Pulizia della cartella degli elementi ripristinabili

Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2012-07-23

La cartella Elementi ripristinabili (conosciuta nelle versioni precedenti di Exchange come dumpster) serve a proteggere da eliminazioni accidentali o dannose e a facilitare sforzi di individuazione comunemente intrapresi prima o durante controversie o indagini. Per ulteriori informazioni sulla cartella Elementi ripristinabili, vedere Informazioni su elementi ripristinabili.

La modalità di pulizia di una cartella Elementi ripristinabili di una cassetta postale dipende dal fatto se la cassetta postale viene conservata in caso di dispute e se è stato abilitato il ripristino del singolo elemento:

• Se una cassetta postale non viene mantenuta in caso di dispute o non è stato abilitato il ripristino del singolo elemento, è possibile eliminare semplicemente gli elementi dalla cartella Elementi ripristinabili. Una volta eseguita l'eliminazione, non è possibile utilizzare il ripristino del singolo elemento per ripristinare gli elementi.

• Se la cassetta postale viene conservata in caso di dispute o è stato abilitato il ripristino del singolo elemento, è importante conservare i dati della cassetta postale fino a quando non viene rimossa la funzione di conservazione in caso di dispute o non viene disabilitato il ripristino del singolo elemento. Pertanto, è necessario eseguire una procedura più dettagliata per pulire la cartella Elementi ripristinabili.

Per maggiori informazioni sulla conservazione in caso di dispute e sul ripristino del singolo elemento, vedere Informazioni sulla conservazione in caso di dispute oppure "Ripristino di un singolo elemento" in Informazioni su elementi ripristinabili.

Per informazioni sulle altre attività di gestione relative agli elementi ripristinabili, vedere Gestione degli elementi recuperabili.

Prerequisiti

Poiché una pulizia errata della cartella Elementi ripristinabili può comportare una perdita di dati, è importante conoscere la cartella Elementi ripristinabili e l'impatto che la rimozione del relativo contenuto avrà. Prima di eseguire questa procedura, si consiglia di rivedere le informazioni in Informazioni su elementi ripristinabili.

Eliminazione degli elementi dalla cartella Elementi ripristinabili tramite Shell per le cassette postali che non vengono conservate in caso di dispute o per cui non è abilitato il ripristino di un singolo elemento

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Elimina contenuto cassette postali" nell'argomentoCriteri di messaggistica e autorizzazioni di conformità.

In questo esempio, vengono eliminati in modo permanente gli elementi dalla cartella Elementi ripristinabili di Gurinder Singh e vengono anche copiati gli elementi nella cartella GurinderSingh-RecoverableItems nella cassetta postale di ricerca individuazione (una cassetta postale di individuazione creata da Exchange Setup).

Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent

Per informazioni dettagliate sulla sintassi e sui parametri, vedere Search-Mailbox.

Pulizia della cartella Elementi ripristinabili tramite Shell per le cassette postali che vengono conservate in caso di dispute o per cui è abilitato il ripristino di un singolo elemento

È necessario disporre delle autorizzazioni prima di poter eseguire questa procedura. Per visualizzare quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Elimina contenuto cassette postali" nell'argomento Criteri di messaggistica e autorizzazioni di conformità.

Se una cassetta postale raggiunge la propria quota di elementi ripristinabili, si consiglia di incrementare la quota e non eliminare gli elementi dalla cartella. È anche possibile monitorare gli eventi nel registro applicazione associato alla quota di avviso degli elementi ripristinabili ed eseguire le azioni necessarie (quali l'incremento della quota o le indagini sulla crescita del dumpster per le cassette postali che raggiungono la quota di avviso).

Se vincoli di memorizzazione o problemi analoghi impediscono l'incremento della quota degli elementi ripristinabili e si ha la necessità di eliminare messaggi dalla cartella Elementi ripristinabili di una cassetta postale per cui è abilitata la conservazione in caso di dispute o il ripristino di un singolo elemento, si consiglia di copiare prima i dati dalla cartella Elementi ripristinabili in un'altra cassetta postale. Se si eliminano elementi a causa di vincoli di memorizzazione su un volume, è possibile copiare gli elementi in una cassetta postale situata in un volume con una memorizzazione adeguata.

