Configurazioni comuni di Exchange 2007 non supportate

 

Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1

Ultima modifica dell'argomento: 2010-07-29

In questo documento viene offerto un riepilogo degli scenari e delle configurazioni comuni non supportate che si potrebbero incontrare quando viene distribuito o gestito Microsoft Exchange Server 2007. Per ciascun problema vengono fornite le soluzioni consigliate.

Importante

Non si tratta di un elenco esaustivo delle configurazioni di Exchange 2007 non supportate, bensì di un riepilogo che include alcuni dei problemi più comuni gestiti dal Servizio Supporto Tecnico Clienti (CSS) Microsoft, dal Supporto Premier Microsoft e da Microsoft Consulting Services in relazione alle operazioni di distribuzione e gestione di Exchange 2007. Per ridurre la probabilità di verifica di un problema con la distribuzione di Exchange, si consiglia di esaminare questo elenco prima di distribuire Exchange 2007 nella propria organizzazione. Per ulteriori informazioni su come contattare Microsoft, vedere l'articolo 295539 della Microsoft Knowledge Base, Informazioni su come contattare il servizio clienti Microsoft.

Questo documento è suddiviso nelle seguenti sezioni:

  • Problemi di installazione

  • Problemi di gestione

  • Problemi di rete

  • Problemi di backup e database

  • Problemi di bilanciamento del carico di rete e clustering

Problemi di installazione

Non è possibile eseguire un aggiornamento sul posto da Windows Server 2003 a Windows Server 2008

Problema Quando si esegue l'aggiornamento di un computer su cui è in esecuzione Exchange 2007 da Windows Server 2003 a Windows Server 2008, potrebbero verificarsi errori di avvio per molti servizi correlati a Exchange.

Causa Questo problema si verifica poiché Exchange non supporta un aggiornamento sul posto da Windows Server 2003 a Windows Server 2008.

Soluzione Per informazioni su come risolvere questo problema e per ripristinare la funzionalità di Exchange, vedere l'articolo 951402 della Microsoft Knowledge Base, Più servizi di Exchange Server 2007 non vengono avviati quando si aggiorna un computer che esegue anche Windows Server 2003 per Windows Server 2008.

Forefront Security per Exchange Server non è supportato in un computer che esegue Exchange 2007 SP1

Problema È probabile che l'installazione di Microsoft Forefront Security per Exchange Server in un computer che esegue Exchange 2007 SP1 abbia esito positivo. Tuttavia, l'esecuzione di Forefront Security per Exchange Server potrebbe non funzionare come previsto.

Causa Sebbene l'installazione della versione di Forefront Security per Exchange Server in un computer su sui è in esecuzione Exchange 2007 SP1 abbia esito positivo, questo tipo di installazione non è supportato.

Soluzione Per risolvere questo problema, installare Forefront Security per Exchange Server Service Pack 1 (SP1). Attualmente, Forefront Security per Exchange Server SP1 è l'unica versione di Forefront Security per Exchange compatibile con Exchange 2007 SP1.

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 946783 della Microsoft Knowledge Base, Aspetti da considerare prima di installare Forefront Security per Exchange Server Service Pack 1 in un computer in cui è in esecuzione Exchange Server 2007 Service Pack 1.

Forefront Security per SharePoint non è supportato in un computer che esegue Exchange 2007 SP1 e SharePoint Server 2007

Problema Quando si tenta di eseguire un'analisi manuale in Forefront Security per SharePoint, l'analisi ha esito negativo.

Causa Questo problema si verifica se i due programmi seguenti sono installati nel server:

  • Microsoft Office SharePoint Server 2007

  • Microsoft Exchange Server 2007 

Forefront Security per SharePoint non supporta questa configurazione.

Soluzione Per risolvere il problema, installare Microsoft Forefront Security per Exchange Server anziché Forefront Security per SharePoint. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 940875 della Microsoft Knowledge Base Un'analisi manuale ha esito negativo in Forefront Security per SharePoint e l'articolo 940874 della Microsoft Knowledge Base Compatibilità di Forefront Security per SharePoint con Exchange Server 2007.

Non è possibile installare una versione di Exchange 2007 a 64 bit in un computer con sistema operativo a 32 bit

Problema Quando si tenta di installare Exchange 2007, si riceve il seguente messaggio di errore:

Il file di immagine path\setup.exe è valido ma per un tipo di computer diverso dal computer corrente.

