Concetti relativi a protocolli, porte e servizi in messaggistica unificata

Articolo
03/03/2017

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2016-11-28

Microsoft Per la messaggistica unificata di Exchange Server 2010 è necessario utilizzare diverse porte TCP e UDP (User Datagram Protocol) per stabilire la comunicazione tra i server che utilizzano Exchange 2010 e le altre periferiche. Se si consente l'accesso tramite queste porte IP, è possibile consentire il corretto funzionamento della messaggistica unificata. In questo argomento vengono descritte le porte TCP e UDP utilizzate nella messaggistica unificata di Exchange 2010.

Protocolli e servizi di Messaggistica unificata

Exchange 2010 Le funzionalità e i servizi di messaggistica unificata utilizzano porte TCP e UDP statiche e dinamiche per garantire il corretto funzionamento del computer che esegue il ruolo del server Messaggistica unificata.Quando Exchange 2010 viene installato, vengono aggiunte le regole statiche di Windows Firewall per Exchange. Se si modificano le porte TCP utilizzate dal ruolo del server Messaggistica unificata, è necessario riconfigurare anche le regole di Windows Firewall per consentire a Messaggistica unificata di funzionare correttamente.

Importante

Sui server Messaggistica unificata di Exchange 2010, il programma di installazione di Exchange crea le regole SESWorker (TCP-In) e SESWorker (GFW) (TCP-In) che consentono la comunicazione senza limitazioni per le porte TCP. Si consiglia di disabilitare queste due regole dopo aver installato il server Messaggistica unificata e creare una nuova regola per consentire solo le porte richieste per il processo SESWorker che include 5065 e 5067 per TCP (non protette). 5066 and 5068 per Mutual TLS (protette). Per i dettagli, vedere Riferimento porta di rete di Exchange.

Protocollo SIP (Session Initiation Protocol)

Il protocollo SIP (Session Initiation Protocol) viene utilizzato per l'inizializzazione, la modifica e la chiusura di una sessione utente interattiva che include elementi multimediali come video, messaggi vocali, messaggistica immediata, giochi in linea e realtà virtuale. Si tratta di uno dei protocolli di segnalazione principali per Voice over IP (VoIP), insieme a H.323. La maggior parte delle soluzioni VoIP basate su standard utilizzano H.323 o SIP. Tuttavia, esistono anche determinati progetti e protocolli. Di norma, i protocolli VoIP supportano funzionalità come la chiamata in attesa, la chiamata di conferenza e il trasferimento di chiamata.

I client SIP come i gateway IP e IP PBX (Private Branch eXchanges) possono utilizzare la porta 5060 dei protocolli TCP e UDP per la connessione ai server SIP. Il protocollo SIP viene utilizzato solo nell'impostazione e nell'eliminazione di chiamate video o vocali. Tutte le comunicazioni vocali e video si verificano mediante il protocollo RTP (Real-time Transport Protocol).

Protocollo di trasporto in tempo reale

Il protocollo RTP consente di definire un formato pacchetto standard per il recapito audio e video su una determinata rete, come Internet. Questo protocollo consente solo il trasferimento di dati vocali/video sulla rete. Di norma, la configurazione e l'eliminazione delle chiamate vengono eseguite dal protocollo SIP.

Per il protocollo RTP non è necessario utilizzare una porta TCP o UDP statica o dinamica per la comunicazione. Le comunicazioni RTP avvengono su un numero di porta UDP pari, mentre il successivo numero di porta dispari viene utilizzato per le comunicazioni TCP. Sebbene non siano disponibili assegnazioni di intervalli di porte standard, il protocollo RTP viene, di norma, configurato per utilizzare le porte 1024 e 65535. È difficile per il protocollo RTP superare i firewall poiché questo utilizza un intervallo di porte dinamico.

