È stato rilevato più di un gateway predefinito
[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Ultima modifica dell'argomento: 2005-11-18
Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esegue una query nella classe Microsoft WMI (Strumentazione gestione Windows®) Win32_NetworkAdapterConfiguration per determinare il conteggio delle istanze della chiave DefaultIPGateway. Ogni scheda di rete pubblica in WMI il proprio indirizzo di gateway predefinito configurato tramite questa chiave. Se Exchange Server Analyzer rileva più di un'istanza configurata della chiave DefaultIPGateway, verrà visualizzato un avviso.
Tale messaggio indica che sono state rilevate più schede di rete e che più di una di tali schede dispone di un gateway predefinito configurato. Se si utilizzano e si configurano più schede di rete con gateway predefiniti separati, è possibile perdere la connettività con i computer in reti remote. Inoltre, è accertato che l'utilizzo di più gateway predefiniti che si collegano a differenti subnet di rete causa problemi con la risoluzione DNS (Domain Name System), il recapito dei messaggi SMTP (Simple Message Transfer Protocol), le query LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) e le notifiche di nuovi messaggi di posta ai client Microsoft Office Outlook® 2003. Molti di questi problemi possono impedire l'avvio, l'invio e la ricezione di messaggi di Exchange Server.
È consigliabile rimuovere tutti i gateway predefiniti tranne uno da una delle schede di interfaccia di rete nel computer Exchange Server. I computer Exchange Server sono spesso multihomed, se sullo stesso computer è stato installato Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server. Anche quando si esegue Exchange Server e ISA Server sullo stesso computer, non è consigliabile l'utilizzo di più gateway predefiniti. Se Exchange Server e ISA Server non sono installati sullo stesso computer, è consigliabile non rendere multihome un computer Exchange Server.
Per risolvere il problema
Aprire la finestra Connessioni di rete. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse di rete e scegliere Proprietà oppure, se l’icona di Risorse di rete non è visualizzata sul desktop, fare clic su Start, Programmi, Accessori, Comunicazioni, quindi su Connessioni di rete.
Nella finestra Connessioni di rete fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete che contiene il gateway predefinito e scegliere Proprietà.
Selezionare Protocollo Internet (TCP/IP) e fare clic su Proprietà.
Eliminare l'indirizzo IP dal campo Gateway predefinito.
Fare clic su OK due volte per salvare le modifiche.
Ripetere la procedura per tutte le altre connessioni di rete che contengono una voce di gateway predefinito, ad eccezione di quella che si desidera mantenere.
Per ulteriori informazioni relative ai problemi rilevati in computer che utilizzano più gateway predefiniti, consultare l'articolo 159168 della Microsoft Knowledge Base "La presenza di più di un gateway predefinito può provocare problemi di connettività" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=159168.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione di gateway predefiniti in computer multihomed, consultare l'articolo 157025 della Microsoft Knowledge Base "Configurazione del gateway predefinito nei computer multihomed" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=157025.