Informazioni sull'accuratezza e sull'efficacia della protezione dai messaggi indesiderati

Si applica a: Office 365 Small Business, Office 365 ProPlus, Office 365 Enterprise, Live@edu, Forefront Online Protection for Exchange

Data ultima modifica dell'argomento: 2013-05-17

I filtri della posta indesiderata inefficaci generano frustrazione negli utenti ed espongono le società a infezioni e al rischio di perdita di dati. Forefront Online Protection for Exchange (FOPE) offre livelli elevati di accuratezza ed efficacia identificando la posta indesiderata e impedendo che raggiunga le cassette postali degli utenti. Tramite FOPE gli utenti possono preservare l'integrità dell'ambiente di posta elettronica e delle comunicazioni, aumentando la produttività e migliorando il costo totale di proprietà dei sistemi di posta elettronica aziendali.

Accuratezza

Per falsi positivi si intendono i messaggi legittimi erroneamente identificati come posta indesiderata. Può trattarsi di messaggi legittimi di massa, come newsletter, comunicazioni commerciali individuali o messaggi di posta elettronica personali. Tramite un monitoraggio esteso, FOPE ha riscontrato che il rapporto di falsi positivi è minore di 1 su 250.000 circa ed è quindi pari allo 0,0004%.

Sia utenti finali che amministratori IT possono segnalare i falsi positivi inviando i messaggi, con le intestazioni Internet complete, a false_positive@messaging.microsoft.com. Possono inoltre segnalare abusi perpetrati tramite posta elettronica inviando i messaggi, con le intestazioni Internet complete, a abuse@messaging.microsoft.com. Il team di analisi della posta indesiderata esamina ciascun messaggio e ottimizza i filtri per evitare che questi problemi continuino a verificarsi. Pertanto il servizio aggiorna e perfeziona costantemente i processi di prevenzione e protezione dalla posta indesiderata a livello globale. Gli elementi inviati vengono valutati a livello di rete.

Microsoft Junk E-mail Reporting Add-in per Microsoft Office Outlook è uno strumento facoltativo che consente agli utenti di segnalare con facilità i messaggi indesiderati a Microsoft per operazioni di analisi, allo scopo di ridurre il numero e l'impatto dei messaggi indesiderati in futuro. Lo strumento è compatibile con Microsoft Office Outlook 2007 SP2 e versioni successive o Microsoft Office Outlook 2010. Per ulteriori informazioni sul componente aggiuntivo Rapporto posta indesiderata Microsoft per Microsoft Office Outlook, vedere Componente aggiuntivo Rapporto posta indesiderata per Microsoft Office Outlook.

Efficacia

Senza ottimizzazione, la soluzione Forefront Online Protection for Exchange può bloccare il 98% della posta indesiderata. Tuttavia, con l'aggiunta della funzionalità ASF (Filtro posta indesiderata aggiuntivo), l'organizzazione è in grado di personalizzare ulteriormente il filtro della posta indesiderata in base a specifiche esigenze, con la possibilità di aumentare l'efficacia della soluzione.