Mengimpor data konfigurasi Unified Service Desk

  • Artikel

Anda dapat mengimpor Unified Service Desk data konfigurasi untuk target Microsoft Dynamics CRM Server dengan menggunakan salah satu dari cara berikut:

  • Menggunakan Alat Migrasi Konfigurasi

  • Membuat sebuah paket kustom untuk Unified Service Desk yang berisi data konfigurasi diekspor

Sebelum Anda dapat mengimpor data konfigurasi untuk sistem target, pastikan Anda telah mengekspor data konfigurasi Unified Service Desk dari sistem sumber Anda. Informasi selengkapnya: Mengekspor data konfigurasi Unified Service Desk

Dalam Topik ini

Mengimpor data konfigurasi dengan menggunakan alat migrasi konfigurasi

Impor data konfigurasi menggunakan paket kustom untuk Unified Service Desk

Mengimpor data konfigurasi dengan menggunakan alat migrasi konfigurasi

  1. Pastikan bahwa instans CRM contoh tempat Anda memigrasi data konfigurasi memiliki paket Unified Service Desk yang diperlukan yang diterapkan. Jika tidak, terapkan sampel paket Unified Service Desk. Informasi selengkapnya: Menyebarkan aplikasi sampel Unified Service Desk ke server CRM menggunakan Package Deployer

  2. Jalankan Alat Migrasi Konfigurasi, dan klik Impor data pada layar utama. Untuk informasi tentang men-download alat, lihat langkah 1 di Mengekspor data konfigurasi Unified Service Desk.

  3. Di layar Masuk, berikan rincian otentikasi untuk menyambung ke server CRM tempat Anda ingin mengekspor data. Jika Anda memiliki beberapa organisasi di server CRM dan ingin memilih organisasi tempat mengekspor data, centang kotak Selalu tampilkan daftar organisasi yang tersedia. Klik Masuk.

  4. Jika Anda memiliki beberapa organisasi dan mencentang kotak Selalu tampilkan daftar organisasi, maka layar berikutnya memungkinkan Anda memilih organisasi yang akan disambungkan. Pilih organisasi CRM yang akan disambungkan.

  5. Layar berikutnya meminta Anda memberikan data file (.zip) yang akan diimpor. Browse ke data file, pilih, dan kemudian klik impor Data.

  6. Layar berikutnya akan menampilkan status impor rekaman. Impor data dilakukan dalam beberapa terusan untuk mengimpor data dasar terlebih dulu, sementara data dependen masih dalam antrean, lalu mengimpor data dependen dalam terusan berikutnya untuk menangani setiap dependensi atau relasi data. Hal ini akan memastikan impor data yang bersih dan konsisten.

  7. Klik Keluar untuk menutup alat.

Impor data konfigurasi menggunakan paket kustom untuk Unified Service Desk

Anda dapat membangun sebuah paket kustom untuk memasukkan data konfigurasi yang Anda ekspor dari instans Unified Service Desk yang ada. Untuk membuat paket kustom untuk menerapkan data konfigurasi Unified Service Desk, Anda akan menggunakan semua file yang ada di salah satu dari paket default Unified Service Desk, dan mengganti data konfigurasi standar dengan data konfigurasi Unified Service Desk yang Anda ekspor. Anda dapat membuat sebuah paket kustom untuk Unified Service Desk menggunakan template CRM SDK untuk Visual Studio.

Sebelum mulai

  • Download paket file Unified Service Desk (file eksekusi terekstra sendiri) dan Double klik file itu untuk ekstrak isi. Anda akan menggunakan file di bawah salah satu paket default untuk membuat contoh aplikasi. Dalam contoh ini, kita akan menggunakan file di bawah paket dasar (<ExtractedFolder>\USDPackageDeployer\BasePackage).

  • Pastikan bahwa Anda tahu prasyarat dan bagaimana membuat paket kustom dengan menggunakan template Microsoft Dynamics CRM SDK untuk Microsoft Visual Studio. Untuk informasi terperinci tentang penggunaan template SDK CRM untuk membuat paket, lihat MSDN: Membuat paket untuk CRM Package Deployer di bantuan SDK CRM.

