Chiamate ESE lente

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2006-07-13

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esamina il registro FCL di Exchange, il file Store.fcl, per verificare la presenza di eventi del componente ESE (Extensible Storage Engine) di Exchange il cui tempo di risposta supera 2,5 secondi.

Gli eventi del componente ESE nel registro FCL di Exchange rappresentano le chiamate di funzione del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (Store.exe) al componente ESE.

L'Archivio informazioni di Microsoft Exchange presiede a un database ESE. ESE è un modulo di gestione di database sofisticato basato su transazioni. Una transazione consiste in una serie di operazioni trattate come un unico elemento indivisibile. Tutte le operazioni all'interno di una transazione sono completate o permanentemente salvate, oppure nessuna di esse viene eseguita.

Microsoft Exchange Server utilizza ESE come modulo di gestione di database incorporato che determina la struttura del database e gestisce la memoria. Il modulo di gestione di database memorizza nella cache i database in memoria trasferendo blocchi di dati (pagine) composti da 4 KB in ingresso e in uscita. Aggiorna le pagine in memoria e riscrive sul disco quelle nuove o aggiornate. Quando il sistema riceve le richieste, il modulo di gestione di database memorizza nel buffer i dati in memoria. Pertanto, non accede sempre al disco.

La memorizzazione nella cache dei dati in memoria è il metodo più rapido ed efficace per elaborare i dati. Tuttavia, durante l'esecuzione di Microsoft Exchange, le informazioni su disco non sono mai completamente aggiornate, benché il disco del registro delle transazioni venga sempre aggiornato con le informazioni relative a ciascuna transazione. Il database e la memoria non sono comunque sincronizzati, poiché molte modifiche non sono ancora memorizzate sul disco.

Se Microsoft Exchange Server Analyzer Tool rileva all'interno del file Store.fcl eventi con un tempo di risposta alle chiamate di funzione del componente ESE del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (Store.exe) superiore a 2,5 secondi, verrà visualizzato un errore.

Quando le chiamate tra componenti del servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange (Store.exe) restano in attesa di risposta, i thread di chiamata di procedura remota (RPC, remote procedure call) possono sostituire tali richieste, causando problemi di prestazioni di Exchange Server, quali ritardi di risposta ai client.

Le seguenti condizioni sono alla base delle chiamate ESE:

• Deframmentazione in linea di Microsoft Exchange.

• Backup di dati.

  Nota

  Se il backup dei dati o la deframmentazione in linea erano intenzionalmente in corso durante la raccolta dei dati dal registro delle chiamate di Exchange, il messaggio non indica un problema di prestazioni di Exchange Server e può essere ignorato.

• Colli di bottiglia nell'unità del database.

Per risolvere il problema, procedere come segue:

• Si consiglia di non sovrapporre finestre di backup o operazioni di manutenzione in linea negli orari di maggior traffico.
• Eseguire Microsoft Exchange Server Analyzer Tool per eseguire un'ulteriore analisi del server. È possibile scaricare Microsoft Exchange Server Analyzer Tool da "Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer Tool v2.7" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=34705.
• Consultare gli articoli elencati nella sezione Per ulteriori informazioni di questo documento.