Causa La versione a 64 bit di Exchange non è supportata dai sistemi operativi a 32 bit.

Soluzione Per risolvere questo problema, installare Exchange 2007 in un computer con la versione x64 di Windows. In alternativa, se si desidera installare solo gli strumenti amministrativi di Exchange 2007 o preparare il servizio directory di Active Directory per l'installazione di Exchange 2007, procurarsi la versione a 32 bit di Exchange 2007.

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 937883 della Microsoft Knowledge Base, Messaggio di errore quando si tenta di installare Exchange Server 2007: "Il file di immagine <path>\setup.exe è valido ma per un tipo di computer diverso dal computer corrente ".

Non è possibile installare Exchange 2003 in un ambiente di Exchange 2007 puro

Problema Quando si tenta di installare Microsoft Exchange Server 2003, si riceve il seguente messaggio di errore:

Durante l'installazione del sottocomponente Oggetti a livello di Microsoft Exchange Server si verifica un errore con codice 0x80072030 (per una descrizione dettagliata, consultare i registri di installazione). È possibile annullare l'installazione oppure rieseguire il passaggio non riuscito

Causa Il problema si verifica perché in un ambiente Exchange 2007 puro non è supportata l'installazione di Exchange 2003. Il programma di installazione di Exchange 2007 prepara lo schema di Active Directory per l'installazione di Exchange 2007. Tuttavia, il programma di installazione non crea il contenitore CN=Active Directory Connections nel contenitore CN=Microsoft Exchange in Active Directory. In Exchange 2003 il contenitore è necessario.

Soluzione Attualmente, non esiste una soluzione per questo problema. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 937051 della Microsoft Knowledge Base, Messaggio di errore quando si tenta di installare Exchange Server 2003: "Durante l'installazione del sottocomponente Oggetti a livello di Microsoft Exchange Server si verifica un errore con codice 0x80072030".

Non è possibile installare Exchange Management Console in un computer basato su Windows Vista

Problema Quando si tenta di installare Exchange Management Console in un computer basato su Windows Vista, si riceve il seguente messaggio di errore:

Non è possibile utilizzare Exchange 2007 con la versione del sistema operativo Windows in esecuzione su questo computer.

Causa Questo problema si verifica poiché Exchange Management Console non è supportato nella versione originale di Windows Vista. È possibile installare Exchange Management Console in un computer che esegue Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

Soluzione Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:

  • Utilizzare una connessione desktop remoto per connettersi a un server su cui sono in esecuzione gli strumenti di gestione di Exchange Server.

  • Installare Windows Vista SP1, quindi installare gli strumenti di gestione di Exchange Server.

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 931903 della Microsoft Knowledge Base, Impossibile installare Exchange Management Console o il Gestore di sistema di Exchange in un computer basato su Windows Vista.

Non è possibile installare Exchange 2007 in un dominio con nome DNS con etichetta singola

Problema Quando si tenta di installare Exchange 2007 SP1 in una foresta di Active Directory che contiene un dominio con etichetta singola, quale Contoso (invece di Contoso.com), si riceve il seguente messaggio di errore:

L'installazione di Microsoft Exchange Server 2007 non può continuare poiché il computer fa parte di un dominio con nome DNS con etichetta singola. Nome di dominio DNS: XYZ

CausaDurante l'installazione di Exchange 2007 SP1 viene eseguito un controllo dei prerequisiti e il processo viene interrotto se l'ambiente include nomi DNS con etichetta singola, ovvero nomi DNS che non contengono un suffisso come, ad esempio, .com.

Soluzione Per risolvere questo problema, vedere La procedura d'installazione di Exchange 2007 si arresta perché il dominio ha un nome DSN con etichetta singola.

Problema Quando si tenta di installare il ruolo del server Cassette postali di Exchange 2007 in un computer, l'installazione ha esito negativo. In uno scenario del genere, l'installazione non viene completata quando viene tentato l'avvio del servizio Supervisore sistema di Microsoft Exchange.

Causa L'errore si verifica se il protocollo NWLink è installato nel server. Exchange 2007 non è stato testato in ambienti in cui è disponibile il protocollo NWLink. Pertanto, non viene supportata l'installazione di Exchange 2007 in computer su cui è in esecuzione il protocollo NWLink.

Soluzione Per risolvere questo problema, rimuovere il protocollo NWLink, quindi riavviare l'installazione di Exchange.

Non è possibile installare la versione originale di Exchange 2007 in un computer basato su Windows Server 2008

Problema La versione originale (RTM) di Exchange 2007 non può essere installata in un computer su cui è in esecuzione Windows Server 2008.

Soluzione Per risolvere questo problema, installare Exchange 2007 SP1. Exchange 2007 SP1 è supportato da  Windows Server 2008.

La rimozione manuale di Exchange 2007 non è supportata

Problema La rimozione manuale di Exchange 2007 dal computer potrebbe non essere consentita.

Causa La rimozione di Exchange 2007 si esegue in modo diverso rispetto alle versioni precedenti di Exchange. Non è possibile rimuovere manualmente Exchange 2007 da un computer.

Soluzione Per rimuovere Exchange 2007 e l'oggetto Exchange 2007 da Active Directory, utilizzare uno dei seguenti metodi:

  • Utilizzare l'elemento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.

  • Utilizzare il programma di installazione nei supporti con Exchange 2007.

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 927464 della Microsoft Knowledge Base, Rimozione di Exchange 2007 da un computer.

L'installazione di un server Accesso client in una rete perimetrale non è supportata

Problema Si desidera installare un server Accesso client di Exchange 2007 in una rete perimetrale. Tuttavia, questo tipo di installazione non è supportato in Exchange 2007.

Causa Il ruolo del server Accesso client di Exchange 2007 non è supportato nelle configurazioni in cui un firewall si trova tra il server Accesso client e il server Cassette postali o un controller di dominio. Sono inclusi dispositivi, programmi firewall o comunque i programmi o i dispositivi progettati per limitare il traffico tra due posizioni di rete.

Per un funzionamento corretto, i server Accesso client richiedono una connettività di dominio tipica ai controller di dominio e ai server di catalogo globale. Poiché i dispositivi o i programmi che limitano o riducono l'accesso ai controller di dominio o ai server di catalogo globale potrebbero influire sul corretto funzionamento del server Accesso client, questo tipo di configurazione non è supportata.

Soluzione Per risolvere questo problema, spostare i server Accesso client nella rete interna. Per ulteriori informazioni sulle porte utilizzate da Exchange 2007 per vari servizi, vedere Riferimenti per la protezione dei percorsi dei dati.

Exchange 2007 non supporta Outlook via Internet in siti Web diversi dal sito Web predefinito su un server Accesso client

Problema Potrebbe essere necessario configurare Outlook via Internet su un sito Web diverso dal sito Web predefinito su un server Accesso client. Tuttavia, questo scenario non è supportato in Exchange 2007.

Causa Mentre Windows Server 2003 e Windows Server 2008 supportano l'impostazione di siti Web diversi per il componente proxy RPC, Exchange 2007 non supporta Outlook via Internet su siti Web diversi dal sito Web predefinito di un server Accesso client. Inoltre, Windows e Exchange Server non supportano l'esecuzione del proxy RPC o di Outlook via Internet su più siti Web dello stesso server.

Problemi di gestione

La Rubrica gerarchica è supportata solo nelle versioni di Exchange in lingua giapponese

Problema Anche se la Rubrica gerarchica è testata sia nella versione in inglese che in quella giapponese di Exchange 2007, può essere utilizzata solo nelle versioni di Exchange in lingua giapponese.

Soluzione Per risolvere questo problema, utilizzare la Rubrica gerarchica solo nelle versioni di Exchange in lingua giapponese. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 948810 della Microsoft Knowledge Base, Informazioni sui criteri di supporto per la funzionalità Rubrica gerarchica in Exchange Server e in Outlook.

Non è possibile modificare il nome del server dopo aver installato il ruolo Trasporto Edge di Exchange 2007

Problema Dopo aver installato il ruolo del server Trasporto Edge, non è possibile modificare il nome del server.

Causa Il ruolo Trasporto Edge non supporta la modifica del nome del server.

Soluzione Per risolvere questo problema, rimuovere Exchange 2007, rinominare il server, quindi reinstallare Exchange. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione di un suffisso DNS per il ruolo server Edge Transport.

I filtri o le estensioni ISAPI per modificare le credenziali di Outlook Web Access non sono supportati in un server su cui è in esecuzione Exchange 2007

Problema Microsoft non supporta l'utilizzo delle estensioni ISAPI o dei filtri per modificare le credenziali di Microsoft Office Outlook Web Access in un server su cui è in esecuzione Exchange.

