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Come abilitare o disabilitare messaggi vocai da chiamanti anonimi

  • Articolo

 

Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2007-08-19

In questo argomento viene illustrato come utilizzare Exchange Management Console ed Exchange Management Shell per consentire o impedire a un destinatario di Microsoft Exchange Server 2007 abilitato alla messaggistica unificata di ricevere messaggi vocali da chiamanti anonimi. Per impostazione predefinita, quando un utente è abilitato alla messaggistica unificata, può ricevere chiamate anonime e non contenenti informazioni sull'ID chiamante.

Nella maggioranza dei casi, le chiamate ricevute da un server Messaggistica unificata contengono un ID chiamante utilizzabile per determinare l'origine della chiamata in ingresso. È tuttavia possibile che le chiamate non includano informazioni sull'ID chiamante per i seguenti motivi:

  • Le attrezzature telefoniche dell'organizzazione sono configurate per non includere informazioni sull'ID chiamante.

  • La chiamata in ingresso proviene da un cellulare o un telefono esterno.

  • Il chiamante ha disabilitato l'ID chiamante sul proprio telefono.

Poiché l'opzione Consenti a chiamate deviate senza ID chiamante di lasciare un messaggio è abilitata per impostazione predefinita, un utente abilitato alla messaggistica unificata può ricevere messaggi vocali anche se privi di informazioni sull'ID chiamante. Se l'opzione Consenti a chiamate deviate senza ID chiamante di lasciare un messaggio è disabilitata e un utente abilitato alla messaggistica unificata riceve una chiamata che non include un ID chiamante, la chiamata verrà identificata come anonima e l'utente abilitato alla messaggistica unificata non riceverà alcun messaggio vocale.

Informazioni preliminari

Per eseguire le procedure riportate di seguito, è necessario disporre della delega del ruolo Exchange Recipient Administrator.

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, sulla delega dei ruoli e sui diritti necessari per l'amministrazione di Exchange 2007, vedere Considerazioni sulle autorizzazioni.

Inoltre, prima di eseguire le procedure descritte di seguito, accertarsi che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

  • Il destinatario di Exchange dispone di una cassetta postale di Exchange 2007.

  • Il destinatario di Exchange 2007 è abilitato alla messaggistica unificata.

  • È stato creato un dial plan di messaggistica unificata.

  • È stato creato un criterio di messaggistica unificata.

  • Il numero di interno assegnato a un utente di messaggistica unificata è valido in base al dial plan di messaggistica unificata definito.

Procedura

Per utilizzare Exchange Management Console per abilitare o disabilitare i messaggi vocali di chiamanti anonimi per un utente abilitato alla messaggistica unificata

  1. Nell'albero della console di Exchange Management Console, espandere il nodo Configurazione destinatario.

  2. Nel riquadro dei risultati selezionare la cassetta postale dell'utente che si desidera visualizzare.

  3. Nel riquadro azioni fare clic su Proprietà.

  4. Nella scheda Caratteristiche cassette postali fare clic su Messaggistica unificata e infine su Proprietà.

  5. Nella pagina Proprietà di messaggistica unificata effettuare una delle seguenti operazioni:

    • Per abilitare i messaggi vocali di chiamanti anonimi, selezionare la casella di controllo Consenti a chiamate deviate senza ID chiamante di lasciare un messaggio.

    • Per disabilitare i messaggi vocali di chiamanti anonimi, deselezionare la casella di controllo Consenti a chiamate deviate senza ID chiamante di lasciare un messaggio.

  6. Fare clic su OK per accettare le modifiche.

Per utilizzare Exchange Management Shell per abilitare o disabilitare i messaggi vocali di chiamanti anonimi per un utente abilitato alla messaggistica unificata

  • Eseguire il comando riportato di seguito:

    Set-UMMailbox -Identity tonysmith@contoso.com -AnonymousCallersCanLeaveMessages <True | False>

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere Set-UMMailbox.

Ulteriori informazioni