Utilità in primo piano Exchange Server Analyzer connettività remota

Brad Hughes

hai mai utilizzato un messaggio di errore durante la connessione a server assegnato o nulle indicazione per la quale il problema effettivo è? Ad esempio durante la connessione RPC su HTTP, sarà possibile ottenere la risposta "la connessione a Microsoft Exchange non disponibile. Outlook deve essere in linea o connesso per completare questa azione"o anche più probabile, ottenuto chiesto più volte le credenziali con nessun tipo messaggio di errore. Ad esempio quando si è tentato di tramite ActiveSync, si è visto il minore di-a-utile "in 0x85010014–ActiveSync ha rilevato un problema sul server." Bene, quei giorni sono su! Ora è possibile ottenere informazioni da Microsoft Exchange Server remoto connettività Analyzer (ExRCA).

ExRCA è una risoluzione basata sul Web e strumento di diagnostica destinato a identificare il punto di errore per scenari di connettività client basati su Internet di Exchange Server. L'obiettivo è di simulare tutte le attività di un client deve poter eseguire per la connessione e quindi di isolare il punto esatto di errore. In molti casi, ExRCA effettivamente può indicare problemi di configurazione noto e fornire suggerimenti per la risoluzione. La connettività test attraverso Internet (all'esterno dell'organizzazione) viene effettivamente eseguita da un sito Web ospitato nel datacenter Microsoft.

Attualmente, ExRCA include il supporto per i seguenti scenari:

• Outlook via Internet e di individuazione automatica per Exchange 2007 o Outlook 2007
• RPC su HTTP per Exchange 2003 e Outlook 2003
• Exchange ActiveSync e individuazione automatica per Exchange 2007 o Windows Mobile 6.1 e altri dispositivi compatibili con l'individuazione automatica
• Exchange ActiveSync for dispositivi antecedenti a Windows Mobile 6.1 e altri licenziatari di terze parti
• Flusso di posta elettronica SMTP in ingresso

Esistono piani definiti per supportare scenari di più in futuro.

la figura 1 Mostra i risultati di un test di posta elettronica SMTP in ingresso. Questo è un esempio semplice in cui si presenti Nessun record MX per alpineskihouse.com il dominio. Il test consente di isolare il problema di configurazione e consente il collegamento "Tell me ulteriori informazioni su questo problema e come risolverlo." Questo collegamento Visualizza le pagine di destinazione su TechNet specifici per ogni errore, con maggiori dettagli sullo specifico problema e su come risolvere il problema. Tutto il contenuto di TechNet è abilitata per "Community contenuto." In modo che se si trova una risoluzione è non sono documentate, è consigliabile lasciare un commento, in modo che altri utenti possono trarre vantaggio dalla risoluzione.

Nella figura 1 esempio di output

Esistono problemi che si sono speranza per correggere in una versione futura. Alcune di quelle principali sono

• Nessuna possibilità di ignorare il requisito di trust per SSL quando si esegue Outlook via Internet / verifica di RPC su HTTP. Sfortunatamente, l'API di RPC di Windows non consentire commenti per consentire un certificato non attendibile dalla nostra applicazione. Si sta speranza lavorare il team di Windows per attivare questa opzione per una versione futura dello strumento.
• Il Captcha/Human Interactive (PROOF) può essere estremamente difficile da leggere. In una versione futura, si prevede di implementare il Windows Live ID HIP già utilizzato in Hotmail e vari altri servizi Microsoft. Dovrebbe essere molto più facile lettura.
• Esplorazione utilizzando il browser in avanti e indietro di pulsanti le interruzioni di operazioni e di consente di ottenere gli errori. Alcuni aggiornamenti per il controllo della procedura guidata ASP.NET sono stati inclusi in Microsoft .NET Framework 3.5 SP1, si sta speranza di utilizzare tali miglioramenti per rendere più intuitiva una versione futura di spostamento.

L'analizzatore di connettività remota di Exchange è disponibile in www.testexchangeconnectivity.com. È possibile controllare un video che illustra come utilizzare lo strumento in Edge.technet.com/Media/The-Remote-Connectivity-Analyzer-for-Exchange-Server.

Brad Hughes è un Senior Escalation Engineer con il servizio clienti e supporto tecnico per Exchange Server.