Supporto lingue client per la messaggistica unificata
Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Ultima modifica dell'argomento: 2016-11-28
Microsoft I Language Pack di messaggistica unificata di Exchange sono specifici della versione e della piattaforma. Da Exchange Server 2007 sono state sviluppate versioni differenti per i Language Pack di messaggistica unificata, compresi Exchange 2007 RTM, Exchange 2007 SP1, SP2 e SP3 la versione Exchange Server 2010 RTM e Exchange 2010 SP1 e SP2. Per alcune di queste versioni, sono disponibili download a 32 e 64 bit, ma per altre versioni sono disponibili solo i download a 64 bit.
È molto importante installare la versione e la piattaforma corrette dei Language Pack di messaggistica unificata su un server Messaggistica unificata. Non installare Language Pack di messaggistica unificata su un server Messaggistica unificata installato su una versione precedente di Exchange o progettato per una piattaforma a 32 bit. In questo argomento vengono descritti i Language Pack di messaggistica unificata (UM) e la loro disponibilità in MicrosoftExchange Server 2010.
Language Pack di messaggistica unificata
I Language Pack di messaggistica unificata consentono a un server Messaggistica unificata di Exchange 2010 di utilizzare altre lingue per la conversazione con i chiamanti o di riconoscere altre lingue quando i chiamanti utilizzano il riconoscimento vocale automatico o durante la trascrizione dei messaggi vocali. I Language Pack di messaggistica unificata contengono:
Prompt preregistrati nella lingua del Language Pack di messaggistica unificata, ad esempio, "Dopo il segnale, registrare il messaggio. Al termine della registrazione, riagganciare o premere il tasto # per ottenere altre opzioni".
I file di grammatica nella lingua del Language Pack di messaggistica unificata, utilizzati da un server Messaggistica unificata per ricercare i nomi degli utenti nella directory.
La conversione di sintesi vocale (TTS), in modo che il contenuto (messaggi di posta elettronica, calendario, informazioni di contatto) possa essere letto ai chiamanti nella lingua del Language Pack di messaggistica unificata.
Supporto per il riconoscimento vocale automatico, che consente ai chiamanti di interagire con la messaggistica unificata utilizzando l'interfaccia vocale nella lingua del Language Pack di messaggistica unificata.
Inoltre, i Language Pack di messaggistica unificata forniscono il supporto per l'anteprima della posta vocale, che consente agli utenti di scorrere velocemente i messaggi vocali leggendo le trascrizioni da un client di posta elettronica supportato come Outlook o Outlook Web App.
Tutti i Language Pack di messaggistica unificata sono singoli file che possono essere scaricati. Questi Language Pack includono i prompt preregistrati, i file di grammatica, la conversione di sintesi vocale (TTS) e il riconoscimento vocale automatico. Tuttavia, non tutti i Language Pack di messaggistica unificata contengono il supporto per l'anteprima della posta vocale.
I Language Pack di messaggistica unificata seguenti contengono il supporto per tutti i componenti e tutte le funzionalità, compresa l'anteprima della posta vocale:
Inglese (Stati Uniti) - (en-US)
Francese (Francia) - (fr-FR)
Italiano - (it-IT)Inglese (Canada) (en-CA)
Polacco (pl-PL)
Portoghese (Portogallo) (pt-PT)
Spagnolo (Spagna) (es-ES)
Nota
Per ulteriori informazioni sull'anteprima della posta vocale, vedere Anteprima di posta vocale per utenti finali
Per impostazione predefinita, quando si installa il ruolo del server Messaggistica unificata di Exchange 2010, il server invierà le anteprime della posta vocale agli utenti abilitati alla messaggistica unificata se è installato un Language Pack di messaggistica unificata supportato.
Sono disponibili i partner Anteprima posta vocale di messaggistica unificata di Exchange 2010 che offrono un supporto di trascrizione avanzato per la funzionalità Anteprima posta vocale. Tali partner utilizzano persone che correggono le trascrizioni della posta vocale create utilizzando il riconoscimento vocale automatico (ASR). Ogni partner Anteprima posta vocale deve soddisfare una serie di requisiti per ottenere la certificazione e interagire con la messaggistica unificata di Exchange 2010.