Causa Questo scenario non è supportato a causa dell'effetto negativo che potrebbe avere sulla funzionalità di Outlook Web Access. Inoltre, non sono disponibili linee guida per la corretta creazione di un filtro ISAPI che modificherebbe le credenziali di Outlook Web Access.

Soluzione Attualmente, non esiste una soluzione per questo problema. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 938609 della Microsoft Knowledge Base, Microsoft non supporta l'utilizzo dei filtri o delle estensioni ISAPI per modificare le credenziali di Outlook Web Access in un server su cui è in esecuzione Exchange Server.

Non si deve rinominare o spostare il gruppo amministrativo di Exchange o il gruppo di routing di Exchange in un ambiente misto

Problema Dopo aver installato Exchange 2007 in un ambiente misto, non si deve rinominare o spostare il gruppo amministrativo di Exchange o il gruppo di routing di Exchange.

Causa Lo spostamento di oggetti contenuti nel gruppo amministrativo di Exchange o nel gruppo di routing di Exchange non è supportato in Exchange 2007. Questo è dovuto al fatto che Exchange 2007 utilizza il gruppo amministrativo di Exchange per l'archiviazione dei dati di configurazione. Exchange 2007 utilizza il gruppo di routing di Exchange per comunicare con versioni precedenti di Exchange Server.

Soluzione Attualmente, non esiste una soluzione per questo problema. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 931752 della Microsoft Knowledge Base, Non si deve rinominare o spostare il gruppo amministrativo di Exchange o il gruppo di routing di Exchange dopo aver installato Exchange Server 2007 in un ambiente misto.

Lo spostamento del server Exchange 2007 tra domini non è supportato

Problema Non è possibile spostare un server Exchange 2007 dal relativo dominio corrente in un dominio nuovo.

Causa Lo spostamento di un server Exchange 2007 da un dominio all'altro non è supportato. Inoltre, non è supportata l'esecuzione del comando setup /mode:recoverserver su un oggetto computer Exchange che precedentemente si trovava in un dominio differente.

Soluzione Attualmente, non esiste una soluzione per questo problema. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 925824 della Microsoft Knowledge Base, Spostamento non supportato di un server di Exchange 2007 in un altro dominio.

Non è possibile rinominare un dominio Windows 2003 se è installato Exchange 2007

Problema Dopo aver utilizzato lo strumento Rendom.exe per rinominare un dominio Windows Server 2003 esistente, i seguenti servizi non vengono avviati in computer basati su Exchange 2007:

  • Microsoft Exchange EdgeSync

  • Archivio informazioni di Microsoft Exchange

  • Supervisore sistema di Microsoft Exchange

  • Trasporto di Microsoft Exchange

Causa Le operazioni di ridenominazione del dominio non sono supportate se Exchange 2007 è installato in un dominio Windows Server 2003.

Soluzione Per risolvere questo problema, utilizzare lo strumento Rendom.exe per rinominare il dominio con il nome originale. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 925822 della Microsoft Knowledge Base, Mancato avvio di Supervisore sistema di Microsoft Exchange su un computer che esegue Exchange Server 2007 dopo avere rinominato un dominio Windows Server 2003.

Non è possibile spostare un albero di cartelle pubbliche non MAPI in un server Exchange 2007

Problema Possono essere presenti più alberi di cartelle pubbliche in un ambiente di Exchange 2003. Il secondo albero di cartelle pubbliche è un albero non MAPI, noto anche come albero delle cartelle dell'applicazione o di utilizzo generale. Dopo aver installato Exchange 2007, non è possibile spostare l'albero di cartelle pubbliche non MAPI in un server Exchange 2007.

Causa Exchange 2007 supporta solo un albero di cartelle pubbliche, ovvero l'albero di cartelle pubbliche MAPI predefinito. Pertanto, non è possibile spostare un albero di cartelle pubbliche non MAPI in un server Exchange 2007.

Soluzione Attualmente, non esiste una soluzione per questo problema. È necessario lasciare l'albero di cartelle pubbliche non MAPI in un server Exchange 2003. Per ulteriori informazioni, vedere Concetti relative alle cartelle pubbliche.

