Spostare le cassette postali tra le organizzazioni locali e di Exchange Online nelle distribuzioni ibride

Con la distribuzione ibrida basata su Exchange, è possibile scegliere di spostare le cassette postali locali di Exchange nell'organizzazione di Exchange Online oppure di spostare le cassette postali di Exchange Online nell'organizzazione Exchange. Quando si spostano cassette postali tra le organizzazioni locali e di Exchange Online, per eseguire la richiesta di spostamento remoto delle cassette postali vengono utilizzati i batch di migrazione. Questo approccio consente di spostare le cassette postali esistenti anziché creare nuove cassette postali utente e di importare i dati utente. Si tratta di un approccio diverso rispetto alla migrazione delle cassette postali utente da un'organizzazione di Exchange locale a Exchange Online nell'ambito di una migrazione completa di Exchange nel cloud. Le cassette postali discusse in questo argomento fanno parte della gestione amministrativa di Exchange, in una relazione di coesistenza a lungo termine tra organizzazioni Exchange locali e di Exchange Online.

Per altre informazioni sulla migrazione delle organizzazioni di Exchange locali a Exchange Online, vedere Modi per eseguire la migrazione di più account di posta elettronica a Microsoft 365 o Office 365.

Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?

• Tempo stimato per il completamento: 10 minuti per configurare il batch di migrazione, ma il tempo totale per completare la migrazione dipende dal numero di cassette postali incluse in ogni batch di migrazione.

• Per eseguire queste procedure, è necessario disporre delle autorizzazioni appropriate. Per sapere quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Autorizzazioni di migrazione e spostamento delle cassette postali" nell'argomento Recipients permissions.

• La distribuzione ibrida è configurata tra le organizzazioni locali e quelle di Exchange Online.

• Se si esegue Exchange 2013, accertarsi che il servizio proxy di replica della cassetta postale (MRSProxy) sia abilitato nei server Accesso client locali di Exchange 2013.

• Per informazioni sui tasti di scelta rapida che possono essere applicati alle procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida per l'interfaccia di amministrazione di Exchange.

• La licenza di Microsoft 365 o Office 365 Exchange deve essere assegnata solo al termine della migrazione. Sono quindi disponibili 30 giorni per assegnare la licenza.

Passaggio 1: creare un endpoint di migrazione

Prima di eseguire la migrazione remota on-boarding e off-boarding in una distribuzione ibrida di Exchange, è consigliabile creare degli endpoint di migrazione remota di Exchange. L'endpoint di migrazione contiene le impostazioni di connessione per un server Exchange locale che esegue il servizio proxy MRS, necessario per completare le migrazioni remote da e verso Exchange Online.

Passaggio 2: attivare il servizio MRSProxy

Se il servizio MRSProxy non è già abilitato per i server Exchange locali, seguire questa procedura nell'interfaccia di amministrazione di Exchange:If the MRSProxy service isn't already enabled for your on-premises Exchange servers, follow the steps in the Exchange admin center (EAC):

1. Aprire EAC e quindi passare a Server>Directory virtuali.

2. Selezionare il server Accesso client, quindi selezionare la directory virtuale EWS e fare clic

3. Selezionare la casella di controllo Proxy MRS abilitato, quindi fare clic su Salva.

Passaggio 3: usare l'interfaccia di amministrazione di Exchange per spostare le cassette postali

È possibile utilizzare la procedura guidata per la migrazione degli spostamenti remoti nella scheda Office 365 nell'interfaccia di amministrazione di Exchange in un server Exchange per spostare le cassette postali utente esistenti dall'organizzazione locale all'organizzazione di Exchange Online o per spostare le cassette postali di Exchange Online nell'organizzazione locale. Scegliere una delle procedure seguenti:

Spostare cassette postali locali in Exchange Online

È possibile usare la migrazione guidata di spostamento remoto nell'interfaccia di amministrazione di Exchange nell'organizzazione di Exchange locale per spostare le cassette postali utente esistenti da Exchange locale a Exchange Online:

1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Office 365>Migrazione dei> partecipanti.

2. Fare clic su e quindi selezionare Esegui migrazione a Exchange Online.

3. Nella pagina Seleziona un tipo di migrazione, selezionare Migrazione remota e fare clic su Avanti.

4. Nella pagina Seleziona utenti fare clic su Aggiungi e selezionare gli utenti locali per passare a Microsoft 365 o Office 365, quindi fare clic su Aggiungi e quindi su OK. Scegliere Avanti.