Servizio Web di messaggistica unificata

I servizi Web di messaggistica unificata installati in un server Accesso client utilizzano il protocollo IP per la comunicazione di rete tra un client, il server Messaggistica unificata, il server Accesso client e i computer che eseguono altri ruoli del server di Exchange 2010. Sono disponibili diverse funzionalità client di Exchange 2010 Outlook Web App e Microsoft Office Outlook 2007 che si basano sui servizi Web di messaggistica unificata per funzionare correttamente.

Le funzionalità client di messaggistica unificata basate sul servizio Web di messaggistica unificata sono:

Le opzioni delle caselle vocali disponibili con Exchange 2010Outlook Web App, inclusa la funzione Ascolta al telefono e la possibilità di reimpostare un PIN.
La funzionalità Ascolta al telefono disponibile sul client Outlook 2007.

Nota

Se un'organizzazione utilizza Ascolta al telefono o altre funzionalità client nella messaggistica unificata di Exchange 2010, oltre ai computer in cui è installato il ruolo del server Messaggistica unificata è necessario disporre nello stesso sito Active Directory di un computer che esegue i ruoli server Accesso client, Trasporto Hub e Cassette postali.

Assegnazioni porte

Nella tabella seguente vengono indicate le porte IP utilizzate dalla messaggistica unificata per ciascun protocollo e viene specificato se le porte utilizzate per ciascun protocollo possono essere modificate.

Porte IP utilizzate per i protocolli di messaggistica unificata

Protocollo	Porta TCP	Porta UDP	È possibile modificare le porte?
SIP (Microsoft Exchange servizio di messaggistica unificata)	5060 (non protetta) 5061 (protetta) Il servizio è in ascolto su entrambe le porte.		Le porte possono essere modificate nel file di configurazione msexchangeum.config. Il file msexchangeum.config si trova nella cartella \Programmi\Microsoft\Exchange\V14\bin su un server Messaggistica unificata di Exchange 2010.
SIP (Processo di lavoro di messaggistica unificata)	5065 e 5067 per TCP (non protette). 5066 e 5068 per MTLS (protette)		Le porte possono essere modificate nel file di configurazione msexchangeum.config. Il file msexchangeum.config si trova nella cartella \Programmi\Microsoft\Exchange\V14\bin su un server Messaggistica unificata di Exchange 2010.
RTP		Porte comprese tra 1024 e 65535	Le porte possono essere modificate nel file di configurazione msexchangeum.config. Il file msexchangeum.config si trova nella cartella \Programmi\Microsoft\Exchange\V14\bin su un server Messaggistica unificata di Exchange 2010.
Servizio Web di messaggistica unificata	443		La porta è configurata nel sito Web che ospita la directory virtuale di messaggistica unificata. La porta può essere cambiata utilizzando Gestione IIS.

Messaggistica unificata di Exchange 2010 supporta NAT (Network Address Translation) e consente ai supporti RTP di attraversare un firewall NAT. Tuttavia, affinché funzioni, è necessario che anche Microsoft Office Communications Server 2007 sia distribuito nell'ambiente. Se si distribuisce sia Exchange 2010 sia Communications Server 2007 nella rete, Messaggistica unificata sarà in grado di comunicare con gli endpoint al di fuori di un firewall NAT. Il server Messaggistica unificata è associato a un pool di Communications Server 2007 e ottiene i token di autenticazione appropriati dal servizio di autenticazione antivirus di Communications Server 2007 in un computer che serve quello specifico pool di Communications Server 2007.

Il servizio di autenticazione antivirus consente ai supporti vocali di attraversare i dispositivi e i firewall NAT. Ciò è necessario perché i gateway dei supporti gestiscono solo la segnalazione e non sono in grado di trasportare la voce in modo protetto attraverso un dispositivo o un firewall NAT. Quando si configura un server di mediazione in Communications Server 2007, è necessario specificare il server Edge A/V su cui è in esecuzione il servizio di autenticazione antivirus, in modo che il server di mediazione sappia dove inoltrare i pacchetti di supporti in arrivo.

Per ulteriori informazioni sulla distribuzione di Communications Server 2007 e Messaggistica unificata di Exchange 2010, vedere quanto segue: