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Il servizio Windows Firewall è abilitato sul server di Exchange

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2005-11-18

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esegue una query nella classe WMI (Strumentazione gestione Windows®) Win32_Service per determinare il valore della chiave Started per il servizio Windows Firewall (SharedAccess). Il valore True indica che il servizio Windows Firewall è abilitato su questo server di Exchange.

Se Exchange Server Analyzer determina che il servizio Windows Firewall è abilitato su un computer Exchange Server, verrà visualizzato un avviso. Se il servizio Windows Firewall è abilitato, potrebbero verificarsi i seguenti problemi:

  • Potrebbe verificarsi un'interruzione di risposta da parte di alcuni componenti di Exchange Server, quali il servizio di verifica messaggi o la comunicazione RPC (Remote Procedure Call).
  • Potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore indicante una condizione di memoria insufficiente.

Per impostazione predefinita, il servizio Windows Firewall viene arrestato quando si installa Microsoft Windows Server™ 2003 Service Pack 1 (SP1). Tuttavia, il servizio verrà eseguito automaticamente se si verificano le seguenti condizioni:

  • Il servizio Windows Firewall viene abilitato manualmente da un amministratore.
  • Il servizio Windows Firewall viene abilitato dopo aver eseguito la Configurazione guidata di protezione.

Per risolvere il problema

  • Verificare le esclusioni del programma.

  • Verificare le esclusioni della porta.

  • Se i client non possono connettersi al server di Exchange, verificare le eccezioni del firewall.

  • Aprire manualmente le porte nel firewall in modo tale da poter eseguire Gestore di sistema di Exchange e il programma di amministrazione di Microsoft Exchange. Quando si aprono le porte nel servizio Windows Firewall, si aumenta la possibilità di accesso al computer da parte di altri programmi. Prima di eseguire questa operazione, pertanto, tenere presente i requisiti di protezione della rete.

  • Arrestare il servizio Windows Firewall.