   Nota

   Se gli account delle cassette postali condivise non vengono visualizzati nell'elenco di selezione utente, è necessario sincronizzare gli account AD locali della cassetta postale condivisa con Microsoft 365 o Office 365 usando la sincronizzazione cloud o Microsoft Entra Connect. Gli account AD della cassetta postale condivisa verranno visualizzati come account bloccati nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e sarà possibile selezionarli dall'elenco utenti.''

5. Nella pagina Immetti le credenziali dell'account utente Windows, immettere il nome dell'account dell'amministratore locale nel campo di testo Nome amministratore locale e la password ad esso associata nel campo di testo Password amministratore locale. Ad esempio, "corp\administrator" e una password. Scegliere Avanti.

   Nota

   Se è già stato creato un endpoint di migrazione, si riceverà una richiesta di conferma dell'endpoint per questo passaggio. Se sono stati creati due o più endpoint di migrazione, è necessario scegliere un endpoint dal menu a discesa degli endpoint migrazione.

6. Nella pagina Conferma endpoint di migrazione verificare che l'FQDN del server Exchange locale sia elencato quando la procedura guidata conferma l'endpoint di migrazione. Ad esempio, "mail.contoso.com". Scegliere Avanti.

   Nota

   Il servizio MRSProxy nei server Exchange applica automaticamente le richieste di migrazione delle cassette postali quando si selezionano più cassette postali da spostare in Exchange Online. Il tempo totale richiesto per completare lo spostamento delle cassette postali dipende dal numero di cassette postali selezionate, dalla dimensione delle cassette postali e dalla configurazione di MRSProxy. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione di MRSProxy, vedere Message Throttling.

7. Nella pagina Configurazione spostamento, immettere un nome per il batch di migrazione nel campo Nome del nuovo batch di migrazione. Utilizzare la freccia giù per selezionare il dominio di recapito di destinazione per le cassette postali di cui viene eseguita la migrazione a Office 365. Nella maggior parte delle distribuzioni ibride, si tratta del dominio SMTP principale utilizzato per le cassette postali dell'organizzazione di Exchange Online. Ad esempio, contoso.mail.onmicrosoft.com. Verificare che l'opzione Sposta la cassetta postale primaria insieme alla cassetta di archiviazione sia selezionata, quindi fare clic su Avanti.

8. Nella pagina Avvia il batch, selezionare almeno un destinatario che riceverà il rapporto di completamento del batch. Verificare che sia selezionata l'opzione Avvia automaticamente il batch, quindi selezionare la casella di controllo Completa automaticamente il batch di migrazione. Fare clic su Nuova regola.

   Nota

   Se si seleziona Completamento manuale del batch nel passaggio 8, Exchange Online sincronizza solo il 95% di ogni cassetta postale in tale batch. Exchange Online sincronizza periodicamente il batch per mantenere ogni cassetta postale al 95% di sincronizzazione fino a quando il batch non viene completato manualmente facendo clic sul batch Completa questa migrazione, a quel punto viene eseguita la migrazione del restante 5%.

Spostamento delle cassette postali dall'organizzazione Exchange Online all'organizzazione locale

È possibile usare la migrazione guidata per lo spostamento remoto nell'interfaccia di amministrazione di Exchange in Exchange Online per spostare le cassette postali cloud esistenti nell'organizzazione di Exchange locale:

1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Office 365>Migrazione dei> partecipanti.

2. Fare clic su e quindi selezionare Esegui migrazione da Exchange Online.

3. Nella pagina Seleziona gli utenti, selezionare Seleziona gli utenti da spostare, quindi fare clic su Avanti.

4. Nella pagina Selezionare gli utenti fare clic su Aggiungi aggiungi, quindi selezionare il Exchange Online utenti per passare all'organizzazione locale, fare clic su Aggiungi e quindi fare clic su OK. Scegliere Avanti.

5. Nella pagina Conferma endpoint di migrazione verificare che l'FQDN del server Exchange locale sia elencato quando la procedura guidata conferma l'endpoint di migrazione. Ad esempio, "mail.contoso.com". Scegliere Avanti.

