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Messaggi in arrivo al server Trasporto Edge non recapitati con rapporto di mancato recapito 550 5.7.1

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Si applica a: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2007-09-11

In questo argomento viene descritto come risolvere le questioni relative ai messaggi in arrivo non recapitati da domini esterni a un server che esegue Microsoft Exchange Server 2007 con installato il ruolo del server Trasporto Edge. I messaggi di posta elettronica in arrivo vengono rifiutati e un rapporto di mancato recapito (NDR, Non-Delivery Report) simile al seguente viene restituito al mittente:

  • postmaster@dominio.com

    ftr-van-exfe.dominio.com #550 5.7.1 Il client non dispone dell'autorizzazione per inoltrare a questo server ##

Questo problema si verifica, in genere, quando il ruolo del server Trasporto Edge viene distribuito in una configurazione di rete perimetrale e l'indirizzo Internet Protocol (IP) del firewall interno è bloccato dal server Trasporto Edge. Il problema si può inoltre verificare in uno scenario di rete non perimetrale se uno o più indirizzi IP di server Trasporto Hub vengono bloccati dal server Trasporto Edge.

Per verificare la situazione, è possibile eseguire il cmdlet Get-IPBlockListEntry sul server Trasporto Edge, quindi analizzare l'output per l'indirizzo IP del server SMTP interno o del firewall interno. Per risolvere il problema, infine, è necessario modificare l'elenco dei server SMTP interni, quindi rimuovere l'IP bloccato dall'elenco degli indirizzi IP bloccati.

Informazioni preliminari

Per eseguire questa procedura, è necessario utilizzare un account che disponga della seguente delega:

  • Appartenenza al gruppo Administrators locale

  • Ruolo Exchange Organization Administrator

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, sulla delega dei ruoli e sui diritti necessari per l'amministrazione di Exchange 2007, vedere Considerazioni sulle autorizzazioni.

Procedura

Per utilizzare Exchange Management Shell per identificare gli indirizzi IP bloccati e modificare l'elenco dei server SMTP interni su un server Trasporto Edge

  1. Avviare Exchange Management Shell.

  2. Eseguire il cmdlet Get-IPBlockListEntry, quindi individuare l'indirizzo IP del server SMTP interno o del firewall interno che risulta bloccato. Annotare il numero di riga dell'indirizzo IP bloccato.

  3. Eseguire il cmdlet Set-TransportConfig come riportato di seguito:

    set-TransportConfig -InternalSMTPServers <IP address of Hub Transport server to be added>

  4. Eseguire il cmdlet Start-EdgeSynchronization per imporre la replica.

  5. Confermare che l'indirizzo IP del server Trasporto Hub aggiunto è stato replicato eseguendo il cmdlet Get-TransportConfig.

  6. Analizzare l'output Get-TransportConfig e verificare che l'indirizzo IP aggiunto al passaggio 3 sia visualizzato.

  7. Eseguire il cmdlet Remove-IPBlockListEntry come riportato di seguito:

    Remove-IPblockListEntry -Identity <line #>

    Nota

    Sostituire <line #> con il numero di riga annotato al passaggio 2, ovvero il numero che identifica l'indirizzo IP bloccato quando è stato eseguito il cmdlet Get-IPBlockListEntry.

  8. Inviare un messaggio di prova per verificare il flusso corretto del traffico dei messaggi di posta elettronica.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sul cmdlet Get-IPBlockListEntry, vedere Get-IPBlockListEntry. Per ulteriori informazioni sul cmdlet Set-TransportConfig, vedere Set-TransportConfig. Per ulteriori informazioni sul cmdlet Start-EdgeSynchronization, vedere Start-EdgeSynchronization.