Problemi di rete

È necessario che IPv4 sia abilitato in Windows Server 2008 affinché Exchange 2007 SP1 supporti IPv6

Problema Per impostazione predefinita, i protocolli IPv6 e IPv4 sono entrambi installati e abilitati in Windows Server 2008. Per l'esecuzione esclusiva del protocollo IPv6 sul server, è possibile rimuovere il protocollo IPv4. Tuttavia questa operazione non consente di configurare IPv6 per Exchange 2007 SP1.

Causa Per supportare l'utilizzo di IPv6 in Windows Server 2008, Exchange 2007 richiede che entrambi i protocolli IPv4 e IPv6 siano installati nel computer basato su Windows Server 2008.

Soluzione Per risolvere questo problema, installare e abilitare IPv4 in Windows Server 2008. Per ulteriori informazioni, vedere Supporto IPv6 in Exchange 2007 SP1 e SP2.

Exchange 2007 non supporta IPv6 in computer basati su Windows Server 2003

Problema In un server su cui è in esecuzione Windows Server 2003, è possibile immettere gli indirizzi IPv6 in Exchange Management Console o Exchange Management Shell. Tuttavia, non è possibile configurare IPv6 per Exchange.

Causa IPv6 non è supportato in alcuna versione di Exchange 2007 in un server che esegue Windows Server 2003.

Soluzione Attualmente, non esiste una soluzione per questo problema. Per ulteriori informazioni, vedere Supporto IPv6 in Exchange 2007 SP1 e SP2.

Il tunneling IPv6 su IPv4 non è supportato da Exchange 2007

Problema Windows Server 2008 supporta il tunneling IPv6 su IPv4. Tuttavia, questo tipo di configurazione non è supportato da Exchange 2007.

Soluzione Attualmente, non esiste una soluzione per questo problema. Per ulteriori informazioni, vedere Nuove funzionalità per l'elevata disponibilità in Exchange 2007 SP1.

Problemi di backup e database

L'utilizzo delle API ESENT per estrarre i dati dai database di Exchange 2007 non è supportato

Problema Per estrarre i dati dei database di Exchange o per modificarli, alcune applicazioni di terze parti utilizzano le interfacce generiche di programmazione delle applicazioni (API) ESE (Extensible Storage Engine). Oppure, tali applicazioni invertono la semantica e gli schemi dei database di gestione. ESE si riferisce genericamente a una delle numerose versioni di Extensible Storage Engine. Tuttavia, Microsoft non supporta tali strumenti per i database di Exchange 2007.

Causa La versione di ESE utilizzata da Exchange differisce in maniera significativa da ESENT. Microsoft non pubblica le API per la versione di ESE di Exchange. Inoltre, Microsoft non consiglia l'utilizzo delle API ESENT con un database di Exchange. L'utilizzo delle API ESENT con un database di Exchange potrebbe causare un danno irreversibile che renderebbe il database incompatibile con la versione ESE utilizzata da Exchange. L'unica modalità di accesso tramite le API ESENT pubblicate che impedisce la modifica al database è l'accesso in sola lettura a un database nello stato di chiusura normale.

Soluzione Per risolvere questo problema, utilizzare un'interfaccia supportata da Microsoft per estrarre i dati da un database di Exchange o per modificarli. Le interfacce comprendono:

  • API e protocolli client che interagiscono con il processo Archivio informazioni di Microsoft Exchange. Tali protocolli comprendono MAPI, POP3, IMAP (Internet Message Access Protocol), Collaboration Data Objects (CDO), WEB Distributed Authoring and Versioning (WebDAV), backup di flusso in linea Microsoft e API di backup Visual Source Safe (VSS).

  • Utilità quali Eseutil.exe e Isinteg.exe, create da Microsoft allo scopo di analizzare, correggere o recuperare un database di Exchange.

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 904845 della Microsoft Knowledge Base, Criteri di supporto Microsoft per prodotti di terze parti che modificano o estraggono il contenuto del database di Exchange.

Non è possibile comprimere i file di registro delle transazioni di Exchange

Problema È possibile utilizzare cartelle compresse per archiviare i file di registro delle transazioni per salvare spazio sul disco rigido. Tuttavia, Microsoft non supporta la compressione dei file di registro delle transazioni o dei file di database.