   Nota

   Il servizio MRSProxy nei server Exchange applica automaticamente le richieste di migrazione delle cassette postali quando si selezionano più cassette postali da spostare in Exchange Online. Il tempo totale richiesto per completare lo spostamento delle cassette postali dipende dal numero di cassette postali selezionate, dalla dimensione delle cassette postali e dalla configurazione di MRSProxy. Per ulteriori informazioni sulla personalizzazione di MRSProxy, vedere Message Throttling.

6. Nella pagina Configurazione spostamento, immettere un nome per il batch di migrazione nel campo Nome del nuovo batch di migrazione. Immettere quindi il dominio di recapito di destinazione nel campo Dominio di recapito di destinazione per le cassette postali da migrare a Office 365. Nella maggior parte delle distribuzioni ibride, si tratta del dominio SMTP primario utilizzato sia per le cassette postali dell'organizzazione locale, sia per quelle di Exchange Online. Ad esempio, contoso.com.

7. Scegliere se si desidera spostare anche la cassetta postale di archiviazione per l'utente selezionato e immettere il nome del database in cui spostare questa cassetta postale nel campo di testo Database di destinazione. Ad esempio, Database delle cassette postali 123456789. Fare clic su Avanti.

8. Nella pagina Avvia il batch, selezionare almeno un destinatario che riceverà il rapporto di completamento del batch. Verificare che sia selezionata l'opzione Avvia automaticamente il batch, quindi selezionare la casella di controllo Completa automaticamente il batch di migrazione. Fare clic su Nuova regola.

Passaggio 4: rimuovere i batch di migrazione completati

Dopo aver completato gli spostamenti delle cassette postali, è consigliabile rimuovere i batch di migrazione completati per ridurre al minimo la probabilità di errori se gli stessi utenti vengono spostati nuovamente.

Per rimuovere un batch di migrazione completato:

1. Aprire EAC e passare a Office 365>Migrazioni dei partecipanti>.

2. Fare clic su un batch di migrazione completato e quindi fare clic

3. Nella finestra di conferma di avviso di eliminazione, fare clic su Sì.

Passaggio 5: abilitare nuovamente l'accesso offline per Outlook sul Web

L'accesso offline in Outlook sul Web (in precedenza denominato Outlook Web App) consente agli utenti di accedere alla cassetta postale quando non sono collegati a una rete. Se vengono migrate le cassette postali di Exchange in Exchange Online, è necessario che gli utenti ripristinino l'impostazione di accesso offline nel browser, in modo da utilizzare Outlook sul Web offline. Per ulteriori informazioni sull'accesso offline in Outlook sul Web, sui browser che lo supportano e su come attivarlo, vedere Utilizzare Outlook Web App offline.

Come verificare se l'operazione ha avuto esito positivo

Quando si spostano le cassette postali utente esistenti tra le organizzazioni locali e di Exchange Online, il corretto completamento della procedura guidata per la migrazione remota costituisce una prima indicazione del fatto che lo spostamento della cassetta postale è avvenuto come previsto.

Poiché il completamento del processo di spostamento delle cassette postali richiede alcuni minuti, è anche possibile verificare che lo spostamento funzioni correttamente aprendo l'interfaccia di> amministrazione di Exchange e selezionando Office 365 Migrazione dei> partecipanti per visualizzare lo stato di spostamento per le cassette postali selezionate nella procedura guidata di spostamento remoto. Il valore di Stato è Sincronizzazione durante lo spostamento delle cassette postali e Completato dopo che la cassetta postale è stata correttamente spostata nell'organizzazione locale o di Exchange Online.

Al termine dello spostamento della cassetta postale, è possibile verificare il corretto spostamento della cassetta postale remota nell'organizzazione locale o di Exchange Online verificando le proprietà della cassetta postale. A tale scopo, passare aCassette postalidestinatari> nell'interfaccia di amministrazione di Exchange per l'organizzazione locale o Exchange Online organizzazione. La cassetta postale utente dovrebbe mostrare Tipo di cassetta postale di Office 365 per le cassette postali di Exchange Online e Utente per le cassette postali locali.

È anche possibile eseguire il seguente cmdlet in Exchange Management Shell per verificare lo stato del batch di migrazione.

Get-MigrationBatch -Identity <batch name>

Problemi? Richiedere assistenza nei forum di Microsoft 365 e Office. Per accedere ai forum, è necessario utilizzare un account che disponga dell'accesso come amministratore al servizio basato su cloud. Visitare i forum all'indirizzo: Forum di Microsoft 365 e Office