  • Unduh paket SDK CRM (.exe), dan ekstrak paket untuk menemukan folder PackageDeployer di bawah folder <ExtractedFolder>\SDK\Tools\. Folder ini berisi rakitan yang diperlukan untuk membuat sebuah proyek kustom dengan menggunakan Visual Studio.

  • Instal CRM SDK template (CRMSDKTemplates.vsix) dari paket SDK CRM yang Anda ekstrak di langkah sebelumnya. File tersedia di bawah folder SDK\Templates.

Cara membuat paket kustom

  1. Mulai Visual Studio, dan buat proyek baru dengan menggunakan template paket CRM.

    New project for creating a custom package

  2. Dalam panel Solution Explorer panel, perluas PkgFolder, dan hapus file ImportConfig.xml.

  3. Tambahkan semua solusi yang ada, impor konfigurasi, dan file lain kecuali untuk berkas data konfigurasi default dari salah satu default paket Unified Service Desk untuk proyek Visual Studio. Dalam contoh ini, kita akan menggunakan paket dasar. Tambahkan file berikut dari folder <ExtractedFolder>\USDPackageDeployer\BasePackage ke PkgFolder dalam solusi Visual Studio Anda:

    • DynamicsUnifiedServiceDesk_1_0_managed.zip

    • ImportConfig.xml

    • UII Option.csv

    • UiiforMicrosoftDynamicsCRM3_0_managed.zip

    • UIIOption.xml

    • UsdBaseCustomization_1_0_managed.zip

  4. Tambahkan file data konfigurasi (.zip) yang Anda sebelumnya ekspor dari instans Unified Service Desk yang ada.

  5. Untuk setiap file yang ditambahkan di bawah folder PkgFolder, dalam panel properti, atur nilai Copy ke direktori keluaran ke Copy selalu. Hal ini memastikan bahwa Anda menambahkan file yang tersedia dalam paket yang dihasilkan.

    Copy to output directory field

  6. Klik dua kali file ImportConfig.xml di bawah PkgFolder untuk mengeditnya. Perbarui nilai parameter crmmigdataimportfile untuk mencocokkan nama file diekspor (.zip) yang ditambahkan pada langkah 5.

  7. Klik dua kali file PackageTemplate.cs untuk memperbarui nama paket dan deskripsi. Untuk informasi terperinci tentang ini, lihat MSDN: Membuat paket untuk CRM Package Deployer di bantuan SDK CRM.

  8. Simpan proyek Anda, dan kemudian bangun (Bangun > Bangun solusi) untuk membuat paket. Semua konten dalam folder <Project>\Bin\Debug adalah paket Anda. Perhatikan bahwa file perakitan (.dll) dibuat dengan nama yang sama seperti nama proyek Visual Studio Anda; file ini berisi kode kustom yang Anda buat di langkah sebelumnya.

  9. Salin seluruh konten dari folder debug proyek Visual Studio (<Project>\Bin\Debug) ke folder PackageDeployer, yaitu, berada di lokasi yang sama dengan folder PackageDeployer.exe. Anda akan diminta untuk mengganti beberapa file; menerima konfirmasi untuk mengganti file dalam folder Alat Penyebar Paket.

  10. Setelah file disalin, jalankan alat dengan mengklik dua kali file PackageDeployer.exe.

  11. Anda akan diminta untuk menentukan kredensial target CRM server. Tentukan rincian, dan lanjutkan.

  12. Pada layar pilihan paket, pilih paket kustom Anda untuk diterapkan, dan ikuti wizard layar untuk menerapkan paket.

    Informasi selengkapnya: Menyebarkan aplikasi sampel Unified Service Desk ke server CRM menggunakan Package Deployer

Lihat Juga

Konsep

Memigrasi konfigurasi Unified Service Desk ke server CRM lain

Send comments about this topic to Microsoft.
© 2015 Microsoft. All rights reserved.