Causa Si consiglia di non comprimere i file di registro di Exchange. Sebbene non sia stato dimostrato il danneggiamento dei file di registro con la compressione, sono stati rilevati casi in cui i file di registro compressi sono stati danneggiati. Inoltre, i tempi di riproduzione dei file di registro potrebbero aumentare quando i file di registro vengono compressi.

Nota

Si consiglia anche di non ricorrere alla compressione dei file di database di Exchange.

Soluzione Per risolvere questo problema, se è necessario comprimere file di registro per risolvere una situazione di spazio insufficiente su disco, nessuno dei seguenti file di registro deve essere compresso:

  • Il file di registro corrente

  • I file di registro di riserva

  • Il file *temp.log, se esiste

Poiché la compressione dei file di registro non è supportata, si consiglia di spostare i file in un'altra posizione piuttosto che comprimerli. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo nel blog del team di Exchange Server More on Exchange logs (informazioni in lingua inglese).

Nota

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exBlog)

Problemi di bilanciamento del carico di rete e clustering

Non è possibile utilizzare Forefront Server Security Management Console per gestire Forefront Server Security per Exchange in un cluster a copia singola di Exchange 2007

Problema Non è possibile utilizzare Microsoft Forefront Server Security Management Console (FSSMC) per gestire l'installazione di Forefront Server Security per Exchange in una configurazione cluster a copia singola di Exchange 2007.

Soluzione Attualmente, non esiste una soluzione per questo problema. Questa procedura non è supportata.

Il ruolo del server Trasporto Hub non è supportato in una configurazione NLB o cluster ai fini dell'autenticazione di Exchange Server

Problema Quando un computer su cui è in esecuzione il ruolo del server Trasporto Hub è configurato per l'autenticazione del server Exchange tra server Trasporto Hub, potrebbero verificarsi errori nella ricerca di nomi host durante le operazioni di convalida dei certificati.

Causa Questo problema può verificarsi se il server Trasporto Hub è in esecuzione su una configurazione NLB (Network Load Balancing). Il ruolo del server Trasporto Hub non è supportato in un cluster o in una configurazione NLB ai fini dell'autenticazione del server Exchange.

Soluzione Se il server Exchange viene eseguito su un ambiente NLB, un nome di dominio completo potrebbe essere aggiunto in maniera imprevista durante il processo di convalida dei certificati. Se si nota un dominio inatteso, controllare la configurazione NLB per capire se il dominio inatteso è configurato qui. Se la configurazione NLB contiene un FQDN inatteso, modificare la configurazione NLB in modo che non impedisca la convalida del certificato. Per ulteriori informazioni su questo problema, cercare l'ID evento 2019 in Centro messaggi di errore e di eventi.

Il ruolo del server Accesso client non è supportato in un cluster di server

Problema Il ruolo del server Accesso client supporta le applicazioni client per Outlook Web Access, Outlook via Internet, Microsoft Entourage 2004 ed Entourage 2008 per Mac ed Exchange ActiveSync. Si deve disporre di almeno un server Accesso client in un'organizzazione di Exchange 2007. Tuttavia, non è possibile distribuire un server Accesso client in un ambiente di cluster.

Causa Non è possibile installare il ruolo del server Accesso client in un computer membro di un cluster di server. Inoltre, l'installazione di un server Accesso client non è supportata in una rete perimetrale.

Soluzione Per risolvere questo problema, installare il ruolo del server Accesso client in un server membro nella rete interna. È possibile installare il ruolo del server Accesso client in un computer Exchange 2007 su cui sia in esecuzione qualsiasi ruolo del server diverso da Trasporto Edge. Per ulteriori informazioni, vedere Pianificazione dei server Client Access.

Il teaming delle schede di rete non è supportato dall'interfaccia privata di un cluster di server

Problema È possibile installare Exchange 2007 in un cluster di server. In una situazione simile, è necessario prestare la massima attenzione alla configurazione del cluster in quanto Microsoft non supporta l'utilizzo del teaming delle schede di rete nelle interfacce private di un cluster di server.

Causa L'utilizzo del teaming nella interconnessione privata di un cluster di server non è supportato a causa dei ritardi che si potrebbero verificare nella trasmissione e nella ricezione di pacchetti heartbeat tra i nodi.

Soluzione Per abilitare la ridondanza per l'interconnessione privata, si consiglia di disabilitare il teaming nell'interfaccia privata, quindi utilizzare le porte disponibili per formare una seconda interconnessione privata. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 254101 della Microsoft Knowledge Base, Teaming delle schede di rete e clustering dei server.

