Come ripristinare un elemento eliminato

Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2006-08-30

In questo argomento viene descritto come utilizzare Microsoft Outlook per ripristinare un elemento eliminato da una cassetta postale di Exchange. Il mantenimento degli elementi eliminati deve essere configurato nel server. In caso contrario, non esisterà alcun elemento eliminato memorizzato nel dumpster disponibile per il recupero. Per impostazione predefinita, la chiave del Registro di sistema DumpsterAlwaysOn è impostata su 1 in Outlook 2007 in modo che tutte le cartelle risultino abilitate per il recupero della posta eliminata. Per impostazione predefinita, tutte le cartelle sono recuperabili nel server Exchange.

In Outlook 2003 e nelle versioni precedenti, solo la cartella Posta eliminata è abilitata al ripristino per impostazione predefinita. Tutte le cartelle sono recuperabili, ma è necessario abilitare la possibilità di visualizzare la posta nel dumpster. È necessario utilizzare la chiave del Registro di sistema DumpsterAlwaysOn per recuperare la posta eliminata in modo definitivo, ovvero gli elementi eliminati tenendo premuto MAIUSC e che non erano mai stati spostati nella cartella Posta eliminata.

Informazioni preliminari

Per ripristinare un elemento eliminato, è necessario disporre dei diritti di proprietario per la cassetta postale da cui si intende recuperare gli elementi eliminati.

Procedura

Per recuperare gli elementi eliminati dalla cartella Posta eliminata con Outlook

1. Aprire un client di Outlook che dispone dell'accesso alla cassetta postale con gli elementi eliminati.

2. Selezionare la cartella Posta eliminata.

3. Selezionare Recupera posta eliminata dal menu Strumenti.

4. Selezionare l'elemento che si desidera recuperare, quindi fare clic su Recupera elementi selezionati.

Per utilizzare la chiave del Registro di sistema DumpsterAlwaysOn per recuperare la posta eliminata in modo definitivo

1. Nel computer client utilizzato per eseguire l'operazione di recupero della posta eliminata, fare clic su Start, quindi su Esegui, digitare regedit, quindi fare clic su OK.

2. Individuare e quindi fare clic sulla seguente sottochiave del Registro di sistema:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Client\Options

3. Dal menu Modifica scegliere Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.

4. Digitare DumpsterAlwaysOn, quindi premere INVIO.

5. Fare doppio clic su DumpsterAlwaysOn.

6. Digitare 1 nell'area dati Valore, fare clic su Decimale nell'area Base, quindi scegliere OK.

7. Chiudere l'Editor del Registro di sistema.

8. Riavviare Outlook.

Per recuperare gli elementi eliminati da una qualsiasi cartella con Outlook

1. Se la chiave del Registro di sistema DumpsterAlwaysOn non è stata impostata, impostarla prima di procedere con i passaggi di "Per utilizzare la chiave del Registro di sistema DumpsterAlwaysOn per recuperare la posta eliminata in modo definitivo" descritti in precedenza in questo argomento. Se la chiave del Registro di sistema DumpsterAlwaysOn è stata impostata, proseguire con il passaggio 2.

2. Aprire un client di Outlook che dispone dell'accesso alla cassetta postale con gli elementi eliminati.

3. Selezionare la cartella che contiene gli elementi eliminati.

4. Selezionare Recupera posta eliminata dal menu Strumenti.

5. Selezionare gli elementi che si desidera recuperare, quindi fare clic su Recupera elementi selezionati.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sul mantenimento degli elementi eliminati, vedere Configurazione del mantenimento elementi eliminati e cassette postali eliminate.