Se si stabilisce che le anteprime della posta vocale inviate agli utenti non sono sufficientemente accurate, è possibile contattare uno dei partner Anteprima posta vocale certificati elencati nella pagina Microsoft PinPoint ed effettuare la registrazione a un costo aggiuntivo. Per ulteriori informazioni, vedere Preparazione di Anteprima di posta vocale per Exchange 2010.
Nella tabella seguente sono incluse le lingue supportate per Messaggistica unificata di Exchange 2010.
Lingue supportate per i Language Pack di messaggistica unificata di Exchange 2010
| Lingua | Paese | ID del gruppo linguistico | Disponibilità | Prompt | Sintesi vocale | Riconoscimento vocale automatico | Anteprima posta vocale |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Catalano |
Spagna |
ca-ES |
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Cinese (Hong Kong) |
Cina |
zh-HK |
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Cinese (semplificato) |
Cina |
zh-CN |
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Cinese (tradizionale) |
Taiwan |
zh-TW |
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Danese |
Danimarca |
da-DK |
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Olandese |
Paesi Bassi |
nl-NL |
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Inglese |
Australia |
en-AU |
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Inglese |
Canada |
en-CA |
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Inglese |
India |
en-IN |
Avviso La distribuzione del Language Pack di messaggistica unificata Exchange 2010 SP1 English (India) (en-IN) in organizzazioni che comprendono server Exchange Server 2007 installati su Windows Server 2003 provocherà un errore dei server Exchange 2007 . Ulteriori dettagli sono contenuti nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base. |
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Inglese |
Regno Unito |
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Stati Uniti |
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Finlandese |
Finlandia |
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Francese |
Canada |
fr-CA |
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Francese |
Francia |
fr-FR |
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Tedesco |
Germania |
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Italiano |
Italia |
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Giapponese |
Giappone |
ja-JP |
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Coreano |
Corea |
ko-KR |
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Norvegese (Bokmal) |
Norvegia |
nb-NO |
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Polacco |
Polonia |
pl-PL |
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Portoghese |
Brasile |
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Portoghese |
Portogallo |
pt-PT |
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Russo |
Russia |
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Spagnolo |
Spagna |
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Spagnolo |
Messico |
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Svedese |
Svezia |
sv-SE |
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Importante
Per assicurarsi che nei Language Pack di messaggistica unificata installati siano disponibili tutte le funzionalità di messaggistica unificata, è necessario installare Language Pack client e server di Exchange 2010 nel dial plan di ciascun server Messaggistica unificata. Se non si installa il Language Pack client e server, alcune funzionalità potrebbero non funzionare come previsto. Alcune funzionalità, come Anteprima posta vocale, funzioneranno nella lingua configurata sul dial plan, ma solo quando è installato il Language Pack di messaggistica unificata. Tuttavia, le funzionalità come Outlook Voice Access e il testo dell'interfaccia utente non funzioneranno nella lingua selezionata dall'utente se non sono installati il Language Pack di messaggistica unificata e il Language Pack client e server. Il bundle language pack per Exchange Server 2010Service Pack 2 (SP2) è integrato nel download di Exchange 2010 SP2. Per scaricare il Service Pack 2 per Exchange 2010, vedere la pagina relativa al download di Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2). Tuttavia, il bundle language pack per Exchange 2010 SP1 è ancora disponibile. Per scaricare e installare Language Pack client e server aggiuntivi per i server Exchange 2010 SP1 dell'organizzazione, vedere Bundle Language Pack per Microsoft Exchange Server 2010 SP1.
