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Latenza media della ricerca LDAP superiore a 50 millisecondi

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2007-03-14

Lo strumento Microsoft Exchange Analyzer include un motore di raccolta dei dati relativi alle prestazioni utilizzato per eseguire query sugli oggetti contatori di prestazioni in computer con Exchange 2000 Server o Exchange Server 2003. Il motore raccoglie i dati dal contatore di prestazioni LDAP Search Time dell'oggetto prestazioni MSExchangeDSAccess Process per analizzare i dati relativi alle prestazioni.

Il contatore di prestazioni LDAP Search Time visualizza il tempo in millisecondi che una richiesta di ricerca LDAP impiega per essere eseguita. Exchange Server Analyzer recupera un campione ogni 5 secondi per un periodo di 5 minuti e segnala il valore massimo raggiunto dal contatore di prestazioni durante l'intervallo di raccolta. Se il valore medio supera i 50 millisecondi, verrà visualizzato un avviso.

Le latenze elevate della ricerca LDAP possono essere causate da latenze RPC (Remote Procedure Call) elevate e dall'aumento delle dimensioni delle code. In genere, le latenze elevate della ricerca LDAP indicano uno dei seguenti problemi:

  • Un problema di prestazioni nella connessione di rete al controller di dominio.
  • Problemi di prestazioni nel controller di dominio.

Nota

Le latenze LDAP sono in genere più elevate quando vengono eseguite connessioni a controller di dominio che si trovano in siti fisici diversi. Tuttavia, in generale si consiglia di attenersi alle indicazioni fornite in questo articolo relative alle latenze massime.
Se il controller di dominio in cui è stato registrato l'avviso si trova in un sito fisico diverso e se è possibile verificare che non sia utilizzato dal server di Exchange, il messaggio di errore potrà essere ignorato senza problemi. Per determinare se un controller di dominio è utilizzato da Exchange, è possibile impostare su Minimo il livello di registrazione diagnostica per il componente Topologia del servizio MSExchangeDSAccess. Se non viene visualizzato l'ID evento MSExchangeDSAccess 2080, è possibile ignorare l'avviso.

Per risolvere il problema, procedere come segue:

  • Verificare che tutte le connessioni di rete al controller di dominio funzionino e che supportino il traffico ICMP (Internet Control Monitoring Protocol).
  • Consultare le procedure consigliate nei seguenti articoli:
    • Per ulteriori informazioni sul contatore di prestazioni LDAP Read Time e altri contatori utilizzabili per risolvere problemi relativi ad Active Directory, consultare l'argomento "Ruling Out Active Directory-Bound Problems" in Risoluzione dei problemi di Exchange 2007, all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588 (informazioni in lingua inglese). L'articolo include anche informazioni su come migliorare le prestazioni di Active Directory.
    • Per ulteriori informazioni sull'aumento delle prestazioni di Active Directory, consultare l'argomento "Ottimizzazione dell'integrazione in Active Directory" nel Manuale sulle prestazioni e la scalabilità di Exchange Server 2003 all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576.
    • Per informazioni su come verificare l'elevata disponibilità dei server Active Directory, consultare le sezioni Accesso affidabile garantito ad Active Directory e al DNS (Domain Name System) dell'argomento "Misure per la tolleranza di errore a livello di sistema" della Guida alla elevata disponibilità di Exchange Server 2003 all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47571.
    • Per informazioni sulle considerazioni relative alla larghezza di banda della rete, consultare la sezione Prestazioni di rete dell'argomento "Nozioni fondamentali sulle prestazioni di Exchange" nel Manuale sulle prestazioni e la scalabilità di Exchange Server 2003 all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576.