Sono presenti più di 1.000 archivi di cassette postali

[L'obiettivo di questo argomento è risolvere un problema specifico correlato a Exchange Server Analyzer Tool. È applicabile solo ai sistemi su cui è stato eseguito Exchange Server Analyzer Tool e nei quali è stato riscontrato tale problema. Exchange Server Analyzer Tool, che può essere scaricato gratuitamente, raccoglie dati di configurazione in modalità remota da ogni server della topologia e li analizza in modo automatico. Nel rapporto che risulta dall'analisi vengono fornite informazioni dettagliate su importanti problemi di configurazione, problemi potenziali e impostazioni del prodotto non predefinite. I consigli forniti consentono di migliorare le prestazioni, la scalabilità, l'affidabilità e il tempo di attività. Per ulteriori informazioni sullo strumento o per scaricare le versioni aggiornate, vedere "Analizzatori di Microsoft Exchange" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Ultima modifica dell'argomento: 2009-09-14

Microsoft® Exchange Server Analyzer Tool esegue una query nel servizio directory di Active Directory® e mantiene un conteggio degli oggetti dell'Archivio informazioni di Microsoft Exchange, con una classe oggetto di msExchPrivateMDB. Se Exchange Server Analyzer determina che sono presenti più di 1.000 archivi di cassette postali in un'organizzazione, verrà visualizzato un avviso.

Viene visualizzato un avviso in quanto esiste un problema noto per cui gli utenti che accedono alle cassette postali da Microsoft Office Outlook® Web Access 2003 attraverso server front-end di organizzazioni con più di 1.000 archivi di cassette postali, non possono accedere alle proprie cassette postali. Questo problema è determinato dal modo in cui il server front-end di Exchange elabora la richiesta di autenticazione al server back-end di Exchange.

Se i propri utenti accedono agli archivi di cassette postali dai server front-end di Exchange e viene visualizzato questo avviso, sarà necessario procedere come segue:

• Richiedere e installare l'aggiornamento rapido di Exchange Server cui fa riferimento l'articolo 899902 della Microsoft Knowledge Base "Visualizzazione del messaggio di errore 401 quando si tenta di accedere a una cassetta postale su un server front-end che esegue Exchange Server 2003 utilizzando Outlook Web Access" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=899902.
• Se possibile, consolidare le cassette postali su un numero inferiore di archivi.
• Impostare i server front-end in modo che eseguano l'autenticazione ai server back-end con l'autenticazione di base. Questa opzione viene descritta nella parte restante di questo articolo.

Per impostazione predefinita, i server front-end di Exchange Server 2003 utilizzano l'autenticazione Kerberos per consentire la protezione delle credenziali utente tra i server front-end e back-end. Se l'autenticazione Kerberos non riesce, verrà registrato un evento di avviso e il server front-end tenterà di eseguire l'autenticazione NTLM. Se l'autenticazione NTLM non viene eseguita correttamente, verrà registrato un errore. L'autenticazione Kerberos verrà ritentata dopo 30 minuti. Quando i computer front-end che eseguono Exchange 2000 Server o Exchange Server 2003 effettuano l'autenticazione con i computer back-end che eseguono Exchange 2000 Server, verrà utilizzata NTLM. In Internet Information Services (IIS) o Gestore di sistema di Exchange non è disponibile un'interfaccia utente per selezionare i meccanismi di autenticazione.

La configurazione del server front-end di Exchange per l'utilizzo dell'autenticazione di base richiede l'impostazione di una chiave del Registro di sistema in tutti i server front-end dell'organizzazione. Nella procedura seguente viene illustrato come impostare manualmente la chiave.

Importante:
Questo articolo contiene informazioni sulla modifica del Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema assicurarsi di comprendere come ripristinarlo, qualora si verifichi un problema. Per informazioni su questa procedura, consultare l'argomento della Guida relativo al ripristino del Registro di sistema in Regedit.exe o Regedt32.exe.

Prima di apportare modifiche al Registro di sistema e per ulteriori informazioni su questa procedura, consultare l'articolo 256986 della Microsoft Knowledge Base "Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows" all'indirizzo https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=256986.