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Verifica della funzionalità server Messaggistica unificata

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Si applica a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Ultima modifica dell'argomento: 2011-04-28

Dopo avere installato il ruolo del server Messaggistica unificata su un computer con Microsoft Exchange Server 2010 e avere abilitato e configurato la messaggistica unificata, è possibile utilizzare diversi test diagnostici e un'applicazione telefonica basata su software per verificare la connettività telefonica e il funzionamento del server Messaggistica unificata. In questo argomento, vengono fornite informazioni sui test diagnostici utilizzati per la verifica del server Messaggistica unificata.

Test-UMConnectivity

Sono disponibili tre test diagnostici che è possibile utilizzare per verificare la funzionalità di un sistema e di un server Messaggistica unificata Exchange 2010: Locale, Locale con accesso all'interfaccia telefonica, Remoto. Il cmdlet Test-UMConnectivity consente di verificare la connettività dei server Messaggistica unificata in diversi modi a seconda dei parametri utilizzati. Per la verifica della funzionalità Messaggistica unificata sono disponibili tre test:

  • Locale   Il cmdlet Test-UMConnectivity verifica la comunicazione VoIP con il server Messaggistica unificata in esecuzione sullo stesso computer locale.

  • Locale con accesso all'interfaccia telefonica   Il cmdlet Test-UMConnectivity tenta di stabilire la comunicazione VoIP con il server Messaggistica unificata in esecuzione sullo stesso computer. Se la connessione ha esito positivo, il cmdlet tenta di accedere a una o più cassette postali abilitate alla messaggistica unificata inviando il numero di interno e il PIN della cassetta postale. Se viene fornito il parametro –TUILogon, è necessario specificare anche i valori dei seguenti parametri perché la verifica venga completata correttamente. I parametri seguenti devono essere forniti con le informazioni appropriate della cassetta postale di prova:

    • –Phone   Questo parametro deve contenere il numero di interno della cassetta postale di prova.

    • –PIN   Questo parametro deve contenere il PIN della cassetta postale abilitata alla messaggistica unificata.

    • *–UMDialPlan   *Questo parametro deve contenere il dial plan associato alla cassetta postale di prova.

    Se si utilizza questo test diagnostico, è necessario creare una cassetta postale di prova utilizzando lo script New-TestCasConnectivity.ps1, disponibile nella cartella %ExchangeRoot%\Scripts. Le cassette postali create utilizzando questo script possono essere utilizzare anche per altri test di connettività come, ad esempio, con MicrosoftExchange ActiveSync. Quando si crea la cassetta postale di prova, è possibile abilitarla per la messaggistica unificata specificando i parametri -UMDialPlan e -UMExtension. Se la cassetta postale di prova è già stata creata ma non è stata abilitata alla messaggistica unificata, è possibile utilizzare il cmdlet Enable-UMMailbox o Exchange Management Console per abilitarla.

    Se il parametro –TUILogonAll viene fornito con il cmdlet Test-UMConnectivity, quest'ultimo tenterà di accedere a ciascuna cassetta postale di prova della connettività al server Accesso client creata utilizzando lo script New-TestCasConnectivityUser.ps1 nel sito Active Directory corrente.

  • Remoto   Il cmdlet Test-UMConnectivity tenta di connettersi a un server Messaggistica unificata effettuando una chiamata mediante un gateway IP. Una volta stabilita la connessione, eseguirà controlli della connettività sul server Messaggistica unificata remoto e sui percorsi dei supporti.

    Nota

    Se si riceve il seguente messaggio, è necessario riavviare il servizio di messaggistica unificata di MicrosoftExchange perché evidentemente è stato arrestato o non risponde: "L'attività Test-UMConnectivity ha rilevato un errore durante il tentativo di eseguire una chiamata. Dettagli: Impossibile stabilire una connessione".

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