Table of contents
TOC
Tartalomjegyzék összecsukása
Tartalomjegyzék kibontása

A szívverési riasztások problémájának megoldása

Matt Goedtel|Utoljára frissítve:: 2016. 12. 02.
|
1 Közreműködő

Érintett kiadás: System Center 2016 – Operations Manager

Az állapotfigyelő szolgáltatás szívveréseket küld a felügyeleti kiszolgálónak, jelezve, hogy működő állapotban van. Ha meghatározott számú szívverés kimarad, a System Center 2016 – Operations Manager riasztást jelenít meg.

Ebben a szakaszban példaként áttekintjük, hogyan lehet kivizsgálni az Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája című riasztást. A különböző riasztások különböző okra vezethetők vissza, így eltérő a megoldásuk is.

Ha végig szeretné próbálni az eljárást, akkor tiltsa le a Microsoft Monitoring Agent szolgáltatást egy tesztgépen, ezzel kiválthatja a riasztást.

Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája című riasztás kiváltása tesztelési célból

  1. Egy olyan számítógépen, amelyre telepítve van az ügynök, nyissa meg a Vezérlőpultot.

  2. Kattintson duplán a Felügyeleti eszközök ikonra.

  3. Kattintson duplán a Szolgáltatások ikonra.

  4. Kattintson a jobb gombbal a Microsoft Monitoring Agent szolgáltatásra, majd kattintson a Leállítás elemre.

    Megjegyzés

    Amikor végzett a teszteléssel, ugyanezt az eljárást kell követnie, de a 4. lépésben az Indítás parancsot kell választania.

Az ügynökszívveréssel kapcsolatos problémák kivizsgálása

Az aktív riasztások a Figyelés munkaterületen jelennek meg. A riasztásokhoz kapcsolódóan elérhetők a vizsgálatot segítő információk és eszközök.

Aktív riasztás kivizsgálása

  1. Nyissa meg az operatív konzolt.

  2. Kattintson a Figyelés gombra.

  3. Kattintson az Aktív riasztások elemre. Ezt követően láthatóvá válik a Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája című riasztás.

    Megjegyzés

    A szívverési időköztől és az elmaradt szívverések számától függően szükség lehet néhány percre, míg a riasztás megjelenik.

  4. Kattintson a riasztásra, amivel egyrészt kijelöli a riasztást, másrészt a Riasztás részletei területen láthatóvá válnak a riasztással kapcsolatos információk. A Riasztás részletei területen láthatók a riasztásra vonatkozó információk, többek közt a leírás, illetve a kiváltó okkal és a megoldással kapcsolatos tudnivalók.

Az ügynökszívveréssel kapcsolatos problémák elhárítása

A riasztás okának kivizsgálására a Feladatok ablaktáblán elérhető feladatok használhatók. A különböző riasztásokhoz különböző feladatok tartoznak. Az Állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibája című riasztás esetében az érintett rendszer pingelésére, valamint a szolgáltatás ellenőrzésére és újraindítására szolgáló feladatok érhetők el.

A feladatok használata a hibaelhárítás során

  1. Kattintson a Feladatok ablaktábla Állapotfigyelő szolgáltatás figyelője feladatai területén elérhető Számítógép pingelése feladatra. A feladat egy külön párbeszédpanelen jeleníti meg az eredményt.

    Megjegyzés

    Ha a pingelés sikertelen, a megszokott hálózati hibaelhárítási lépésekkel vizsgálhatja meg a csatlakozási problémát. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a rendszer.

  2. A párbeszédpanel bezárásához kattintson a Bezárás gombra.

  3. Kattintson az Állapotfigyelő szolgáltatás figyelője feladatai területen található Számítógép-kezelés feladatra. Megnyílik a Számítógép-kezelés párbeszédpanel, és csatlakozik a célrendszerhez.

  4. Bontsa ki a Szolgáltatások és kiszolgálói alkalmazások csomópontot.

  5. A Szolgáltatások elemre kattintva jelenítse meg a szolgáltatásokat.

  6. Kattintson a jobb gombbal a Microsoft Monitoring Agent szolgáltatásra, majd kattintson az Indítás elemre.

    Megjegyzés

    Miután helyreállt a kapcsolat az ügynökkel, a riasztás automatikusan lezárul, és visszaáll a számítógép állapota kifogástalanra.

A fenti lépésekkel egyrészt elhárítható a jelen témakörben előidézett teszthiba, másrészt az állapotfigyelő szolgáltatás szívverési hibáival összefüggő számos további probléma is megoldható. Ha egy hibát nem sikerül elhárítani ezekkel a lépésekkel, akkor a hiba oka a megszokott hibaelhárítási eljárásokkal határozható meg. Az Aktív riasztások nézetben például látható a riasztások kora. Ellenőrizze, hogy a riasztás megjelenésekor milyen események történtek, így felderítheti, hogy mi okozhatta a hibát.

A riasztások számának váratlan növekedését riasztásviharnak nevezik. A riasztásvihar a felügyeleti csoportban bekövetkezett nagymértékű változások tünete lehet – például egy katasztrofális hálózati hibáé. A riasztásvihar az Operations Manager rendszeren belüli konfigurációs problémák tünete is lehet. Az újonnan importált felügyeleti csomagok azonnal megkezdik a figyelést. Ha nagy a felügyelt számítógépek száma, akkor egy-egy váratlan konfigurációs hiba miatt jelentősen növekedhet a riasztások száma.

További lépések

© 2017 Microsoft