Non è possibile installare Exchange 2007 in un controller di dominio configurato come nodo cluster

Problema Si consiglia di non installare Exchange 2007 in un controller di dominio configurato come membro di un cluster di server. Sono incluse le soluzioni cluster di terze parti nonché le soluzioni cluster di Microsoft.

Causa Durante le normali operazioni, Exchange è progettato per una corretta esecuzione su nodi cluster con la stessa configurazione in cui ciascun nodo è configurato come controller di dominio o come server di catalogo globale. Tuttavia, se si verifica un problema, questa configurazione può limitare significativamente la capacità di risolvere o correggere i problemi senza interrompere le comunicazioni importanti tra domini. Pertanto, non è supportato l'utilizzo di Exchange in computer con nodi cluster configurati anche come controller di dominio.

Soluzione Per risolvere il problema, installare Exchange 2007 in server membri configurati come nodi cluster. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo 898634 della Microsoft Knowledge Base, I controller di dominio di Active Directory non sono supportati come nodi cluster di Exchange Server.

Non è possibile installare Exchange 2007 SP1 nei nodi cluster di Windows Server 2008 che sono membri di siti di Active Directory diversi

Problema Quando Exchange 2007 SP1 è installato in un cluster di failover basato su Windows Server 2008, i nodi cluster non possono essere membri di siti di Active Directory diversi. 

Soluzione Per risolvere questo problema, distribuire server Exchange ridondanti in un singolo sito di Active Directory. Per ulteriori informazioni su come distribuire Exchange in una configurazione cluster, vedere Site Resilience Configurations.

La replica continua cluster di Exchange 2007 non supporta l'utilizzo del file system distribuito per condividere il witness di condivisione file

Problema Quando si configura la replica continua cluster di Exchange 2007, è possibile utilizzare il file system distribuito (DFS, Distributed File System) per ospitare la condivisione file per il witness di condivisione file. Tuttavia, questa funzione non è supportata.

Soluzione Per risolvere questo problema, ospitare il witness di condivisione file in un computer su cui non siano in esecuzione i nodi CCR di Exchange. Si consiglia l'utilizzo del server Trasporto Hub nello stesso sito Active Directory del server cassette postali in cluster per ospitare la condivisione file. Per ulteriori informazioni su come distribuire Exchange in una configurazione cluster, vedere Replica continua cluster.

L'autenticazione Kerberos per i server Accesso client in un cluster per il bilanciamento del carico di rete Windows non è supportato

Problema Quando si configurano i server Accesso client di Exchange Server 2007 in un cluster per il bilanciamento del carico di rete di Windows, l'autenticazione Kerberos sui server CAS non è supportata.

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:

  • Utilizzare una server farm Microsoft Internet Security and Acceleration Server (ISA) anziché NLB per i server CAS di Exchange 2007. Ciò assicura un vantaggio aggiuntivo poiché ISA è in grado di verificare la disponibilità dei nodi a livello dell'applicazione. Quando ad esempio NLB invia una richiesta HTTPS alla directory /owa o /ews, la disponibilità viene verificata solo a livello della rete. Ciò implicherebbe tuttavia anche la necessità di riconfigurare l'ambiente per l'utilizzo di una farm ISA al posto di NLB. È inoltre necessario accertarsi che le richieste interne alla directory virtuale dei servizi Web di Microsoft Exchange passino attraverso il server ISA. Se inoltre i server ISA sono configurati in una soluzione a elevata disponibilità, questo scenario non funziona. Una server farm ISA è un esempio di soluzione a elevata disponibilità.

  • Per le applicazioni che richiedono l'autenticazione Kerberos, utilizzare solo uno dei nomi dei nodi CAS anziché il nome del cluster per il bilanciamento del carico di rete quando si esegue la connessione. Ciò consentirà l'autenticazione Kerberos. La disponibilità non sarà tuttavia elevata.

  • Se possibile, per l'autenticazione utilizzare NTLM anziché Kerberos.

    Nota

    Non è possibile risolvere il problema modificando l'identità del pool di applicazioni utilizzate da Exchange. Per ulteriori informazioni, vedere Un pool di applicazioni viene eseguito con una identità non corretta.

Nota

Il problema interessa anche la Delega vincolata Kerberos (KCD, Kerberos Constrained Delegation).