Processo di selezione della lingua del client
I Language Pack di messaggistica unificata di Exchange 2010 consentono ai chiamanti e agli utenti di Outlook Voice Access di interagire con il sistema di messaggistica unificata in più lingue. Dopo avere installato Language Pack supplementari su un server Messaggistica unificata, i chiamanti e gli utenti di Outlook Voice Access potranno ascoltare i messaggi di posta elettronica e interagire con il sistema di messaggistica unificata in una lingua specifica. Gli utenti di Outlook Web App e Outlook 2010 potranno visualizzare la trascrizione di un messaggio vocale utilizzando Anteprima messaggio vocale in una lingua specifica.
Per supportare una lingua specifica è necessario installare un Language Pack client di messaggistica unificata su ogni server Messaggistica unificata nel dial plan.
In alcuni casi, se non è stato installato e quindi non è disponibile un Language Pack di messaggistica unificata per una lingua specifica, è possibile utilizzare una lingua di fallback client al posto della lingua desiderata. Le lingue client di messaggistica unificata di fallback sono disponibili solo per alcune lingue. Se non è stato installato un Language Pack di messaggistica unificata per una lingua specifica e per tale lingua non è disponibile una lingua di fallback, viene utilizzata la lingua en-US (US English). Per impostazione predefinita, il Language Pack di messaggistica unificata en-US viene installato su tutti i server Messaggistica unificata quando viene installato il ruolo del server Messaggistica unificata. Non è possibile disinstallare il Language Pack di messaggistica unificata en-US.
Nella seguente tabella è incluso un elenco delle lingue client e delle lingue di utilizzate quando su un server Messaggistica unificata non è installato uno specifico Language Pack di messaggistica unificata.
Lingue di fallback client per la messaggistica unificata
| Lingua | Paese | ID del gruppo linguistico | Prima lingua scelta, se installata | Seconda lingua scelta, se installata | Terza lingua scelta, se installata |
|---|---|---|---|---|---|
Catalano |
Spagna |
ca-ES |
ca-ES |
en-US |
|
Cinese (Hong Kong) |
Cina |
zh-HK |
zh-HK |
zh-CN |
zh-TW |
Cinese (semplificato) |
Cina |
zh-CN |
zh-CN |
zh-HK |
zh-TW |
Cinese (tradizionale) |
Taiwan |
zh-TW |
zh-TW |
zh-HK |
zh-CN |
Danese |
Danimarca |
da-DK |
da-DK |
en-US |
|
Olandese |
Paesi Bassi |
nl-NL |
nl-NL |
en-US |
|
Inglese |
Australia |
en-AU |
en-AU |
en-US |
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Inglese |
Canada |
en-CA |
en-CA |
en-US |
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Inglese |
India |
en-IN |
en-IN |
en-US |
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Inglese |
Regno Unito |
en-GB |
en-GB |
en-US |
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Inglese |
Stati Uniti |
en-US |
en-US |
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Finlandese |
Finlandia |
fi-FL |
fi-FL |
en-US |
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Francese |
Canada |
fr-CA |
fr-CA |
fr-FR |
en-US |
Francese |
Francia |
fr-FR |
fr-FR |
fr-CA |
en-US |
Tedesco |
Germania |
de-DE |
de-DE |
en-US |
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Italiano |
Italia |
it-IT |
it-IT |
en-US |
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Giapponese |
Giappone |
ja-JP |
ja-JP |
en-US |
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Coreano |
Corea |
ko-KR |
ko-KR |
en-US |
|
Norvegese (Bokmal) |
Norvegia |
nb-NO |
nb-NO |
en-US |
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Polacco |
Polonia |
pl-PL |
pl-PL |
en-US |
|
Portoghese |
Brasile |
pt-BR |
pt-BR |
pt-PT |
en-US |
Portoghese |
Portogallo |
pt-PT |
pt-PT |
pt-BR |
en-US |
Russo |
Russia |
ru-RU |
ru-RU |
en-US |
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Spagnolo |
Spagna |
es-ES |
es-ES |
es-MX |
en-US |
Spagnolo |
Messico |
es-MX |
es-MX |
es-ES |
en-US |
Svedese |
Svezia |
sv-SE |
sv-SE |
en-US |
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