Aziendali di IT Reinventing IT in orari difficile

Romi Mahajan

Le organizzazioni IT sono in un'era difficile. Inserisce il Taylorist-neo per efficienza (Frederick Winslow Taylor era tra gli esperti di efficienza primo), unitamente a un downturn ben nell'economia, è recapitato un perforatore one-two già struggling organizzazioni. Ethos il volo verso mediocrity, determinata da un obsession semi-religious con riduzione di costi generali è basata l'organizzazione IT, che non abbastanza trasformata in limelight era stata la ricerca, per il nadir corrente. Per la prima volta in memoria recente, i professionisti IT trovare stessi hard-pressed individuare i processi, nonostante il fatto che hanno alta ostacolo-a-voce competenze rispetto a quelli in molti altri professione personale (marketing incluso. A tal fine, l'incolpare deve essere disposte in molte porte, alcuni dei quali sono interni all'organizzazione IT e alcuni dei quali sono esterni. Approcci non è rilevante che IT, che commoditization definisce IT, e la rende cloud IT meno importanti hanno tutti serviti push ulteriormente le forbici in coffin la percezione. Specificato, la migliore devono le organizzazioni IT passare su recupero base che è assegnato fino tramite negli ultimi dieci anni, per visualizzare il valore true spesso è nascosto? Esistono diversi approcci che sono disponibili.

dell'approccio seno battute: Per la maggior parte del mondo industrialized IT è di fondamentale per il funzionamento uniforme di business e governo è idraulici. Durante il processo, tuttavia, IT è diventano considerato proprio come il reparto delle strutture, gli utenti sono tenere in considerazione le solo quando si è verificato un problema e durante tali crises la necessità dei servizi fosters resentment. Come deve gestione IT con questo? Tramite marketing, ovviamente. In poche parole: la storia. Comunicano frequentemente con i clienti interni. In Ascentium, è noto per il servizio velocità effettiva e cliente fantastica nostra organizzazione IT. È noto perché indica il proprio brano spesso e anche e attraverso il processo di formazione, altri aumentare per comprendere la complessità e rigors dei loro processi. Abbiamo un alias denominato "kudos" interno e l'organizzazione IT Ottiene più kudos a qualsiasi altro reparto della società. L'organizzazione IT spostato il datacenter in una nuova funzionalità due mesi fa. Non un sabato. Posta elettronica e altri servizi condivisi sono verso il basso per solo quattro ore. Previsione che anche che un'interruzione di piccole dimensioni sarebbe essere un problema, il director IT inviati messaggi di posta elettronica settimanale quattro settimane prima di spostare e del e-mail giornaliero negli ultimi tre giorni che indica la società ESATTAMENTE sono stati operazioni ed ESATTAMENTE come si sarebbe tutti può essere influenzate. Lo che ma, è completato lo spostamento senza un glitch e vinto rave revisioni. In un'economia giù, gli utenti sono anche meno disposti forgive; comunicano modo cuori e minds dei clienti interni. Mancanza di comunicazione determinerà ulteriormente il rischio e pericolo.

approccio Bolshevik: Crisis breeds revolution e modificare breeds revolution. Nell'area di doom economiche protezione ci presenta quindi un lining grigio chiaro: le organizzazioni sono la ricerca consentono di ridefinire stessi allo scopo, superano. È ancora necessaria per la modifica e da questa crucible deriva un cadre rivoluzionario di quelli che cercano di overturn lo stato corrente. Le organizzazioni IT devono essere parte questo audio rivoluzionario per prosper. Per partecipare, le organizzazioni IT necessario prima di tutti i causa comune di creazione con altre organizzazioni interni in vise stesso. Nella colonna dicembre 2008 campi Notes TechNet Magazine HO scritto un articolo " Contrassegna {IT} Po: sinergici nell'ombreggiatura " sul potenziale enorme di collegamento IT- e marketing (technet.microsoft.com/en-us/magazine/2008.12.fieldnotessynergy.aspx). Entrambe queste organizzazioni stato chiesto per giustificare a se stessi in modi che non avevano per prima. Entrambi viene richiesto di eseguire più con minore. Marketing può imparare molto dall'efficienza cliente-servizio di orientamento e la velocità effettiva del IT e può essere IT informazioni dall'approccio di "visibilità" di marketing. In pratica, entrambe le organizzazioni devono rifiutare la myopic approcci di efficienza engendered da genuflection di aziendale di idee fisse di contabilità e attivare invece a definire i termini del proprio commerciali. Revolution tramite innovazione è una chiave pillar in resurgence di IT. Nessun revolution riesce, tuttavia, senza numeri, ora così ponti di generazione. Giorno successivo è troppo in ritardo.

