rendszer-helyreállító eszköz hibáinak elhárítása
Közzétéve: 2016. március
Hatókör: System Center 2012 SP1 - Data Protection Manager, System Center 2012 - Data Protection Manager, System Center 2012 R2 Data Protection Manager
Az alábbi táblázat a DPM rendszer-helyreállító eszközével (SRT) kapcsolatos problémákhoz nyújt hibaelhárítási útmutatót.
A DPM rendszer-helyreállító eszköz problémái
| Probléma | Lehetséges ok | Megoldás |
|---|---|---|
| A helyreállítani kívánt számítógépen felfüggesztésre kerül a helyreállítási központ visszaállítás varázslójának működése a továbblépés állapotában. A számítógép újraindítását követően is felfüggesztve marad. | Ez a probléma akkor fordul elő, amikor kommunikációs problémák vannak a DPM SRT-kiszolgálója és a védett kiszolgáló között. | A probléma megoldásához zárja be a helyreállítási központ visszaállítás varázslóját, majd indítsa újra. |
| A visszaállítási művelet sikertelen. | Amikor egy összeomlott lemezt egy partíciókat tartalmazó lemezre cserél, a visszaállítási művelet sikertelen lehet. | Az összeomlott lemezt egy partíciókat nem tartalmazó lemezre cserélje. |
| A kötetattribútumok és a hozzáférés-vezérlési listák (ACL-ek) visszaállítása nem megfelelő. | A probléma okai az alábbiak lehetnek: - A tömörített kötetek visszaállítása az elvártaknak megfelelően történik, a tömörítési attribútumokat azonban kézzel kell beállítani. - A DPM nem állítja vissza egy kötet gyökerének biztonsági attribútumát. |
Ha a helyreállítás sikertelen, ajánlott a számítógépet egy rendszerindító ügyfél-CD-ről újraindítani, majd törölni a kötet gyökerében lévő ideiglenes mappa tartalmát. |
| Egy helyreállítási pontban lévő helyreállítási készletek meghatározatlan állapotban jelennek meg a felhasználói felületen. | A visszaállítás során a helyreállítási pontban lévő helyreállítási készletek elemekkel való feltöltésére nem kerül sor a felhasználói felületen, ezért meghatározatlan állapotban jelennek meg. | Ha ezzel a problémával találkozik, be kell zárnia a felhasználói felületet, újra kell indítania a DPM rendszer-helyreállító eszközének adattár-szolgáltatását, majd újra kell indítania a visszaállítási műveletet. |
| Az új helyreállítási készlet nem jelenik meg a felhasználói felületen a létrehozását követően. | Ha az ütemezés konzol már nyitva van, előfordulhat, hogy az új helyreállítási készlet nem jelenik meg. | A probléma megoldásához frissítse a felhasználói felületet. Ha az új helyreállítási készlet továbbra sem jelenik meg, zárja be, majd indítsa újra a felhasználói felületet. |
| Az alkalmazásadatok nincsenek konzisztens állapotban a FAT32-köteteken. | A DPM SRT a FAT32-kötetek biztonsági mentését élő kötetekként végzi, és nem képes garantálni az adatok alkalmazáskonzisztens állapotát, illetve nem képes egyetlen pontot biztosítani a köteten minden fájl számára. | A problémának nincsen megoldása. |
| A DPM SRT nem működik megfelelően. | A DPM SRT telepítése előtt valószínűleg a helyreállítás-kezelő egy korábbi verzióját telepítették. | A DPM SRT telepítése előtt távolítsa el a helyreállítás-kezelő korábbi verzióit. |