Tale procedura copia gli elementi dalla cartella Elementi ripristinabili di Gurinder Singh nella cartella GurinderSingh-RecoverableItems nella cassetta postale di ricerca individuazione. Prima di copiare ed eliminare gli elementi dalla cartella Elementi ripristinabili, è necessario eseguire diversi passi per accertarsi che non vengano eliminati gli elementi dalla cartella Elementi ripristinabili. Una volta copiati gli elementi si una cassetta postale di individuazione o backup e pulita la cartella, è possibile ripristinare le impostazioni precedenti della cassetta postale.

1. Ripristinare le seguenti impostazioni relative alla quota. Accertarsi di prendere nota dei valori in modo da poter ripristinare tali impostazioni una volta pulita la cartella Elementi ripristinabili:

   • RecoverableItemsQuota

   • RecoverableItemsWarningQuota

   • ProhibitSendQuota

   • ProhibitSendReceiveQuota

   • UseDatabaseQuotaDefaults

   • RetainDeletedItemsFor

   • UseDatabaseRetentionDefaults

   Nota

   Se il parametro UseDatabaseQuotaDefaults è impostato su $true, le precedenti impostazioni della quota non vengono applicate. Le impostazioni della quota corrispondenti configurate nel database delle cassette postali vengono applicate, anche se vengono inserite le singole impostazioni della cassetta postale.

   Get-Mailbox "Gurinder Singh" | Format-List RecoverableItemsQuota, RecoverableItemsWarningQuota, ProhibitSendQuota, ProhibitSendReceiveQuota, UseDatabaseQuotaDefaults, RetainDeletedItemsFor, UseDatabaseRetentionDefaults
   

2. Ripristinare le impostazioni di accesso alla cassetta postale per la cassetta postale. Accertarsi di tenere a mente tali impostazioni per un utilizzo successivo.

   Get-CASMailbox "Gurinder Singh" | Format-List EwsEnabled, ActiveSyncEnabled, MAPIEnabled, OWAEnabled, ImapEnabled, PopEnabled
   

3. Ripristinare le dimensioni correnti della cartella Elementi ripristinabili. Tenere a mente le dimensioni in modo da poter incrementare le quote nel Passo 6.

   Get-MailboxFolderStatistics "Gurinder Singh" -FolderScope RecoverableItems | Format-List Name,FolderAndSubfolderSize
   

4. Ripristinare la configurazione del ciclo di lavoro dell'Assistente cartelle gestite corrente. Accertarsi di tenere a mente l'impostazione per un utilizzo successivo.

   Get-MailboxServer "My Mailbox Server" | Format-List Name,ManagedFolderWorkCycle
   

5. Disattivare l'accesso client alla cassetta postale per accertarsi che non vengano apportate modifiche ai dati della cassetta postale per tutta la durata della procedura.

   Set-CASMailbox "Gurinder Singh" -EwsEnabled $false -ActiveSyncEnabled $false -MAPIEnabled $false -OWAEnabled $false -ImapEnabled $false -PopEnabled $false
   

6. Accertarsi che non vengano eliminati elementi dalla cartella Elementi ripristinabili, aumentare la quota Elementi ripristinabili, aumentare la quota di avviso degli elementi ripristinabili e impostare il periodo di mantenimento dell'elemento eliminato su un valore maggiore rispetto alle dimensioni correnti della cartella Elementi ripristinabili dell'utente. Ciò è importante soprattutto per il mantenimento dei messaggi per le cassette postali conservate in caso di dispute. Si consiglia di incrementare tali impostazioni di due volte rispetto alle dimensioni attuali.

   Set-Mailbox "Gurinder Singh" -RecoverableItemsQuota 50Gb -RecoverableItemsWarningQuota 50Gb -RetainDeletedItemsFor 3650 -ProhibitSendQuota 50Gb -ProhibitSendRecieveQuota 50Gb -UseDatabaseQuotaDefaults $false -UseDatabaseRetentionDefaults $false
   

7. Disabilitare l'Assistente cartelle gestite sul server Cassette postali.

   Set-MailboxServer MyMailboxServer -ManagedFolderWorkCycle $null
   

   Importante

   Se la cassetta postale risiede in un database delle cassette postale in un gruppo di disponibilità del database (DAG), è necessario disabilitare l'assistente cartelle gestite su ciascun membro DAG che ospita una copia del database. Se si verifica un failover del database su un altro server, questo impedisce all'Assistente cartelle gestite su quel server di eliminare i dati della cassetta postale.

8. Disabilitare il ripristino di un singolo elemento e rimuovere la cassetta postale dallo stato di conservazione in caso di dispute.