dell'approccio Borg: Se enemy chiave DELL'IT è Contabilità, il motivo per cui kill il reparto contabilità con kindness? Perché non assorbire contabilità in piega di IT, fornendo il valore più a quelli della società rispetto a qualsiasi CFO probabilmente possibile? La chiave qui è per i professionisti IT per ally stessi con utenti di sistemi aziendali, frankly, sempre necessario allies quanto IT o utenti di marketing. Come sistemi aziendali team che ha in genere report in un CFO o una struttura simile a CFO) sono compiti con ricerca efficienza nelle operazioni e l'analisi reams di talvolta-utili, talvolta, non dati in modo ridurre i costi e lavoro fuori ridondanze, sono troveranno utile per team con utenti IT L'insieme di sistemi aziendali e IT possono utilizzare le categorie business e altri reparti orizzontale determinare nuove aree di investimento o le aree ridistribuire chiave personale che eseguono i processi Sovrapposizione. Tutte le grandi organizzazioni dispone sovrapposizioni rilevanti. La risposta managerial normale è per gli utenti, la risposta ottimale (deve una società di essere anche un modicum dell'alimentazione staying) consiste nell'esporre ridondanze e inserire le risorse all'utilizzo di nuova, in particolare per individuare nuove aree dell'aumento rapidamente. Utenti IT eseguire questo tipo di operazione ogni giorno. True, gli oggetti di loro Studio sono spesso inanimate oggetti come server o i dati, ma che non modificare il punto. Le organizzazioni IT analizza costantemente reams dei dati e possono essere molto utili per il processo di reinvention tramite ridistribuzione di talent necessario sorely molte organizzazioni. A tale scopo, tuttavia, IT deve assimilate Contabilità nel proprio corpo.

dell'approccio Betterment: Volte difficile chiamare per misure particolari. All'spesso queste misure sono azione esternamente; ugualmente spesso, le misure sono verso l'interno affiancate come ogni si cercano di trovare metodi per excel. I professionisti IT di dover eseguire questo processo molto seriamente se sono a thrive. Alcuni suggerimenti:

• Non eschew nuove operazioni, nuovi paradigmi, nuovi prodotti e nuovi metodi, non ritiene che la knowledge base corrente come un endpoint. Infatti, è sempre presente ulteriori informazioni.
• Raccogliere competenze di fuori di area di processo. È pronto per mare, le modifiche che molto bene potrebbe IT e la tecnologia in generale in qualsiasi momento.
• Imparare a leggere uno stato patrimoniale. Comprendere il quelli sottostanti di settori azienda è in, funziona con e dipende. Verificare il processo bets solo dopo aver conoscere i numeri.
• Espandere il worldview. Da tale persona è contrassegnato come strategico ed eclectic in intellect, non semplicemente ristretto intelligente.
• Scrivere. Scrivere le tue opinioni e concentrarsi li. Effettuare tali conciso. Esprimere tali. Ottenere chiarezza e credence contemporaneamente.
• Leggere ampiamente. Portare conoscenza complesso per tenere anche semplice attività.

dell'approccio buffet: La nuova economia verrà richiesta versatilità. I professionisti IT dovranno pertanto accogliere gli elementi di ciascuno dei metodi. La chiave è per assicurarsi che dishes che si seleziona Crea per un pranzo buona. Se si è una gestione IT, è deve immediatamente impostare riunioni con colleghi e responsabili di altre organizzazioni per scoprire come il team può essere utile la causa generale migliore. Se si è un lavoro IT professionale senza responsabilità di gestione, si deve eseguire la stessa con cinque dei clienti. Questo processo è verrà inevitabilmente assegnato feedback hewing gli approcci sopra. Operazioni con questo riscontro naturalmente, determina la durata e happiness in IT dell'economia nuova.

Sempre sono ritenute che i professionisti IT sono misunderstood ma che rendere male questioni non indicando i brani e attivamente aggiungendo valore negli spazi non IT. I giorni, quando non di escape barrage di cattive notizie e timore di layoffs e riduzione di stipendio looms grande, tutti gli utenti, i professionisti IT e altri uguali, necessario trovare consentono reinvent stessi e per le organizzazioni per mantenere un bordo.

Le organizzazioni IT dispone di una grande quantità di potenziali. In effetti, presentano molte sorprese all'interno. La chiave esegue le note al mondo.

Mahajan Romi è responsabile di marketing Chief di Ascentium Corporation. Prima di unirsi a Ascentium, ha trascorso su 7 anni in Microsoft, dove il ruolo ultimo era come gruppo di director di tecnici destinatari e piattaforma marketing. Romi ampiamente viene pubblicato nelle aree di tecnologia, politica, quelli e sociology.