Come reimpostare il PIN della messaggistica unificata di un utente

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Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2007-07-27

In questo argomento viene illustrato come utilizzare Exchange Management Console e Exchange Management Shell per ripristinare il PIN di un destinatario di Microsoft Exchange Server 2007 esistente abilitato alla posta e attualmente abilitato alla messaggistica unificata.

Nota

Per accedere alla cassetta postale abilitata alla messaggistica unificata, i sottoscrittori devono utilizzare input a toni, noti anche come input DTMF (Dual Tone Multi-Frequency). Il riconoscimento vocale non è abilitato per l'immissione del PIN.

Quando un utente abilitato alla messaggistica unificata blocca la propria cassetta postale tentando di accedervi più volte mediante un PIN scorretto o dimentica il proprio PIN, è possibile utilizzare le seguenti procedure per ripristinare il PIN dell'utente. Il nuovo PIN verrà inviato all'utente tramite posta elettronica. Se si preferisce è possibile specificare ulteriori opzioni PIN quando si reimposta il PIN dell'utente. Gli utenti possono inoltre ripristinare il PIN di messaggistica unificata tramite Outlook 2007 o Exchange 2007 Outlook Web Access. Per ulteriori informazioni sulle opzioni aggiuntive che è possibile configurare quando si reimposta il PIN di un utente, vedere Configurazione destinatario > Cassetta postale > Reimposta PIN della messaggistica unificata.

Importante

Quando un utente abilitato alla messaggistica unificata ripristina il proprio PIN per la messaggistica unificata tramite Outlook Voice Access, esiste la possibilità che il PIN venga danneggiato. poiché i dati che contengono tale PIN potrebbero essere trasmessi su reti telefoniche meno protette, come le reti telefoniche in rame o le reti di telefonia mobile (wireless).

Informazioni preliminari

Per eseguire questa procedura, è necessario utilizzare un account che disponga della delega del ruolo Exchange Recipient Administrator.

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, sulla delega dei ruoli e sui diritti necessari per l'amministrazione di Exchange Server 2007, vedere Considerazioni sulle autorizzazioni.

Inoltre, prima di eseguire le procedure descritte di seguito, accertarsi che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

  • È stato creato un dial plan di messaggistica unificata.

  • Sono stati creati i criteri cassetta postale di messaggistica unificata.

  • Il destinatario di Exchange 2007 esistente dispone di una cassetta postale di Exchange 2007.

  • Il destinatario di Exchange 2007 esistente è attualmente abilitato alla messaggistica unificata.

Procedura

Per utilizzare Exchange Management Console per reimpostare il PIN di un utente abilitato alla messaggistica unificata

  1. Nell'albero della console di Exchange Management Console, espandere il nodo Configurazione destinatario, quindi fare clic sul nodo Cassetta postale.

  2. Nel riquadro dei risultati fare clic per selezionare l'utente di messaggistica unificata. Si tratta dell'utente per cui si desidera reimpostare il PIN della messaggistica unificata.

  3. Nel riquadro azioni, nella sezione della cassetta postale dell'utente, fare clic sull'opzione Reimposta PIN della messaggistica unificata.

  4. Nella finestra di dialogo Reimposta PIN della messaggistica unificata fare clic su OK per reimpostare il PIN della messaggistica unificata.

Per utilizzare Exchange Management Shell per reimpostare il PIN di un utente abilitato alla messaggistica unificata

  • Eseguire il comando riportato di seguito:

    Set-UMMailboxPIN  -Identity tony@contoso.com

Per ulteriori informazioni su sintassi e parametri, vedere Set-UMMailboxPIN.

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