   Set-Mailbox "Gurinder Singh" -SingleItemRecoveryEnabled $false -LitigationHoldEnabled $false
   

   Importante

   Una volta eseguito il comando, potrebbe volerci fino a un'ora per disabilitare il ripristino di un singolo elemento e lo stato di conservazione in caso di dispute. Si consiglia di eseguire il passo successivo solo una volta trascorso questo periodo.

9. Copiare gli elementi dalla cartella Elementi ripristinabili in una cartella nella casetta postale di ricerca individuazione ed eliminare il contenuto dalla cassetta postale di origine.

   Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent
   

   Se necessario eliminare solo i messaggi che corrispondono alle condizioni specificate, utilizzare il parametro SearchQuery per specificare le condizioni. In questo esempio, vengono eliminati i messaggi contenenti la stringa "Your bank statement" nel campo Oggetto.

   Search-Mailbox -Identity "Gurinder Singh" -SearchQuery "Subject:'Your bank statement'" -SearchDumpsterOnly -TargetMailbox "Discovery Search Mailbox" -TargetFolder "GurinderSingh-RecoverableItems" -DeleteContent
   

   Nota

   Non è necessario copiare gli elementi nella cassetta di ricerca individuazione. È possibile copiare i messaggi in qualsiasi cassetta postale. Tuttavia, per evitare l'accesso a dati della cassetta postale potenzialmente sensibili, si consiglia di copiare i messaggi in una cassetta postale con accesso limitato ai responsabili delle registrazioni autorizzati. Per impostazione predefinita, l'accesso alla cassetta postale di ricerca individuazione è limitato ai membri del gruppo di ruoli Gestione individuazione. Per i dettagli, vedere Informazioni sulla ricerca su più cassette postali.

10. Se, in precedenza, la cassetta postale veniva conservata in caso di dispute o aveva il ripristino di un singolo elemento abilitato, abilitare nuovamente tali funzionalità.

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -SingleItemRecoveryEnabled $true -LitigationHoldEnabled $true
    

    Importante

    Una volta eseguito il comando, potrebbe volerci fino a un'ora per abilitare il ripristino di un singolo elemento e lo stato di conservazione in caso di dispute. Si consiglia di abilitare l'Assistente cartelle gestite e consentire l'accesso client (passi 11 e 12) solo una volta trascorso questo periodo di tempo.

11. Ripristinare i valori del passo 1 per le seguenti quote:

    • RecoverableItemsQuota

    • RecoverableItemsWarningQuota

    • ProhibitSendQuota

    • ProhibitSendReceiveQuota

    • UseDatabaseQuotaDefaults

    • RetainDeletedItemsFor

    • UseDatabaseRetentionDefaults

    In questo esempio; viene rimosso lo stato di conservazione in caso di dispute per la cassetta postale, viene ripristinato il valore predefinito di 14 giorni per il periodo di mantenimento dell'elemento eliminato e viene configurata la quota Elementi ripristinabili per l'uso dello stesso valore del database delle cassette postali. Se i valori del Passo 1 differiscono, è necessario utilizzare i parametri precedenti per specificare ciascun valore e impostare il parametro UseDatabaseQuotaDefaults su $false. Se i parametri RetainDeletedItemsForand UseDatabaseRetentionDefaults erano precedentemente impostati su un valore differente, è necessario ripristinare anch'essi sui valori del Passo 1.

    Set-Mailbox "Gurinder Singh" -RetentionHoldEnabled $false -RetainDeletedItemsFor 14 -RecoverableItemsQuota unlimited -UseDatabaseQuotaDefaults $true
    

12. Abilitare l'Assistente cartelle gestite reimpostando il ciclo di lavoro sul valore del Passo 4. In questo esempio, viene impostato il ciclo di lavoro su un giorno.

    Set-MailboxServer MyMailboxServer -ManagedFolderWorkCycle 1
    

13. Abilitare l'accesso client.

    Set-CASMailbox -ActiveSyncEnabled $true -EwsEnabled $true -MAPIEnabled $true -OWAEnabled $true -ImapEnabled $true -PopEnabled $true
    

Per ulteriori informazioni sulla sintassi e sui parametri, vedere l'argomento seguente:

• Get-Mailbox

• Get-CASMailbox

• get-MailboxFolderStatistics

• Get-MailboxServer

• Set-CASMailbox

• Set-Mailbox

• Set-MailboxServer

• Search-Mailbox

Altre attività

Una volta pulita la cartella Elementi ripristinabili, è possibile anche:

• Abilitazione di Elementi recuperabili

• Configurazione del recupero di un singolo elemento

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